快遞網(wǎng)點(diǎn)被洪水浸泡，承包商“跑路”！總代理公司起訴，法院判了

來(lái)源：法治時(shí)報(bào)

一場(chǎng)洪水，泡壞了一批快遞件。面對(duì)客戶索賠，海南瓊海一快遞承包商不是積極處理，而是直接停止經(jīng)營(yíng)，一走了之。快遞區(qū)域總代理公司只好墊錢(qián)賠償客戶，臨時(shí)租場(chǎng)地、派新人接手業(yè)務(wù)。事后，總代理公司將承包商起訴至瓊海市人民法院，要求賠償損失和違約金。近日，瓊海市人民法院對(duì)這起快遞承包合同糾紛案作出判決，承包商賠償總代理公司經(jīng)濟(jì)損失4.6萬(wàn)余元，支付違約金2萬(wàn)元。

案情：

快遞網(wǎng)點(diǎn)被洪水浸泡

承包商“跑路”

某公司是某通快遞的瓊海市區(qū)域總代理。2024年5月30日，某公司與王某簽訂《某通快遞承包合作合同》，將瓊海市某區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)承包給王某，由王某自負(fù)盈虧。合同期限3年，王某交納保證金2萬(wàn)元（先交1萬(wàn)元，剩余從服務(wù)費(fèi)中扣）。合同約定：如王某擅自解除合同或以停止經(jīng)營(yíng)等方式停止履行義務(wù)，需支付違約金20萬(wàn)元。

2024年10月底，瓊海市某鎮(zhèn)突發(fā)洪災(zāi)。王某的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所被洪水浸泡，大量快遞件被損毀。王某在洪災(zāi)后沒(méi)有積極處理客戶投訴、賠償損失，直接停止經(jīng)營(yíng)，不再派送和接收快遞件，玩起了“失蹤”。客戶紛紛投訴、索賠，上級(jí)公司要求某公司先行賠付客戶損失。

某公司只好臨時(shí)租賃場(chǎng)地、另派員工接手該區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)，同時(shí)代王某墊付了客戶快遞件損失。經(jīng)系統(tǒng)結(jié)算，扣除王某的保證金1.3萬(wàn)元后，還差4.6萬(wàn)余元需要某公司自行承擔(dān)。某公司還因?yàn)榕R時(shí)租場(chǎng)地、裝設(shè)備等花費(fèi)了1萬(wàn)余元。

某公司處理完賠償事宜后，將王某訴至瓊海法院，要求解除合同，并向王某索賠經(jīng)濟(jì)損失7萬(wàn)余元及違約金5萬(wàn)元（合同約定20萬(wàn)元，某公司主動(dòng)降至5萬(wàn)元）。

法院：

承包商未采取措施防止損失擴(kuò)大

賠償損失并支付違約金

瓊海法院經(jīng)審理認(rèn)為，雙方簽訂的承包合同合法有效。王某在洪災(zāi)后停止經(jīng)營(yíng)，不再履行合同義務(wù)，以自己的行為表明解除合同，應(yīng)予解除。雖然快遞件損壞的直接原因是洪水，但是王某作為承包人，負(fù)有妥善保管快遞件的義務(wù)。洪災(zāi)發(fā)生后，王某未采取任何措施防止損失擴(kuò)大，也未積極處理客戶索賠，導(dǎo)致客戶損失由某公司承擔(dān)。該筆錢(qián)款，王某必須賠償。

法院認(rèn)為，王某停止經(jīng)營(yíng)后，某公司作為區(qū)域總代理，有義務(wù)采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大（如及時(shí)派送積壓快遞件）。這些費(fèi)用是某公司履行自身義務(wù)產(chǎn)生的，不能要求王某承擔(dān)。王某單方解約構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但考慮到王某已交納保證金2萬(wàn)元，且洪災(zāi)是誘因，如果按20萬(wàn)元判罰顯然過(guò)高。瓊海法院酌情將違約金調(diào)整為2萬(wàn)元（保證金數(shù)額），既體現(xiàn)了對(duì)違約行為的懲戒，也符合公平原則。

最終，瓊海法院判決：解除雙方合同，王某賠償某公司經(jīng)濟(jì)損失4.6萬(wàn)余元、支付違約金2萬(wàn)元，并駁回某公司其他訴訟請(qǐng)求。

律師：

自然災(zāi)害不可抗力不是“免責(zé)金牌”

未履行減損義務(wù)仍需擔(dān)責(zé)

海南瑞來(lái)律師事務(wù)所律師符雯妃表示，很多人認(rèn)為，只要是自然災(zāi)害不可抗力造成的損失，就可以完全免責(zé)，這是一個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百九十條規(guī)定，當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任。但是，法律同時(shí)規(guī)定了減損義務(wù)——當(dāng)事人一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大；沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失請(qǐng)求賠償。同樣，違約方也有義務(wù)采取合理措施減少損失。

符雯妃表示，該案中，洪災(zāi)屬于不可抗力，但王某在洪災(zāi)后未對(duì)快遞件采取任何防范和補(bǔ)救措施，直接“撂挑子”跑路，導(dǎo)致?lián)p失進(jìn)一步擴(kuò)大。這部分?jǐn)U大的損失，不能免責(zé)。法院判決王某賠償某公司代為賠付給客戶的4.6萬(wàn)余元，就是因?yàn)檫@筆損失與王某的消極應(yīng)對(duì)有直接因果關(guān)系。另外，合同約定違約金20萬(wàn)元，但法院最終只支持了2萬(wàn)元。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十五條，約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。該案中，法院綜合考慮了不可抗力因素、王某已交納保證金2萬(wàn)元等因素，將違約金調(diào)整為2萬(wàn)元，體現(xiàn)了公平原則。這也提醒合同當(dāng)事人：違約金不是“越高越好”，約定過(guò)高的違約金可能無(wú)法獲得法院全額支持。

符雯妃提醒，天災(zāi)不可控，但人可有所作為。遇到不可抗力情況，應(yīng)及時(shí)采取防范和減損措施，主動(dòng)與合同相對(duì)方溝通，協(xié)商解決方案。切勿以“不可抗力”為由“一走了之”，否則將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。同時(shí)，作為發(fā)包方，在承包人違約后也應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施，防止損失擴(kuò)大，否則擴(kuò)大部分無(wú)法向違約方追償。

作者：李成沿