浦東這個(gè)小區(qū)老街坊為何“候鳥(niǎo)式”回歸？丨社區(qū)微觀(guān)察

“戴書(shū)記，儂又來(lái)看陳阿姨啦？有你們?cè)冢覀冞@些老街坊也跟著放心！”近日，浦東塘橋街道塘東小區(qū)里，幾位晨練的老人正熟絡(luò)地與居民區(qū)黨總支書(shū)記戴承瑋打招呼。

如今許多老舊小區(qū)面臨人口流失，塘東居民區(qū)卻悄然興起一股“回搬熱”。這不僅得益于硬件的升級(jí)，更源于居民區(qū)面對(duì)老齡化社會(huì)打造“家門(mén)口”康養(yǎng)社區(qū)的探索。

硬件“梯”升：下樓不再難

“我們回搬的原因很簡(jiǎn)單，樓棟裝了電梯，下樓方便了。”居民趙老伯的話(huà)代表了許多人的心聲。塘東居民區(qū)是20世紀(jì)80年代建成的老舊公房小區(qū)，由4幢高層住宅及84幢多層住宅組成，現(xiàn)有居民2454戶(hù)，常住人口5800余人。出行不便、就醫(yī)困難、情感孤獨(dú)，是老年居民迫切的期盼，其中“下樓難”曾是不少老人的心病。從2023年起，塘東居民區(qū)大規(guī)模推進(jìn)加梯，目前已成功加裝33部電梯。“有的老人簽約加裝電梯時(shí)，就打算搬回來(lái)了。”戴承瑋告訴記者。

除了電梯，細(xì)節(jié)處的適老化改造更見(jiàn)真章。趙老伯回到塘東居住一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)小區(qū)里發(fā)生了許多細(xì)微的變化。“感受最深的就是樓下的鐵門(mén)，過(guò)去關(guān)得很快。老年人動(dòng)作慢，開(kāi)門(mén)后人才進(jìn)去一半，門(mén)就關(guān)上了，常常要被夾一下。現(xiàn)在關(guān)門(mén)的速度平緩了，我們能安心進(jìn)門(mén)了。”趙老伯說(shuō)。原來(lái)，小區(qū)內(nèi)各幢居民樓出入口處的鐵門(mén)，都已經(jīng)加裝延時(shí)裝置，控制鐵門(mén)自動(dòng)閉合的速度，在保證居住安全的同時(shí)，也兼顧老年居民的使用體驗(yàn)。

這種暖心的“細(xì)節(jié)”還在延伸，社區(qū)將持續(xù)推進(jìn)深度適老化改造，把安全與便利融入每一個(gè)細(xì)節(jié)。未來(lái)所有樓棟入口將統(tǒng)一加裝無(wú)障礙坡道與防滑扶手，主干道全面鋪設(shè)防滑地磚，單元樓每層都安裝緊急呼叫按鈕，確保老人遇到突發(fā)情況能夠第一時(shí)間求助。同時(shí)，還會(huì)為高齡、失能老人家庭免費(fèi)提供床邊扶手、浴室防滑墊、智能煙感報(bào)警器等安全設(shè)施安裝服務(wù)，讓老人的生活更加安全舒心。

雙重回歸：熟人社會(huì)歸來(lái)

在塘東的“回搬潮”中，戴書(shū)記本人也是其中之一。她告訴記者，作為一名“87后”，自己是土生土長(zhǎng)的塘東人，讀幼兒園和小學(xué)都在這個(gè)小區(qū)里。大學(xué)畢業(yè)后，她學(xué)過(guò)旅游管理、當(dāng)過(guò)導(dǎo)游，后來(lái)又在企業(yè)做了多年HR（人力資源總監(jiān)）。2018年，她考取社工回到了塘東。雖然職業(yè)跨度大，但在她看來(lái)，核心卻始終如一：“做的都是‘人’的工作”。

“在企業(yè)工作注重法律和規(guī)章，在社區(qū)則更要講情和理，必須學(xué)會(huì)和居民‘共情’。”這種職場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與鄰里情的交織，使她在探索打造康養(yǎng)社區(qū)時(shí)，既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞钟腥彳浀囊暯恰?/p>

幾年前，獨(dú)居老人陳奶奶在家突發(fā)頭暈，助老志愿者第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并送醫(yī)。陳奶奶的子女遠(yuǎn)在海外，小區(qū)社工全程陪同老人治療；老人出院后，志愿者和鄰居輪流照料，幫助老人生活重回正軌。次年夏天，類(lèi)似的險(xiǎn)情再次發(fā)生，戴書(shū)記和社區(qū)干部再次第一時(shí)間施救、全程照料，把老人從危險(xiǎn)邊緣拉了回來(lái)。

“兩次險(xiǎn)情，讓我深刻意識(shí)到：事后救助只是兜底，源頭守護(hù)才是根本。”為了讓老人們安享晚年，社區(qū)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)幫扶座談會(huì)，為獨(dú)居老人等量身定制“一人一策”關(guān)愛(ài)方案；建立“一對(duì)一”溝通機(jī)制；協(xié)調(diào)老年助餐點(diǎn)，每天送上營(yíng)養(yǎng)均衡、溫?zé)峥煽诘娜停宦?lián)動(dòng)鄰里志愿者，日常多留心、多照看。陳奶奶的兒子感嘆道：“感謝社區(qū)對(duì)母親無(wú)微不至的關(guān)心與照料，我們遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)也能安心。”

溫情包圍：做好康養(yǎng)社區(qū)“大文章”

“康養(yǎng)社區(qū)不僅是硬件的升級(jí)，更是熟人社會(huì)的回歸。”老街坊們重回塘東，看中的不僅是這里加裝的電梯、5分鐘就能走到的社區(qū)食堂、出門(mén)就能逛的塘橋公園，更是那種“出門(mén)都有老朋友打招呼”的歸屬感和安全感。

暖心服務(wù)催生了幸福“回搬熱”。不少原本搬去與子女同住、或住到郊區(qū)的老人，紛紛選擇重新回到塘東居民區(qū)居住。趙老伯因?yàn)闃菞澕友b電梯，解決上下樓難題，毅然搬回熟悉的家園；孫阿姨結(jié)束在外幫子女帶孩子的生活，也回到塘東居民區(qū)安享晚年。

據(jù)透露，塘東居民區(qū)正在探索一種融合養(yǎng)老模式：盤(pán)活違建拆除后的空地打造露天小花園；引入外賣(mài)小哥為老人送餐；努力對(duì)接醫(yī)療資源，未來(lái)希望讓老人“不出小區(qū)”就能配好藥。

從“養(yǎng)老”到“享老”，這個(gè)老舊小區(qū)正煥發(fā)出宜居宜養(yǎng)的新活力。

原標(biāo)題：《浦東這個(gè)小區(qū)老街坊為何“候鳥(niǎo)式”回歸？丨社區(qū)微觀(guān)察》

欄目編輯：顧瑩穎

本文作者：新民晚報(bào) 宋寧華