一個品牌被全網罵上熱搜,連罵三天啥事兒沒有,反而賣得更好了。泰蘭尼斯,一個賣童鞋的,5月13號投了個電梯廣告,女職員把鞋卡遞給女上司,話外音來了一句“工作上承蒙您照顧,寶寶小腳我來照顧”。全網炸了。“畸形營銷、誘導行賄、收割焦慮”,熱搜上了三天,品牌被扒得底褲都不剩。
出廠成本37塊8的鞋賣179元,高端款賣到1879元,800多條投訴,多次抽檢不合格。按道理這牌子該涼了吧。5月16號,泰蘭尼斯直播間觀看人數破5萬,沖上童鞋銷量榜第三。代工廠老板笑瞇瞇跟記者說了一句,訂單不但沒受影響,反而在增長。
全網在罵,品牌在沉默,銷量在漲,這是什么邏輯?有句話叫“經濟基礎決定上層建筑”,翻譯成人話就是,誰掌握了錢和資源的分配權,誰就決定了這個游戲怎么玩。道德、輿論這些東西看著挺唬人,但它們是在錢的基礎上長出來的。你把泰蘭尼斯這個事兒放到這個框架里看,一切都通了。
先看看泰蘭尼斯賴以生存的三根經濟柱子。
第一根柱子,注意力經濟。2026年最值錢的不是產品,是被看見。泰蘭尼斯一年廣告曝光90億次,砸幾個億買的就是被看見。而這次翻車給了它什么?三天熱搜霸榜,全網討論,保守估計曝光量翻了10倍,這波曝光一分錢沒花。在注意力經濟里,正面曝光和負面曝光是等價的,都等于注意力,都等于潛在消費者。
第二根柱子,信息套利。37塊8出廠賣179塊錢,高端款1879塊錢,這個價差靠的是信息差。消費者不知道真實成本,信息不對稱加育兒焦慮等于付費意愿溢價。這跟金融市場的信息套利一個道理,我知道的比你多,我就能從你身上賺錢。
第三根柱子,算法助推。平臺的算法認什么?互動率。罵的人越多,評論區越熱鬧,轉發量越大,算法判斷這內容有價值,推給更多人。所以翻車等于免費廣告,負面等于傳播紅利。這不是泰蘭尼斯的運氣好,是平臺經濟的底層邏輯決定的。
再看上層建筑。輿論批判,你罵他就是在幫他傳播。法律監管,泰蘭尼斯下架了廣告和鞋卡,監管介入的空間有限。它的核心商業模式在現有法律框架內不違法。法律反映的是既有的經濟基礎,它維護的是這個基礎的運行。專業聲音,骨科專家說了機能鞋對大多數孩子沒必要,甚至可能有害,但“泰蘭尼斯成本37元”這種標題的傳播力,是“足弓發育科普”的100倍。
理性打不過情緒,知識跑不過流量,這是注意力經濟的必然結果。你看到了嗎?上層建筑、輿論、法律、知識全部失效,不是因為他們不重要,是因為他們賴以存在的經濟基礎,恰恰是需要被改變的東西。
到這里,你可能覺得“黑紅經濟學”——爭議就是流量。但這只是表層。真正關鍵的是泰蘭尼斯在面對全網討伐時做的那個選擇:沉默。下架了廣告,下架了鞋卡,然后什么都不做了。沒有道歉,沒有解釋,客服甚至說是網絡惡意抹黑。
你以為他是慫了,其實他是算過賬了。道歉的成本是承認營銷有問題,然后可能面臨行政處罰、品牌美譽度受損、后續廣告投放效率下降,最后股東施壓。沉默的成本是熱搜再掛兩天,網友再罵三天,但流量是實打實的,直播間涌入5萬人是實打實的,代工廠訂單增長是實打實的。
那改錯的成本呢?改定價,那加盟商的利潤空間就沒了。改產品,那高端品牌的定位就塌了。改營銷策略,那整個商業模型要推倒重來。所以,沉默成本小于道歉成本小于改錯成本。品牌方不是不知道該認錯,是算完賬之后覺得不認錯更劃算。因為道歉是道德判斷,沉默是經濟計算。而在這個系統里,經濟計算永遠壓過道德判斷。
“黑紅經濟學”不會消失。只要注意力經濟存在,只要信息不對稱可以被貨幣化,只要算法鼓勵沖突,被罵就永遠等于免費廣告。罵倒一個泰蘭尼斯,明天還有安蘭尼斯、法蘭尼斯。上層建筑改變不了經濟基礎,但認知可以。
當每個家長都知道出廠成本37塊8,都知道骨科醫生說機能鞋沒必要,都知道1879元是用來錨定不是用來賣的,那套收割邏輯就轉不動了。你的憤怒被算法收割,但你的認知不會。一個消費者看清了鐮刀,就少一茬韭菜。
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