北京
這天，見實一個私域行業群中聊到一件唏噓事情。
一家有著50家門店、自有工廠的食品公司，倒閉了。他的前員工在群內提到原因之一，是這家公司解散了私域，專注公域和投流。
但投流來的用戶，買完就走，無法二次觸達，只能繼續投流。
而同行堅持三步走，公域引流、私域沉淀、運營提升復購，反而發展很好。
一進一出之間，效果分明。
為了方便，我將發起這個話題的朋友打碼，有些無關對話還做了刪除處理。
要不要做私域的話題，每年都在聊。
見實也一直回答：該做，值得傾斜做。
是因為增長這件事，說一千道一萬，時間紅利之外，一定要將資產握在手上。而私域的基礎就是圍繞用戶運營的增長，就是數據資產，能握在手上持續深耕和增值的資產。時間紅利會成為過去，增值的資產卻是增長源泉。
近些年，各個平臺不斷加強閉環，加強收入轉化，行業內聊起，都對一些控制ROI的算法驚嘆不已。商家幾乎支出一塊換收入一塊，利潤空間微薄，稍有不慎就虧到哭泣。
也導致每一年，切入私域的難度和要求不斷提升。
之前沉淀私域，轉化率幾乎可達70-80%，平臺對各種策略和方法敞開支持。現在能有5-10%就很贊了，許多玩法被封禁和限制，各種不許。
盡管如此，不影響值得投入私域這件事情、這個決策。許多新趨勢疊加上私域的話，會帶來倍數級提升，比如AI。
當然，仍然強調“原因之一”，是因為一家公司經營不善，會有無數問題，或管理或戰略，或投資或大環境，不能單純歸因于一個。
無獨有偶，今早還有另一位品牌的私域總監也和見實討論同樣問題。我們是這樣回復的：
私域不需要糾結戰略抉擇，無非是做和不做。
不做，公域的現狀如此，能玩轉就是最好。
選擇“做”，則涉及到的全是運營和配合、資源問題。如何沉淀到私域、主導會員還是社群、權益怎么定、運營團隊要考慮群發節奏、文案撰寫、活動策劃、數據解讀及優化對應的運營細節……等等等等。這些問題的解法，都可以先做了再說，做著做著就能找到。
尤其，行業中無數先行者，看一看、問一問，能迅速找到借鑒。（例如：超全1665篇私域案例收藏版）
回到開始，太惋惜了一家公司。
如果可以，建議很多公司考慮并重視私域，搭建和做起來。
另外，5月還有一些前往品牌的私域主題游學，其實每月都有，有興趣可以一起。
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