(記者:李晨 通訊員:彭多 陳祺民)
“真的太感謝了,這部手機(jī)里全是重要的工作資料,要是丟了,損失根本無(wú)法估量!”5月21日,失主王女士在武漢公交D591路定制專線上,從駕駛員黃志林手中接過(guò)失而復(fù)得的工作專用機(jī)時(shí),激動(dòng)得連聲致謝。從發(fā)現(xiàn)遺失手機(jī)到成功歸還,黃師傅歷經(jīng)三日多番努力,用耐心與責(zé)任為乘客挽回了關(guān)鍵損失。
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事情始于5月19日下午,黃志林駕駛D591路定制公交完成當(dāng)日運(yùn)營(yíng)任務(wù),將車輛開(kāi)回停車場(chǎng)后,按照工作流程開(kāi)展例行檢查與衛(wèi)生清掃。當(dāng)清掃至后排座位時(shí),他在座椅夾縫中發(fā)現(xiàn)一部被遺落的智能手機(jī)。考慮到定制公交乘客多為通勤族,手機(jī)內(nèi)大概率存有重要信息,黃師傅未作片刻耽擱,當(dāng)即把手機(jī)上交至站點(diǎn)妥善保管,同時(shí)第一時(shí)間在該車乘客乘車群內(nèi)發(fā)布失物招領(lǐng)信息,詳細(xì)說(shuō)明手機(jī)發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)與外觀特征,期盼失主能及時(shí)看到。
然而,直至次日清晨,乘車群內(nèi)始終無(wú)人回應(yīng),也未接到失主的尋物電話。5月20日當(dāng)天,黃志林照常出車營(yíng)運(yùn),每停靠一個(gè)站點(diǎn)、每有乘客上車,他都會(huì)主動(dòng)上前輕聲詢問(wèn),“您好,請(qǐng)問(wèn)您或身邊人近期是否在D591路公交車上遺失了手機(jī)?”盡管逐一提問(wèn)會(huì)占用營(yíng)運(yùn)時(shí)間,但為了盡快找到失主,黃師傅始終耐心堅(jiān)持,不放過(guò)任何一絲線索,可惜當(dāng)日并未遇到知情乘客或失主本人。
多方尋找無(wú)果后,黃志林抱著試一試的心態(tài)查看手機(jī)。他發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)未設(shè)置鎖屏密碼,且未插入手機(jī)卡,推測(cè)為失主的工作專用機(jī)。為了盡快聯(lián)系上失主,他翻閱手機(jī)通訊錄,輾轉(zhuǎn)找到失主的一位同事,通過(guò)同事傳遞消息,最終成功與失主取得聯(lián)系。
原來(lái),這部手機(jī)是王女士的工作專用設(shè)備,主要用于存儲(chǔ)和查閱核心工作資料,因未插手機(jī)卡,丟失后無(wú)法通過(guò)撥打電話直接尋找。失主發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失后,在公司與家中反復(fù)翻找無(wú)果,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn):“這些工作資料關(guān)乎多項(xiàng)重要事務(wù),要是找不回來(lái),后續(xù)損失根本無(wú)法預(yù)估。”就在她萬(wàn)分焦灼之際,接到了同事的轉(zhuǎn)告電話,得知手機(jī)被公交師傅妥善保管并主動(dòng)尋找失主,懸著的心終于徹底放下。
5月21日,王女士專程乘坐D591路公交,黃志林在核實(shí)相關(guān)信息后,親手將手機(jī)完璧歸趙。面對(duì)失主的再三稱贊,黃師傅樸實(shí)地說(shuō)道,“這是我們應(yīng)該做的,乘客的東西落在車上,我們就有責(zé)任幫忙找回來(lái),能幫到您我也很高興。”
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