直播間里一句"家人們救救我",再配上"我要給你生猴子"的喊話,這種氛圍下,老哥你扛得住嗎?今天聊的這個(gè)事,我刷到的時(shí)候反復(fù)看了好幾遍判決邏輯。
事情本身不復(fù)雜。北京的王先生平時(shí)喜歡看直播,在某個(gè)平臺(tái)累計(jì)充了460多萬(wàn),打賞過(guò)的主播超過(guò)1000名。其中一位叫"小五"的女主播,他前后打賞了74萬(wàn)多。
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王先生的說(shuō)法是,自己在直播間刷禮物比較多的時(shí)候,這位主播會(huì)點(diǎn)名他的賬號(hào),說(shuō)要跟他"生猴子"、要陪他到老。換誰(shuí)聽(tīng)了這話,心里多少會(huì)咯噔一下吧?
北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院的法官劉奇琦介紹了更多背景。這位主播經(jīng)常做一些帶懲罰性質(zhì)的直播內(nèi)容,也會(huì)在直播里喊"家人們救救我"。一旦有人打賞金額上去了,主播就會(huì)接一句"我要跟他生猴子"。說(shuō)白了,這話不是對(duì)某一個(gè)人說(shuō)的,是直播間里的一種互動(dòng)節(jié)奏。
但王先生顯然不這么理解。他覺(jué)得這些話就是在暗示兩人之間有特殊關(guān)系,于是通過(guò)微信跟主播保持聯(lián)系。按他的說(shuō)法,自己還明確表達(dá)過(guò)戀愛(ài)、結(jié)婚的意愿,對(duì)方并沒(méi)有直接拒絕。
轉(zhuǎn)折來(lái)得也快。大額打賞之后,主播態(tài)度變了,多次拒絕見(jiàn)面,表示雙方只能做普通朋友,最后直接把人拉黑了。
這一下王先生不干了。他認(rèn)為女主播存在虛假許諾婚戀、隱瞞住址、推脫見(jiàn)面這些行為,構(gòu)成了欺詐,干脆把平臺(tái)和主播一起告上法庭,要求共同返還那74萬(wàn)多的打賞款。
法院接下來(lái)的審理,才是我覺(jué)得真正值得拿來(lái)說(shuō)的部分。
法官查明的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是這樣的:首先,女主播并沒(méi)有直接要求或者明確同意跟王先生戀愛(ài)、結(jié)婚。其次,她也沒(méi)有主動(dòng)索要過(guò)打賞或者其他財(cái)物。
至于那些"喜歡""愛(ài)""生猴子"之類(lèi)的表達(dá),法院給出了一個(gè)挺有意思的判斷——這些語(yǔ)言大量充斥于網(wǎng)絡(luò)空間,已經(jīng)不是專(zhuān)屬于戀人之間的表達(dá)了。換句話說(shuō),直播間里喊這些話,就跟游戲里隊(duì)友喊"兄弟救我"差不多,屬于這個(gè)場(chǎng)景下的常規(guī)話術(shù),不能直接認(rèn)定為戀愛(ài)信號(hào)。
還有一個(gè)細(xì)節(jié)是,王先生長(zhǎng)期使用這個(gè)直播平臺(tái),打賞次數(shù)又多又頻繁。法院認(rèn)為,以他的使用經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該具備一定的辨別能力,不能僅僅因?yàn)橹鞑ピ谥辈ラg感謝打賞時(shí)說(shuō)的那些話,就誤以為對(duì)方要跟自己戀愛(ài)、結(jié)婚。
最終結(jié)果呢?法院認(rèn)定女主播的行為不構(gòu)成欺詐,王先生要求返還打賞款的訴訟請(qǐng)求不予支持。
我試著消化了一下法官提示里的那段核心邏輯。網(wǎng)絡(luò)直播打賞本質(zhì)上是什么?是用戶在平臺(tái)充值,購(gòu)買(mǎi)虛擬禮物,然后贈(zèng)送給主播。換回來(lái)的不是實(shí)物商品,而是表演互動(dòng)、情感認(rèn)同,或者榜單排名的體驗(yàn)。這是一種網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為。
對(duì)于成年人正常、自愿進(jìn)行的那種打賞,法律把它定性為對(duì)主播以及平臺(tái)所提供服務(wù)的對(duì)價(jià)。這個(gè)對(duì)價(jià)一旦給出,消費(fèi)行為就是合法有效的,事后不能反悔要求返還。
想想也是。如果直播間里每一句"家人們""兄弟""老哥"都能在法庭上被解釋成特殊關(guān)系的承諾,那整個(gè)直播生態(tài)的規(guī)則就徹底亂了。今天打賞明天后悔,后天去法院說(shuō)"他叫我家人我以為是真的",這賬沒(méi)法算。
但同時(shí)吧,我也能理解王先生為什么會(huì)這么想。直播間的互動(dòng)設(shè)計(jì)——點(diǎn)名感謝、專(zhuān)屬稱呼、連麥對(duì)話,這些機(jī)制本身就是營(yíng)造親近感的。當(dāng)一個(gè)賬號(hào)頻繁出現(xiàn)在禮物榜前列,主播給出更熱烈的回應(yīng),看的人確實(shí)容易產(chǎn)生"我倆不一樣"的感覺(jué)。
只是從法律的角度看,"感覺(jué)"和"承諾"中間隔著一道很明確的線。沒(méi)有明確的戀愛(ài)、結(jié)婚承諾,沒(méi)有索取財(cái)物,沒(méi)有拒絕后仍繼續(xù)誘導(dǎo)——光憑直播間那些夸張?jiān)捫g(shù),構(gòu)不成欺詐。
這事說(shuō)到底,像是給所有經(jīng)常泡直播間的老哥提了個(gè)醒。直播間里的互動(dòng)話術(shù),不管聽(tīng)起來(lái)多熱乎,本質(zhì)上還是表演的一部分。那些"生猴子""陪到老"的喊話,跟在游戲里被NPC叫"英雄""勇士"差不多,是場(chǎng)景設(shè)定,不是個(gè)人約定。
成年人刷禮物之前,掂量清楚自己買(mǎi)的是什么——買(mǎi)的是那一刻的互動(dòng)體驗(yàn)、排隊(duì)點(diǎn)名時(shí)的存在感,還是真的以為買(mǎi)到了別的什么東西。前者是消費(fèi),后者就容易踩進(jìn)法律不保護(hù)的心理預(yù)期里。
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