聚焦綜治中心：警法聯(lián)調(diào)聚力，溫情解紛暖民心

近日，啟東法院依托綜治中心平臺(tái)，協(xié)同啟東公安交警城區(qū)一中隊(duì)，成功化解一起機(jī)動(dòng)車交通事故糾紛。當(dāng)事人一方主動(dòng)擔(dān)責(zé)、誠信賠付，雙方達(dá)成和解并即時(shí)履行，糾紛得以圓滿化解。

2025年8月20日清晨，張某駕車與八旬老人許某發(fā)生交通事故，導(dǎo)致許某倒地受傷。經(jīng)認(rèn)定，張某對該起事故負(fù)全責(zé)。后醫(yī)院診斷，許某右側(cè)多根肋骨骨折，需長時(shí)間臥床休養(yǎng)。考慮到老人年事已高且傷情嚴(yán)重，后續(xù)賠償金額較大，為更好地化解糾紛，城區(qū)一中隊(duì)的朱程帆警官將案件委托進(jìn)法警聯(lián)動(dòng)調(diào)解室，與啟東法院法官助理陸思妍一同調(diào)解該糾紛。

誠信擔(dān)責(zé)，以初心筑牢解紛基石

事故發(fā)生后，張某第一時(shí)間配合交警進(jìn)行痕跡鑒定等調(diào)查，在責(zé)任認(rèn)定過程中與老人家屬溝通對接，積極面對后續(xù)賠償事宜。

“逃避解決不了問題，我該承擔(dān)的會(huì)盡力承擔(dān)。”首次調(diào)解溝通中，張某的誠懇表態(tài)，讓調(diào)解室緊張的氛圍悄然緩和。其積極配合的態(tài)度，不僅贏得老人家屬的好感，也為后續(xù)的糾紛化解奠定了基礎(chǔ)。

警法協(xié)同，以合力守護(hù)公平正義

調(diào)解過程中，朱程凡與陸思妍堅(jiān)持法、理、情融合，各司其職、緊密協(xié)作，既厘清責(zé)任邊界、講明是非曲直，又兼顧情理訴求、舒緩對立情緒，讓調(diào)解工作既有法治力度，又有司法溫度。

面對初入社會(huì)、經(jīng)濟(jì)能力有限的張某，調(diào)解團(tuán)隊(duì)詳細(xì)解讀賠償標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)引導(dǎo)其與對方外地家屬溝通，共同商量處理方案，積極主動(dòng)承擔(dān)。面對年邁受傷的許某，調(diào)解團(tuán)隊(duì)根據(jù)醫(yī)院診斷報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)等證據(jù)材料，協(xié)助其梳理合理損失范圍，規(guī)范索賠訴求，同時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)張某的誠懇歉意與實(shí)際難處，勸導(dǎo)家屬理性溝通、互諒互讓，推動(dòng)矛盾化解走向良性軌道。

互諒共贏，以溫情實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了

經(jīng)過四次協(xié)商與耐心調(diào)解，許某家屬看到了張某的誠懇態(tài)度和積極作為，對事故產(chǎn)生的焦慮逐漸被理解所替代。張某及其家屬也表示會(huì)用心照顧好老人的后期康復(fù)。最終，在調(diào)解團(tuán)隊(duì)的主持下，雙方作出合理讓步，達(dá)成一致意見，張某當(dāng)即履行65000元。

法安天下，德潤人心。該起糾紛的圓滿解決，是司法溫度與誠信選擇的雙向奔赴，是基層治理“柔性解紛”的生動(dòng)樣本。下一步，啟東法院將持續(xù)發(fā)揮司法職能作用，依托綜治中心，深化與公安等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，依法倡導(dǎo)守法誠信的社會(huì)風(fēng)尚，以合力解紛守護(hù)基層和諧穩(wěn)定，為推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化筑牢司法根基。

▌來源：立案庭

▌責(zé)編：徐越

▌校對：胡丹

▌審核：周喜春 沈輝