近日,市民朋友專程向馬鞍山市住房公積金中心贈送錦旗,對建行馬鞍山市分行派駐公積金中心工作人員吳律,全程深度參與公積金歷史欠繳追繳專項工作給予認可與感謝。
接到職工維權訴求后,吳律主動擔當作為,憑借扎實的公積金業(yè)務功底與豐富工作經(jīng)驗,細致協(xié)助梳理單位繳存臺賬,精準核算欠繳金額明細;同時積極開展政策宣講,向欠繳單位細致解讀公積金繳存政策法規(guī)及相關法律責任,結合企業(yè)經(jīng)營實際,量身協(xié)助制定合理補繳方案。通過多輪耐心溝通、反復協(xié)調跟進,最終推動涉事單位足額完成公積金補繳,實實在在為群眾排憂解難,以走心服務收獲市民認可與好評。
下一步,該行將持續(xù)發(fā)揮國有大行金融專業(yè)優(yōu)勢,不斷健全銀政協(xié)同服務機制,用心做好公積金繳存、職工維權等民生服務工作,以有溫度、有速度、有專業(yè)度的金融服務。
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