北京
3月12日，2026中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE2026）在上海開幕，海爾智家重磅發(fā)布三款家庭服務(wù)機(jī)器人，首次實(shí)現(xiàn)家電與機(jī)器人的深度融合，無(wú)人家務(wù)更進(jìn)一步。對(duì)此，帕勒資深董事羅清啟給出了獨(dú)到解讀：這三款機(jī)器人，本質(zhì)上是在解決生活中“非結(jié)構(gòu)化勞動(dòng)”的替代問(wèn)題，相當(dāng)于三個(gè)“保姆”入戶。
本次展會(huì)上海爾智家亮相的家庭機(jī)器人矩陣，精準(zhǔn)地覆蓋了家庭勞務(wù)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三款機(jī)器人各有專攻、功能互補(bǔ)，其中海娃家務(wù)機(jī)器人能幫用戶洗烘衣服、管理食材，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)做家務(wù)；海娃清潔機(jī)器人能通過(guò)3D感知技術(shù)識(shí)別物品歸屬，先收納、后清掃，并自主判斷污漬制定最合理的清潔方案；而海娃陪伴機(jī)器人則專為長(zhǎng)輩設(shè)計(jì)，具備跌倒檢測(cè)、吃藥提醒等能力。它們不再是單一功能的工具，而是能自主決策、協(xié)同作業(yè)的家庭成員。
AWE2026 現(xiàn)場(chǎng)，海爾智家打造的實(shí)景體驗(yàn)區(qū)讓觀眾直觀感受機(jī)器人的家務(wù)能力：海娃家務(wù)機(jī)器人與洗衣機(jī)聯(lián)動(dòng)，機(jī)器人能識(shí)別沙發(fā)上的待洗衣物，通過(guò)智家大腦與洗衣機(jī)交互，提前開門，并以柔性抓取技術(shù)將衣物妥善放入筒內(nèi)。這些原本需要人親力親為的瑣碎家務(wù)，正在被機(jī)器人一一接手。
羅清啟認(rèn)為，這三款機(jī)器人的戰(zhàn)略意義，在于補(bǔ)齊了家庭勞務(wù)的“完整鏈條”。他指出：“我們?cè)瓉?lái)的家電，它是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的工作。但完成結(jié)構(gòu)化任務(wù)的時(shí)候，家務(wù)會(huì)有“余額”，這些復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)化勞動(dòng)就用家庭機(jī)器人解決。”從整理收納到食材管理，從清潔維護(hù)到老人看護(hù)，它們覆蓋了此前難以被自動(dòng)化觸及的領(lǐng)域，將人的勞動(dòng)從家庭中最大程度地解放出來(lái)。
“海娃這三個(gè)機(jī)器人對(duì)家庭來(lái)講，相當(dāng)于有三個(gè)‘保姆’進(jìn)入家庭。”羅清啟進(jìn)一步闡釋道，它們要做的就是替代人的家務(wù)勞動(dòng)：一個(gè)負(fù)責(zé)清潔收納，一個(gè)統(tǒng)籌家務(wù)管理，一個(gè)照料老人起居。它們不是執(zhí)行單一指令的機(jī)器，而是具備感知、決策和執(zhí)行能力的“勞動(dòng)者”，實(shí)現(xiàn)了智慧決策的替代跟體力的替代。
回顧展區(qū)，這種“保姆式”的服務(wù)已初具雛形。海娃家務(wù)機(jī)器人與冰箱聯(lián)動(dòng)，完成食材的臨期提醒與分區(qū)存儲(chǔ)；海娃清潔機(jī)器人不再是盲目清掃，而是通過(guò)光譜識(shí)別技術(shù)自主判斷；海娃陪伴機(jī)器人能管理數(shù)十種藥品，按時(shí)提醒并基于健康大模型給出貼心建議。家電與機(jī)器人正像訓(xùn)練有素的保姆團(tuán)隊(duì)，默契配合。
羅清啟最后總結(jié)道：“我們講無(wú)人家務(wù)的時(shí)候，必然是結(jié)構(gòu)化機(jī)器跟非結(jié)構(gòu)化機(jī)器人分工協(xié)作。”而作為平臺(tái)服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)，海爾智家正以技術(shù)創(chuàng)新夯實(shí)這一分工協(xié)作的底層邏輯，當(dāng)三個(gè)各有所長(zhǎng)的機(jī)器人“保姆”入戶，家庭勞務(wù)的形態(tài)將被徹底重塑，“無(wú)人家務(wù)”才真正從愿景走向現(xiàn)實(shí)。
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