來源:市場資訊
(來源:電商派Pro)
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以供應鏈確定性,做萬億后市場的壓艙石。
2026年開年以來,一波漲價潮正從汽車產業(yè)鏈上游向下游傳導。
多家車企先后釋放漲價信號——蔚來、小鵬等新勢力品牌釋放調價信號,比亞迪、廣汽埃安等具有傳統(tǒng)車企背景的新能源品牌也因成本壓力收緊終端優(yōu)惠試探性上調車型售價。
車企漲價,成了行業(yè)成本壓力的第一塊多米諾骨牌。
但真正的震源在供應鏈深處。自今年以來,潤滑油、金屬零部件、輪胎等核心品類正在經歷一輪集體漲價。
多重壓力疊加,整個后市場的加盟商群體難免陷入焦慮:上游漲價一輪接一輪,終端車主卻對價格極度敏感,門店夾在中間,利潤空間被持續(xù)擠壓。
在這個節(jié)骨眼上,價格確定性成了一種稀缺資源。
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618大促在即
京東養(yǎng)車和幾十家知名品牌做出重大承諾
在供應鏈普遍漲價的情況下,《電商派Pro》觀察到,京東養(yǎng)車在618期間成立京東618養(yǎng)車保障聯(lián)盟,向加盟商承諾“保價保供”,做到貨源充足、省錢省心。
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據了解,京東618養(yǎng)車保障聯(lián)盟數十家知名品牌,覆蓋輪胎、汽機油、養(yǎng)護品等重點品類,累計涉及超過1.5萬個SKU。
其中,美孚、殼牌、嘉實多、德國馬牌、佳通、朝陽等國內外知名品牌都是這次聯(lián)盟的成員。
此次京東在618期間喊出保價保供,大概不是促銷和情懷驅動,而是自營模式下實打實的商業(yè)能力。這個動作的底層邏輯,可以從京東的經營理念里找到線索,也就是一直以來對成本、效率、體驗的執(zhí)著關注。
當整個行業(yè)被成本波動撕扯時,用供應鏈效率來緩沖價格沖擊,給下游加盟商留出確定性空間。
不過,保價保供的前提是品牌愿意配合。在這個層面,京東手上倒是有一批穩(wěn)定合作的品牌,有著深厚的護城河。
以全球知名輪胎制造商佳通為例,它擁有超過70年的行業(yè)積淀,暢銷全球130多個國家,品牌價值穩(wěn)居全球前列。憑借高品質與親民價格,佳通已成為吉利、比亞迪等眾多汽車品牌的經典原配輪胎之選。
佳通與京東合作多年,覆蓋乘用車胎與商用車胎兩大業(yè)務板塊,合作門店遍布全國78座城市,門店鋪貨量超過18000條。今年截至目前,其全渠道產品GMV同比大幅增長超700%。
深度合作下來,京東可以與品牌在渠道側建立深厚的信任。這種深度綁定的價值在于:當外部成本波動時,雙方有充分的信任基礎和談判空間來協(xié)商穩(wěn)定供應價格。
京東養(yǎng)車平臺上新國貨品牌的增長,則從另一個角度驗證了這套邏輯。
以新國貨玲瓏輪胎為例,其2024年入駐京東養(yǎng)車,2025年618成交額同比增長800%,開門紅當天成交金額同比暴增近30倍。
從商業(yè)的邏輯上來說,品牌方有了確定性增長,在價格和供應上自然愿意給出更大的讓渡空間,而平臺也能持續(xù)獲得穩(wěn)定、實惠的貨源。長期以來,品牌和平臺就形成了增長的良性循環(huán)。
當然品牌側是面子,供應鏈才是里子。京東真正用來抗壓的護城河,是重資產模式下攢下的供應鏈家底。
截至2024年底,京東運營超過1600個自營倉加2000多個云倉,倉儲總面積超3200萬平方米,供應鏈基礎設施資產規(guī)模達1610億元。
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庫存周轉天數方面,京東連續(xù)5年維持在30天左右,位于全球零售行業(yè)的領先區(qū)間。同時,京東物流2025年營收突破2171億元,其中一體化供應鏈業(yè)務收入1162億元,同比增長33%,服務的外部一體化供應鏈客戶超過9萬家。
高周轉意味著商品不會在倉庫里積壓太久,資金流轉快,單位成本自然下來。
于是,當市場波動時,京東可以用自己的庫存深度和周轉效率來緩沖價格沖擊,而不是直接把上游漲價的壓力傳導給下游加盟商。
再加上京東超7億用戶、3億車主的基本盤,4000多家京東養(yǎng)車門店加4萬多家合作門店的服務網絡,以及末端配送的即時履約能力——這套組合拳打下來,品牌合作給了價格彈性,自營效率給了成本空間,規(guī)模網絡給了落地能力,自然就打出了排山倒海的效果。
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從價格穩(wěn)定到信任重建:
京東養(yǎng)車在萬億后市場的兩大落子
保價保供解決的是“有貨賣、有錢賺”的問題,但汽車后市場的核心痛點從來不止價格一項。
汽車后市場長期存在“三不”問題:服務不標準、價格不透明、供應鏈分散不集中。車主怕被宰,小門店怕沒客源,品牌商怕貨賣不出去,三方互相猜忌,結果就是持續(xù)性的低水平內卷。
在這個維度,服務標準化的價值經常容易被低估。實際上,它直接關系到復購、關系到加盟商能不能在激烈的競爭中活下來。
京東養(yǎng)車的解法是把服務做成一套可驗證、可復制的標準體系。在此基礎上,其推行5S服務標準——Standard(標準服務)、Secure(安全保障)、Skilled Staff(專業(yè)維修)、Savings(物美價優(yōu))、Speed(高效便捷),加上全流程的標準化管理。本質上是在解決行業(yè)長期以來的信任赤字問題。
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同時,其全國門店統(tǒng)一執(zhí)行"黃金8步服務流程",從預約到交付回訪全程可視化。另外,還有機油一瓶一碼可溯源、技師持證上崗、配備數智化診斷設備等一系列標準化服務。在更高階的技術中心,鈑金噴漆采用18道主機廠認證工藝,承諾油漆終身質保;新能源維修能做到"當日送修、次日提車"。這些標準落地后,用戶滿意度達到了99.6%。
因此,5S標準的意義在于,它用一套可驗證的服務承諾重建了用戶信任。
與此同時,"標準化、模塊化"趨勢也正在發(fā)生。京東養(yǎng)車推行的5S服務標準、配件溯源體系、數字化診斷工具,本質上都是在用標準化手段重構后市場。
此外,京東養(yǎng)車也公布了最新招商政策,推出“3年加盟費低至0元、管理費至高減免12月”等多項扶持舉措,全力支持加盟商伙伴升級為多店商,鼓勵從城市到縣域的縱深發(fā)展。
有了補貼撬動,門店更有能力按統(tǒng)一標準改造,服務體驗才能從單點變成體系。
體系一旦跑通,用戶信任建立起來,復購自然跟上。同時,門店的確定性收入也穩(wěn)住了,價格波動的沖擊就有了緩沖墊。
從保價保供到產業(yè)穩(wěn)定器,這是京東方法論在汽車后市場的落地。
如果只看618保障聯(lián)盟本身,它像是一個促銷動作——數十知名品牌、15000個SKU保供穩(wěn)價,讓加盟商在618期間有穩(wěn)定的貨源和價格。但這個動作背后,是京東"體驗、成本、效率"經營理念的又一次驗證。
目前,中國汽車后市場的規(guī)模已超萬億。據前瞻產業(yè)研究院預測,2029年新能源后市場規(guī)模約為2.9萬億元,體量持續(xù)擴大。
在過去,這個萬億級市場的格局高度分散,傳統(tǒng)夫妻店仍占絕對大頭。以2018年的數據推算,中國連鎖經營協(xié)會統(tǒng)計顯示入圍特許連鎖百強的11家汽車后市場企業(yè)營收總計僅占全國終端門店營收的約2%。
但同時,行業(yè)格局也正在快速變化。
據CCFA與羅蘭貝格聯(lián)合發(fā)布的《汽車后市場連鎖企業(yè)發(fā)展白皮書(2025年度)》,連鎖型企業(yè)占比已從2020年的16%提升至2025年的34%,而綜合修理廠和夫妻店占比則從84%下降至66%。
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行業(yè)正在經歷一輪劇烈洗牌。在未來,缺乏供應鏈能力和數字化能力的小型維修廠將加速被整合或淘汰。
在這樣的產業(yè)變局中,京東養(yǎng)車致力于扮演的角色,遠不止一個渠道方。它用自營供應鏈的效率對抗成本波動,用服務標準重建用戶信任,用數字化工具提升門店運營效率,本質上是在努力為行業(yè)提供基礎設施級的確定性。
當上游漲價一輪接一輪,下游加盟商還能睡個踏實覺,這背后正是京東供應鏈長期積累的階段性兌現。說到底,供應鏈是一場長跑,通過長年累月的積累京東已經跑出了足夠寬闊的護城河。而這條護城河所守護的確定性,便是波動的市場中最值錢的競爭力。
放眼未來,這場長跑仍需繼續(xù),在頭部玩家的基礎上,如何將沉淀的供應鏈能力進一步開放、將確定性轉化為行業(yè)通用的基礎設施,是京東養(yǎng)車接下來面臨的課題。
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