集萬千偏愛于一身的國貨之光，大格局故事看哭無數網友

你有沒有過這種體驗，花幾塊錢買杯飲品，還能收獲品牌吉祥物整整齊齊列隊跳舞歡送？今年秋天的第一杯奶茶熱度，愣是把國民品牌蜜雪冰城又送上了全網熱搜。花4塊錢買到檸檬水，卻享到了仿佛40萬級別的待遇，這種反差快樂直接炸了社交平臺。為啥一個賣幾塊錢飲料的牌子，能讓全國網友都主動當它的免費宣傳員？

現在奶茶圈的行情大家都懂，隨便一杯都要二三十，不少網紅品牌的定價更是高得離譜。蜜雪冰城這么多年，冰淇淋一直賣2塊，檸檬水只要4塊，全店幾乎都是個位數定價，擱當下消費環境里真的是一股清流。哪怕是在泰山頂這種成本翻幾倍的地方，它也就漲了1塊錢。對比旁邊賣10塊一瓶的礦泉水，30多一杯的其他品牌奶茶，這點漲幅真的可以忽略不計。

日經新聞之前做過調查，蜜雪冰城能常年穩住低價，靠的是自己強大的自建供應鏈。全國開了幾萬家門店，依然能把成本控制到極致。它不是不想漲價賺更多錢，只是主動把利潤讓給了普通消費者。

之前有記者暗訪挖料，說某家門店做飲品時，少加了20毫升葡萄汁。這事兒換別的品牌身上，早就被罵上熱搜，品牌方估計都要緊急發聲明公關了。結果到蜜雪冰城這兒，網友全出來護著，有人說別查了再查我就要喝更貴的了，還有人開玩笑說，只要它不漲價，偶爾小問題我把底線往下降降就行。不是大家雙標，是他從來沒嫌棄普通人錢包癟，普通人自然不會揪著一點小錯不放。

前幾個月蜜雪冰城推出一款28塊的哈密瓜冰淇淋，算是它少有的高價產品了，當時還引來不少討論。網友第一反應不是嫌貴，居然是集體慌了，跑到官微下面喊話，雪王你是不是用了太好的料，要虧本呀？這種品牌和消費者之間的奇妙互動，放眼整個商界都找不出第二例。

如果說低價是它站穩腳跟的根本，那大格局的行善就是它圈粉無數的關鍵。2021年河南水災，蜜雪冰城總部就在鄭州，自己都受災嚴重，辦公樓停水停電，倉庫也被淹得夠嗆。可他愣是在自顧不暇的時候，第一時間宣布捐出2200萬支援救災。這2200萬，得賣多少杯4塊錢的檸檬水才能賺回來，說白了就是傾囊相助。

去年京津冀遭遇嚴重水災，大家又第一時間看到了雪王的身影。它直接向北京河北捐了1000萬，消息出來全網網友又坐不住了。大家跑到它官微下面留言玩梗，說小雪你自己留點錢花呀，別全都捐出去了。這份淳樸的牽掛，放在別的品牌那兒真的很少見。

2021年河南水災之后，有個叫阿菊的顧客，匿名在門店留下了自己攢的5塊錢零花錢，還有一張感謝紙條。去年京津冀捐款的證書出來，大家驚訝地發現，署名居然寫著“蜜雪冰城和阿菊”。官方回應說，阿菊就是每一個支持我們的普通消費者，這話直接給無數網友整破防了。他沒把捐款當成自己一家的功勞，反倒把每個普通人的善意都記在心里，一起回饋給社會。

之前有知名咖啡廳疑似驅趕在門口休息的民警，這件事鬧得全網沸沸揚揚。沒過多久，蜜雪冰城全國門店都拉出了橫幅，寫著歡迎民警進店休息，提供暖心熱飲。這份明晃晃的站隊，誰看了不說一句硬氣。

它對基層勞動者的溫柔，從來都不是做表面功夫。外賣小哥到店，店員都會主動打一杯免費冰水。環衛工人累了，隨時可以進店歇腳吹空調。這份尊重，真的是刻在骨子里的。

現在演出市場到處都是門票刺客，辦個音樂節門票動不動就大幾百上千，普通人根本舍不得碰。蜜雪冰城自己辦音樂節，門票直接定在199塊，請來的還都是詹雯婷、汪蘇瀧、陳楚生這種實力派唱將。讓好多沒多少錢的年輕人，也能近距離追一次星，真的是站在普通人的角度想問題。

很多人搞不懂，為啥一個賣奶茶的能有這么大魔力。其實翻一翻它的起家史就明白，創始人張紅超本身就是從基層打拼出來的。二十多年前他在鄭州創業，一開始賣的就是便宜刨冰，遭過城管趕，店面被拆過，栽過無數跟頭，可他一直記著一個樸素的想法，要讓普通人也喝得起好喝的飲料。這份初心，幾十年從來沒改。

它和消費者早就成了不分你我的利益共同體。勤工儉學的學生，四塊錢的檸檬水就是枯燥打工日子里，為數不多的輕松快樂。三十八九度高溫下奔波的外賣小哥，一杯加滿冰的涼水，就是握在手里實打實的清涼。

之前有媒體報道過一個細節，一個沒多少零花錢的學生過生日，買不起昂貴的生日蛋糕，就在蜜雪冰城買了一杯熱奶茶，店員送了他一個免費冰淇淋，就簡簡單單過了生日。畫面看著樸素，可這份溫暖，足夠點亮一段難捱的日子。

當一個品牌真的扎進了普通人的日常點滴，成了低價、溫暖、正直的代名詞，誰還能輕易動搖它的位置？哪怕以后網紅品牌換了一撥又一撥，洋品牌不斷涌入國內，只要它不丟這份初心，永遠都是消費者的首選。

現在蜜雪冰城都走出國門了，東南亞、悉尼的街頭都能看到戴著皇冠的雪王。這不只是企業的擴張，更是中國品牌的文化輸出，它告訴全世界，中國品牌不僅能做到物美價廉，還能做得有格局有溫度。

大家支持蜜雪冰城，從來都不只是圖它便宜，愛的就是這份雙向奔赴的情分。你對我實誠，我就對你真心。你上坡下坎不容易，我就多買幾杯支持你。這種你中有我的羈絆，就是當下商業環境里最動人的故事。至于未來它還能不能守住這份純真，繼續寫好這個國民品牌的神話，就得交給時間來回答了。

參考資料：新華網 蜜雪冰城的國民好感度從何而來