來源:市場資訊
(來源:汽車馬力)
從公開信息看,到6月1日,近健太以豐田社長身份執掌豐田這艘巨輪已滿兩個月。而前任社長佐藤恒治在保留豐田副會長身份同時,出任日本汽車工業協會會長,在國家宏觀層面推動日本汽車產業的發展。
“會長”和“社長”是日本企業常用的稱呼。前者類似于董事長,負責統籌、戰略和規劃;后者約等于總經理或CEO,負責整體運營。
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今年初,豐田公布此次組織架構調整時,外界是嘩然一片。不僅深感意外,且覺情況有悖常理,更懷有一種發自內心的“不舍”之情。
一方面,從上一任的豐田章男接過社長一職,佐藤恒治才干了三年。另一方面,近健太并非“工程師”出身,其主要履歷集中在“財務”。關鍵還在于,佐藤恒治表現堪稱優異。
與一眾競爭對手在轉型泥潭中苦苦掙扎不同,豐田在過去三年“小步快跑”,在產銷、營收、盈利等關鍵指標上,保持“學霸”級表現。毫不夸張地講,豐田以一己之力扛著日系車向前奔跑,成為日本汽車產業的最后堡壘。
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回到事件本身,互聯網情緒并非中國獨有,其他國家也有類似現象。此次組織架構調整成為競爭對手攻擊的切口,在“官宣”后較長一段時間里,“看不懂”“是不是出問題了”等聲音在社交媒體平臺上出現。
事實是,豐田已經預判對手行動,未雨綢繆,“官宣”同時,還專門舉行了一次發布會,讓身處交接棒過渡期的兩位社長同臺、同框,直面一切,回應所有。現在回看,他們的回答真誠且富有預見性,對“非卷即躺”的中國汽車人而言,起到情緒安撫作用。
01.
做錯了?闖禍了?完全沒有
在社長這個位置上,豐田章男干了14年,才轉為會長。相比之下,屬于佐藤恒治的時間只有“三年”,相去甚遠。佐藤恒治坦言,他自己也覺得“三年”是短的。然而,靜下心,再思考,又得出兩點心得——這三年既是“才三年”,也是“已經三年”。汽車行業發展不再按部就班,溫吞遲緩。過去和現在,“三年”能帶來的改變截然不同。
他透露了此次組織架構調整的來龍去脈和前因后果。首先,他要出任日本汽車工業協會會長一職,這是確定下來的,不容更改,也獲得了豐田章男的支持。其次,他需要重新審視,能否同時身兼兩份要職,并將工作都做好?假如不能,該如何取舍?最后,思考清楚后,由他本人作出決定,提交董事會審議。從始至終,作為豐田會長,豐田章男沒有干涉。
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佐藤恒治澄清,整個過程完全沒有發生任何問題,“這是經過非常積極、正面的討論后達成的決定”“懇請理解”。
近健太也從側面進行了佐證,他表示,第一次知道組織架構的新構想時,非常吃驚,“腦海里一片空白”“根本沒有想過會是自己”。在此之前,近健太擁有擔任豐田副會長的經驗,卻從未想過自己可能會是下一任社長。
平心而論,佐藤恒治還有另外一個選擇。即拒絕日本汽車工業協會拋出的“橄欖枝”,專心致志將豐田汽車帶上新的高度。
沒有“因小失大”,代表著他是一個純粹的豐田人。“豐田綱領”開頭清晰地寫著:上下一致,至誠服務,產業造福社會。豐田所追求和致力目標也有類似的表述,即制造更好的汽車、產業造福社會、量產幸福。
所謂“產業造福社會”,意如其字。豐田人一直堅持,只有通過實踐,切實為社會作出貢獻,工作才真正有意義。“產業造福社會”也是豐田章男今年開年第一字——“場”——的重要組成部分。
02.
從來才大人,面目不專一
就在5月初,豐田汽車發布了上一財年的成績單,營收506,849億日元,歷史首破50萬億日元大關,約合人民幣2.4萬億元;產銷1047萬臺,是不可撼動的“全球第一”;營業利潤37,662億日元,約合人民幣1600億日元,比國內排名前十的汽車企業加起來還要多。
百年企業比比皆是,但在89歲時,仍成為全球最能賺錢的車企“之一”,恐怕只此豐田一家。而站在智電浪潮方興未艾和產業內卷此起彼伏的十字路口,擁抱變化,豐田先鋒依舊。
大道至簡,時間是豐田最好的朋友,它讓豐田從一個時代走向另一個時代。在傳統造車時代,豐田實現并跑和趕超;面向未來移動出行,豐田做到超越,并保持領先。時間也是最稀缺的資源,仍然有大量的新車等待豐田交付,無論環境多么嚴峻,豐田都必須實現穩健盈利、保持業務運轉,避免輕易砍掉各項業務。
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事實也是如此。今年4月1日,近健太從佐藤恒治手里接過帥印,正式就任社長。同一天,近健太主持了2026年度新員工入職儀式,迎接3521名——創1999年以來最高紀錄——新員工到來。這與充斥著“裁員”“優化”“縮減招聘”的行業現狀形成鮮明對比。
對于新員工,近健太沒有“畫餅”,而是共情地表示:“心懷不安,十分正常”。他給出的建議是,“與更早經歷煩惱、遭遇失敗的上司與前輩一起,努力工作,不斷實現自我成長”。
近健太希望自己能在轉型的關鍵時刻,扮演“守門員”的角色。借用蔚來李斌的原話,即讓花出的每一分錢,都聽見回響。近健太表示,他喜歡金錢,堅決不亂花一分錢。但他又清晰地認識到“該花的,不能省”,“豐田必須為了他人,或是為了整個汽車產業、為了社會,去扎實地進行投資”。近健太并非第一個,在豐田歷史上,也有石田退三以“掌柜”身份支持豐田喜一郎開拓和實現夢想的先例。
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美加墨世界杯開幕在即,喜歡足球的人對一個準則再清楚不過。即進攻能收獲掌聲,防守能捧起獎杯。這話背后是,在世界杯這一挑戰和壓力巨大的場合下,華麗足球是不存在的,誰丑誰勝利。境遇相同,當企業走到技術變革與盈利提升的關鍵節點,豐田要用“持續盈利”和“連續勝利”拿下那該死的“冠軍”,確保自己拿到通往未來的船票。
向豐田學習容易,真正學到精髓其實非常難,因為大多企業只看到能與自己產生強烈共鳴的那個點,而豐田是復雜的、多面的和不斷演進的。讓技術出身工程師執掌車企,這是首選,卻非必選。從豐田章男和佐藤恒治,再到近健太,三任社長都是以量產幸福為內核,以制造更好的汽車為本,確保最優秀的人才愿意去一線。
03.
遇事不決,去一線
在出任社長之前,近健太同時在Woven by Toyota工作。作為一家與豐田緊密聯系、又保持相對獨立的軟件公司,Woven擁有許多非常年輕的成員,其思維方式與硬件研發有所不同,更加注重“加速研發”。
近健太表示,能從外部、一線視角觀察豐田,對其而言是極其寶貴的經驗,“它讓我看到了在以往職業生涯中未能理解的事物”“既讓我深切感受到了豐田的卓越之處,也讓我看到了稍顯不足”。
近健太指出,豐田的每一位員工極為勤勉,且懷有強烈的使命感。同時,過往積累的經驗亦頗為豐富。然而,當嘗試新事物時,員工們也易在不自覺間沿用過去的做法,套用過去的“成功公式”進行思考。這對于持續改進現有業務固然關鍵,但倘若要實現真正意義上的創新,或許需要采用一些不同的方法。
既要基于經驗,少走彎路,減少試錯成本;又要勇于變革,以勝利拿下最大的市場份額。上述自相矛盾的現象在現代化企業運營中極為常見,傳統應對方法是“管控”,只要將事情進行拆解,用流程一步步推動,就能得到預期的效果。而當下已經是數字時代,環境變化太快,按部就班實施計劃往往是“刻舟求劍”。
解決的方法就是讓每一位員工具備創造性解決問題的能力。這也就是為什么豐田章男呼吁所有管理層一定要下一線,也允許聽見炮火聲的人呼喚炮火。不去一線,不知道市場是什么,消費者在想什么。和一線員工聊天,有時候一句話足以道破天機,擦出思想的火花。佐藤恒治對此深有體會,他說,只有去一線,才發現一線實際情況與自以為“懂一線”完全是兩回事。
“到一線去”可能會衍生出許多新問題。比如管理者不務正業,不將所有精力放在重點項目和戰略決策上。又比如一線夸大困難的程度,原本利用現有資源就能解決,卻要求更多的支持和權限,造成浪費。然而,一線距離用戶和市場最近,聽取并相信,事后復盤發現出錯,再總結經驗和“秋后算賬”。
從豐田社長到日本汽車工業協會會長,佐藤恒治未嘗不是開啟新一輪“到一線”的嘗試。畢竟,豐田的生存發展,始終與行業動態、經濟環境乃至國際貿易格局緊密相關。只有佐藤恒治選擇放下,在新崗位上全身心投入,才有可能打破日本汽車“各自為政”的固有局面。換言之,豐田要在整個日本汽車產業內必須發揮高于以往的作用,需將跨產業、跨領域的關鍵力量整合到一起。
基于現有產銷規模、盈利情況和員工使命感,豐田沒問題。假如算上特斯拉在自動駕駛的先發優勢、中國車企的追趕和年輕人消費觀念的轉變,豐田必須以創業者的姿態再次出發。
不知為何,從豐田想到都江堰。好的產品、好的企業、好的工程能成為時間的朋友,2000多年過去,都江堰仍在潤澤成都平原。作為建設者和守護者,李冰父子留下六字古訓,也是“常用常新”的秘訣:深淘灘,低作堰。
顯然,李冰父子認為建設水利工程并非最具挑戰性之事,最難的是維護與運營,尤其是在他們離世之后,后人如何以簡便之法達成這一目標。
“深淘灘”是利用枯水季節對河底淤泥進行清理,為防止懈怠還制定了檢查機制,即不見預埋的石馬,清理工作不能停止。據說這些石馬一直沿用至明代,才被改埋的臥鐵所取代。
“低作堰”是切忌用抬高堤壩的方式在枯水季增加寶瓶口的進水,那會造成在洪水季造成嚴重淤積,使工程廢棄。簡而言之,不能急功近利,涸澤而漁。
對于豐田而言,制造更好的汽車是最佳競爭策略,如何做到“更好”的同時避免增加消費者的購買負擔,這就需要深挖潛力,比競爭對手具有更低成本、更高效率、更大規模和更長久盈利的優勢。
記憶中,豐田從未設立“多少萬億日元”的具體收益指標,其盈利提升的前提是追求合理的利潤,與合作伙伴一起,實現產業價值的最大化。這并非矯情,而是東方文化獨具魅力的智慧決斷。
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