山東
齊魯晚報·齊魯壹點 孔茜
聚焦群眾“急難愁盼”，濟寧市通過體系重塑、數智賦能、機制優化，健全市、縣、鄉、村四級醫保經辦服務體系建設，賦能“15分鐘醫保服務圈”提質增效，讓參保群眾在家門口就能享受到便捷高效的醫保服務。
“我們已構建起‘經辦下沉、定點延伸、合作聯辦’的全新服務格局，讓醫保服務從‘窗口’真正走到了‘田間’。”濟寧市醫療保險事業中心數據和經辦服務部部長馬志宏表示，截至目前，全市共設置醫保工作站464個，其中鎮街醫保工作站156個，覆蓋率100%；醫療機構醫保工作站308個，覆蓋率94%。設置醫保工作點4772個，其中村（社區）醫保工作點4742個，覆蓋率95%；高校醫保工作點4個，基層醫保工作站（點）累計業務辦理量超80萬人次，讓群眾“少跑腿、好辦事”成為常態。
與此同時，為確保基層醫保服務“有人管、有人會辦”，濟寧組建了一支約4000人的扎根群眾的基層“醫保明白人”隊伍，常態化開展基層“醫保明白人”培訓，截至目前，全市累計開展“醫保明白人”培訓20余場，覆蓋人次4000余人，真正打通了醫保服務群眾的“最后一公里”。
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