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為進一步深化社保便民服務圈建設,切實增強群眾辦事便利度與滿意度,5月27日至5月29日,縣社保中心組織召開2026年“社保+”便民服務網點業務培訓會,全縣77個“社保+”服務網點160余人參加培訓。
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社保便民服務圈是延伸服務觸角、打通服務群眾“最后一公里”的重要載體,經辦隊伍的業務素養、服務能力,直接決定社保便民服務質效。本次培訓聚焦便民服務提質增效核心需求,通過系統、專業的授課指導,助力社保服務從“基本可辦”向“好辦、快辦、就近辦、舒心辦”全面升級,真正實現群眾在看病就醫、金融辦理、社區內即可享受優質、高效、暖心的社保服務。
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培訓緊緊圍繞懂政策、優服務的核心目標,采取“政策解讀+互動答疑+隨堂測試”相結合的方式開展。授課人員聚焦群眾高頻辦事需求,對城鄉居民養老保險、社保待遇資格認證、社保權益信息查詢、社保卡等下沉業務進行全面細致講解,明確業務辦理規范、流程要求,進一步統一服務標準、規范經辦環節。培訓結束后,現場組織隨堂測試,以訓促學、以考促練,確保培訓取得實效。
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下一步,縣社保中心將持續鞏固社保便民服務圈建設成果,不斷優化服務流程、提升服務質效,以務實舉措破解民生辦事難題,讓社保服務更有力度、更具溫度,切實實現群眾社保業務“就近辦、便捷辦、安心辦”。
來源:曹縣人社
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