翻開紙質(zhì)通訊錄、順著名字找到號碼,再挨個按下按鍵,攥著聽筒等待漫長的「嘟嘟」聲。
一連串動作,是一代人過去式的集體記憶。
但最近,這個動作正在北美快速翻紅——
一臺名為 Tin Can (鐵罐)的座機,在北美打造了一個小天才式的社交網(wǎng)絡(luò),上市短短一年就賣出了數(shù)十萬臺,積壓的預(yù)購名單一度接近十萬人。
皮尤研究中心(Pew Research Center)的調(diào)研報告顯示,在美國 2000 多萬個 8-10 歲兒童中,有 29% 已經(jīng)擁有自己的智能手機——換言之,還有 70% 的兒童用戶擁有潛在的購機需求,而 Tin Can 切中的便是這個千萬級用戶規(guī)模的市場,也是其中最有機會從 iPhone 虎口奪食的產(chǎn)品。
Tin Can 是一臺貨真價實的座機
別誤會,Tin Can 并非標(biāo)題黨,不是配置齊全、科技爆炸卻用概念包裝的玩具。
這臺售價 100 美元的設(shè)備由兩部分組成:一邊是可以掛在墻壁上的底座,另一邊則是帶有聽筒、麥克風(fēng)和實體數(shù)字按鍵的話筒。兩部分之間,由一根盤旋聚集的電話線緊緊相連。
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我竟然需要專門強調(diào)一臺座機擁有實體按鍵,真是一件略顯荒誕的事情。
免提揚聲器、快捷撥號鍵以及答錄機等必備功能也應(yīng)有盡有。
Tin Can 的使用方式也很簡單——這臺座機可以連接 Wi-Fi,但沒有任何屏幕。通上電,連上網(wǎng),同款設(shè)備之間互打完全免費,也可以直接撥打 911 等緊急電話報警。
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如果需要與外界聯(lián)系,家長只需每月支付 10 美元訂閱費,就能設(shè)置專屬的接聽白名單,徹底杜絕陌生來電,屏蔽網(wǎng)絡(luò)推銷。
Tin Can 甚至想好了如果父母并不生活在一起的場景:兩個家中各放一臺 Tin Can,共用一個號碼。無論孩子去哪邊,都不耽誤接朋友的電話。
從功能上看,它真真切切就是一臺符合你認(rèn)知的「座機」,僅此而已。
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但這一臺簡單的座機,催生了一種頗有意思的使用習(xí)慣——
為了防止孩子們一邊打電話一邊滿屋子做別的事情,Tin Can 刻意沒有內(nèi)置電池,必須插電使用,將孩子釘在原地,必須專心致志地講話;
再加上沒有屏幕,也沒有一鍵同步的聯(lián)系人列表,想要找朋友聊天,孩子們必須回歸最原始的動作:把同學(xué)的號碼一筆一畫抄寫在紙質(zhì)通訊錄上。然后在單純的語音通話中,學(xué)會如何傾聽,以及如何應(yīng)對自然停頓時的片刻沉默。
Tin Can 首席執(zhí)行官 Chet Kittleson 表示這也是他的靈感源泉:
文字與視頻阻礙了真實溝通能力的培養(yǎng),每個人都該學(xué)學(xué),如何以一種更有意義的方式去面對通話間自然的停頓間隙。
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這臺小小的設(shè)備,甚至引發(fā)了一場帶有荒誕色彩的事故。
就在剛過去不久的圣誕節(jié),由于被太多家庭當(dāng)作禮物拆開并連上 Wi-Fi,激增的激活量直接把 Tin Can 的服務(wù)器干趴下了。
一家生產(chǎn)座機的公司,竟然因為新用戶太多而遭遇服務(wù)器宕機。
更魔幻的是,作為初創(chuàng)公司的初代硬件,Tin Can 其實有不少毛病:底層 VoIP 導(dǎo)致通話有 1 秒的延遲;實體按鍵對小孩來說太硬;USB-C 供電接口一扯就松。
甚至,市場上已經(jīng)開始出現(xiàn)虎視眈眈的模仿者,比如英國的 Karri 和準(zhǔn)備推出低價競品的 Pinwheel。
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但即便如此,家長和孩子們依然對它情有獨鐘。一部分原因,離不開它在設(shè)計上的巧思——
作為一臺事實上在反科技的設(shè)備,Tin Can 選擇了一條老少通吃的方案,以明快的奶油配色和玩具風(fēng)格的包裝來討孩子們歡心,抹平年輕一代對老舊事物的抗拒感;轉(zhuǎn)頭又用經(jīng)典的掛壁座機造型和完全復(fù)古的物理交互,快速喚起父母們的成長記憶。
為了強化肌肉記憶里的復(fù)古感,Tin Can 在細(xì)節(jié)設(shè)計上也頗為講究。Kittleson 曾透露,他甚至花了大把時間去測試卷曲電話線,只為尋找最完美的彈力和拉伸感,讓千禧一代的父母在拿起話筒的瞬間,就能被拉回 90 年代的自家客廳。
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這種迎合非常聰明。
Tin Can 首席執(zhí)行官 Chet Kittleson 顯然深諳一個道理:Tin Can 的使用者是兒童,決策者則是家長,為了把大人和孩子一塊兒「拿捏」住,他道破了背后的玄機:
我們本可以打造一款現(xiàn)代設(shè)備,把它設(shè)計成迎合兒童的模樣。但我希望它能與真正的買家——也就是父母們——產(chǎn)生直覺上的聯(lián)結(jié)。直接喚醒大人們記憶中那個簡單的童年,那正是我們當(dāng)下都在渴望的東西。
但顯然,如果只有設(shè)計,那 Tin Can 充其量只能算個精巧的玩具和別致的禮物。
想要賣爆,還不夠有說服力。
焦慮,是 Tin Can 賣爆的關(guān)鍵
放眼望去,一場針對未成年人數(shù)字防線的阻擊戰(zhàn)已經(jīng)在全球打響。
AI 時代,內(nèi)容生產(chǎn)成本大幅度降低,垃圾內(nèi)容密度來到歷史高峰,辨別成本進(jìn)一步增加,對于三觀正處于構(gòu)建時期的未成年人已經(jīng)形成實質(zhì)困擾。
紐約大學(xué)心理學(xué)家在《焦慮的一代》中給出了驚心動魄的數(shù)據(jù):2010 至 2015 年間,隨著智能手機和社交媒體的普及,美國青少年的抑郁率和焦慮率分別飆升了 134% 和 106%。
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▲ 數(shù)據(jù)與圖表來自 @Jonathan Haidt
澳大利亞的 16 歲以下社交媒體禁令已經(jīng)正式落地。英國政府也正在醞釀類似的強硬法規(guī),并有望在接下來的時間里落地實現(xiàn)。
大洋彼岸的洛杉磯,一位 20 歲的女孩將 Meta 和 Google 告上法庭,指控巨頭們的算法誘導(dǎo)導(dǎo)致了她的心理健康問題,并贏下了這場具有里程碑意義的訴訟。
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▲ Meta 為此支付了 210 萬美元,圖片來自 @路透社/莫娜·愛德華茲
家長端的民間自救同樣在狂飆。美國的「Wait Until 8th」(八年級前不給智能機)運動,以及前 NFL 球星妻子帶火的「廚房電話」原則(只把座機放客廳,手機禁入臥室),都在試圖把孩子從屏幕前硬拽回來。
在社會整體逐步轉(zhuǎn)向社交媒體焦慮的時候,Tin Can Untechnologies Inc. 誕生了。
這家初創(chuàng)公司的 CEO Chet Kittleson 也是一位父親。他的創(chuàng)業(yè)初衷極其個人化:他受夠了每天為了幫孩子約個玩伴,必須在家長群里充當(dāng)「社交秘書」來回發(fā)短信。
帶著「讓孩子自己搞定社交」的執(zhí)念,他和兩位老朋友在廚房餐桌上熬了一周,拼出幾臺原型機塞給了女兒的朋友。
奇跡在第二天早上 8 點 15 分發(fā)生了——話筒響起,那是他女兒第一次沒有借助任何大人,自己接到了朋友一起上學(xué)的邀約。
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隨后,Kittleson 更是親自跑腿,挨家挨戶上門安裝了大約五十臺原型機,邊裝邊問家長最擔(dān)心什么,再據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品。
這次廚房試驗讓 Kittleson 看到了背后的巨大潛力。
2025 年 4 月,Tin Can Untechnologies 正式推出 Tin Can 座機,直接從硬件底層抽走「上網(wǎng)」這個選項。
全行業(yè)都在瘋搶 AI 門票的狂熱浪潮中,這家名字中帶有「非科技」的公司,被資本一眼相中。他們先是拿到了 350 萬美元融資,隨后又?jǐn)孬@了由頂級風(fēng)投 Greylock Partners 領(lǐng)投的 1200 萬美元種子輪。
Greylock 的合伙人 Mike Duboe 在一份新聞稿中明確指出這家非科技公司的價值:Tin Can 正在通過產(chǎn)品重新定義我們?nèi)绾慰创F(xiàn)代的社交方式。
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▲ Mike Duboe
資本向來嗅覺敏銳。吸引真金白銀的肯定不是座機或 Wi-Fi,而是全球父母逼近臨界點的集體焦慮,以及這背后潛藏的巨大市場空白。
帶著充足的彈藥,Tin Can 拳打 iPhone 腳踢 Galaxy,正成為北美校園里一股逆勢生長的新風(fēng)潮。
堪薩斯城郊外的 Nativity Parish 學(xué)校,高達(dá) 95% 的家庭加入了由 Tin Can 為核心的計劃,以此建立未成年人間的社交新范式;
在洛杉磯的圣雅各布圣公會學(xué)校,校方正計劃給全校 220 個家庭免費發(fā)放這臺設(shè)備,以代替暑假期間極易引發(fā)攀比、甚至演變成隱形霸凌的群發(fā)短信。
要求單個孩子放下智能手機極度困難,會讓他們立刻淪為同齡人中的社交孤島。但如果有數(shù)百個家庭共同約定呢?
把孩子們拉進(jìn)同一個沒有濾鏡、沒有點贊、沒有陌生人,一切社交均建立在現(xiàn)實世界之上的局域網(wǎng),一切就變得順理成章。
中美都有小天才,但和而不同
某種意義上,這套玩法對中國讀者來說并不陌生。從猛烈的擴張勢頭與建立未成年人社交新范式的角度來看,Tin Can 簡直就是「北美版的小天才」。
但產(chǎn)品的誕生和演進(jìn)離不開環(huán)境,兩個時期的世界給了小天才與 Tin Can 不同的思路:
小天才的成功,建立在成熟的「社交網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)」與「注意力經(jīng)濟」之上。
自 2015 年初代產(chǎn)品問世以來,小天才迅速登頂中國兒童手表市場。巔峰期曾占據(jù)國內(nèi)半壁江山,如今依然以近 30% 的份額穩(wěn)居行業(yè)第一,其高端旗艦機型的售價已經(jīng)高達(dá) 2399 元,堪比一臺智能手機。
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在多年迭代后,為了維持生態(tài)的生命力,小天才開始不斷做加法:從最初的定位和通話,陸續(xù)加入了微聊、「碰一碰」交友、朋友圈主頁,甚至引入了點贊積分系統(tǒng)。以此保證產(chǎn)品的 DAU 日活。
但所謂「成也社交,敗也社交」。
高度冗余的功能,讓產(chǎn)品不可避免地向著「微縮智能手機」演化。瀏覽器、陌生人社交,逐步引起中國家長的焦慮與官方的注意,小紅書上有不少家長討論小天才手表對孩子的負(fù)面影響,福建省則從 2022 年開始完全禁止中小學(xué)幼兒園學(xué)生攜帶電話手表進(jìn)入學(xué)校。
反觀 Tin Can,邏輯截然相反——
當(dāng)全球智能設(shè)備廠商都在為越收越緊的未成年人保護(hù)法規(guī)焦頭爛額,被迫投入高昂的內(nèi)容審核成本時,Tin Can 憑借「沒屏幕、沒瀏覽器、沒文字」的物理設(shè)定,直接完成了「監(jiān)管套現(xiàn)」。
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同時,家長每個月掏出 9.99 美元訂閱費,就能買來一個陌生電話打不進(jìn)、有害信息看不了的數(shù)字真空地帶。為公司帶來了極其穩(wěn)定、高毛利的經(jīng)常性收入(ARR)。
這條罕見的變現(xiàn)路徑,也被稱為 SaaS-enabled Hardware,硬件即服務(wù)。
說到底,這兩款跨越大洋的現(xiàn)象級產(chǎn)品,面對的是相同的痛點:孩子渴望社交,而家長恐懼失控。
一切商業(yè)的成敗,拋開時代的底色去談,終究是紙上談兵。時代提出什么樣的問題,產(chǎn)品就必須交出什么樣的答卷。
誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展時期的小天才信奉「做加法」;而在數(shù)字疲勞焦慮時期,Tin Can 則篤信「做減法」。
被歷史記住的產(chǎn)品,都是在恰當(dāng)?shù)墓?jié)點,做出了最順應(yīng)人心的抉擇,應(yīng)運而生。
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