微軟AI CEO：倒計時18個月，AI將接管這些美國白領(lǐng)

新智元報道

【新智元導(dǎo)讀】今年2月，微軟AI CEO蘇萊曼在采訪中表示：未來12到18個月內(nèi)，許多坐在電腦前完成的白領(lǐng)工作將被AI全面自動化；4月下旬，微軟啟動了一項面向美國資深員工的一次性自愿退休買斷計劃。從微軟到Meta，硅谷科技大廠正在用AI重構(gòu)組織，新的崗位格局已經(jīng)浮現(xiàn)。

今年2月，微軟AI CEO Mustafa Suleyman（蘇萊曼）在接受Financial Times采訪時放話：未來12—18個月內(nèi)，多數(shù)電腦前完成的專業(yè)任務(wù)會被AI自動化。

微軟AI CEO蘇萊曼

蘇萊曼認(rèn)為，AI正將白領(lǐng)崗位推向一場劇烈變革的邊緣，法律、會計、營銷、項目管理等白領(lǐng)工作，將在AI推動下被全面自動化。MBA和法學(xué)學(xué)位曾是進(jìn)入體面職場的門票，如今它們正在快速貶值。

蘇萊曼的邏輯是，隨著算力持續(xù)指數(shù)級增長，模型寫代碼的能力將超過大多數(shù)人類程序員，AI可能取代大批專業(yè)人士。

《大西洋月刊》記者Josh Tyrangiel（喬什·泰蘭吉爾）用一個比喻，描繪當(dāng)前這一現(xiàn)狀：CEO們明明已經(jīng)看見「鯊魚鰭劃破水面」，卻還沒有行動。

AI正在改寫兩千年前的組織架構(gòu)圖

Block CEO、Twitter（現(xiàn)X）聯(lián)合創(chuàng)始人Jack Dorsey今年3月在紅杉資本官網(wǎng)發(fā)文，揭示了AI浪潮將如何改寫企業(yè)的組織架構(gòu)圖。

https://sequoiacap.com/article/from-hierarchy-to-intelligence/

他將視角放到了兩千多年前的古羅馬。當(dāng)時的羅馬軍團(tuán)，早已解決了大規(guī)模協(xié)調(diào)的難題：

8個士兵共用一頂帳篷，由一名十夫長帶領(lǐng)；10個小隊組成百人隊，交給百夫長帶領(lǐng)；6個百人隊構(gòu)成大隊，10個大隊湊成約5000人的軍團(tuán)。

整條鏈路只圍繞一件事：信息路由，即把命令從上往下傳，把情報從下往上聚。

這套邏輯，后來被普魯士人發(fā)展成參謀體系，被西點軍校畢業(yè)生帶進(jìn)了19世紀(jì)的美國鐵路公司，最終演化成了今天每家大公司的組織架構(gòu)圖。

后來Spotify、Zappos都曾試過打破它，但都敗了。

Dorsey的結(jié)論是：兩千年沒人能替代層級制，并非因為人類不夠聰明，而是因為從來沒有任何技術(shù)能真正接管「信息路由」這件事。

AI的出現(xiàn)，讓這件事第一次有了可能：它可以實時維護(hù)一張關(guān)于整個公司的「信息地圖」——哪個項目進(jìn)展如何，哪里有堵點，資源怎么分配，誰在做什么。

過去這張圖存在在于每個中層管理者的腦子里，通過會議、郵件、Slack消息聯(lián)通起來。現(xiàn)在，AI可以自動更新、維護(hù)、運行這張圖，自動提供給每個需要它的人，Dorsey把它叫做「公司世界模型」（company world model）。

有了它，組織可以壓縮成三種角色：做具體工作的IC（獨立貢獻(xiàn)者）、端到端負(fù)責(zé)某個問題的DRI（直接責(zé)任人）、帶人同時自己還在干活的Player-coach（球員兼教練）。

在這個新架構(gòu)中，不需要永久性的中層。

扎克伯格在今年1月的財報電話會上也談到：2026年將是「AI開始顯著改變工作方式」的一年。過去需要大團(tuán)隊完成的項目，現(xiàn)在一個有才華的人借助AI就能搞定。

Meta在財報電話會上給出了內(nèi)部生產(chǎn)力數(shù)據(jù)：自2025年初以來，公司「每名工程師產(chǎn)出」提升30%，其中多數(shù)增長來自agentic coding的采用；AI編碼工具「高階用戶」的產(chǎn)出同比提升80%。

扎克伯格同時表示，Meta正在投資AI原生工具、提升獨立貢獻(xiàn)者地位，并讓團(tuán)隊更扁平。

https://www.axios.com/2026/01/29/zuckerberg-ai-work-meta?utm_source=chatgpt.com

OpenAI CEO奧特曼的判斷似乎更加超前，他多次表示「如果OpenAI不是第一家由AI CEO運營的大公司，那就是我的失職。」

在他的設(shè)想里，AI智能體將替代大量Slack、郵件、文檔和協(xié)調(diào)工作，遇到必要事項再上升給人類處理。

從AI員工到AI管理者，再到AI CEO，組織權(quán)力結(jié)構(gòu)的每一層都在被重構(gòu)，越來越走向更加扁平化的形態(tài)。

微軟啟動史上最大規(guī)模自愿退休買斷

上個月，微軟推出了51年頭一回的大規(guī)模員工自愿退休買斷計劃。

一位58歲、在微軟干了12年的老員工，收到了來自微軟首席人力資源官Amy Coleman的一封內(nèi)部郵件，郵件內(nèi)容是一份「自愿退休買斷方案」，內(nèi)附「財務(wù)補(bǔ)償金、延長版醫(yī)療保障和全方位轉(zhuǎn)職支持」。

他收到這封郵件的原因很簡單：年齡加上工齡，剛好等于70。

微軟把這道門檻叫做「Rule of 70」，能觸碰到這條紅線的人，大概率是在微軟工作了十幾年、二十幾年的資深員工。

這位老兵，只是微軟這次「自愿退休買斷方案」中的8750分之一。

據(jù)Bloomberg報道，約7%的美國員工符合資格，按微軟2025年6月披露的12.5萬美國員工基數(shù)計算，大約8750人。

Bloomberg稱，微軟此前從未進(jìn)行過如此規(guī)模的買斷。

據(jù)Business Insider報道，買斷對象主要是senior director及以下的員工，部分高級別管理層和參與銷售激勵計劃的員工被排除在外。

不提AI

但每一個動作都指向它

微軟在郵件里措辭克制：為可能想退休的員工提供更多選擇，同時改革薪酬和獎勵體系，讓績效要求更明確，讓管理者在獎勵高績效員工方面擁有更大靈活性。

聽起來像HR的常規(guī)操作，但對照微軟財報，更能看清這封郵件背后的含義。

把時間拉回到2025年10月，CEO Satya Nadella致股東的年度信里寫道：「我們正處于一次AI平臺轉(zhuǎn)型之中」「我們在重構(gòu)業(yè)務(wù)運營」「重新思考銷售運動」「提高每一件事的效率」。

Microsoft CEO Satya Nadella

「重構(gòu)」「重新思考」，這兩個詞在信里反復(fù)出現(xiàn)。

微軟2025年報顯示，全年營收2817億美元，同比增長15%，Azure收入首次突破750億美元，同比增長34%。全球數(shù)據(jù)中心已擴(kuò)張至70個區(qū)域、超過400個，新增超過2吉瓦容量。

同期，微軟預(yù)計2026年資本支出將接近1000億美元，全部投向AI基礎(chǔ)設(shè)施。

今年3月，微軟體驗與設(shè)備部門負(fù)責(zé)人Rajesh Jha宣布退休，在微軟工作超過35年。卸任后，其下屬高管直接向CEO Satya Nadella匯報，原有層級不復(fù)存在。

買斷、薪酬改革、高管換屆、AI基建狂飆，這些事在同一個時間窗口里密集發(fā)生。

雖然郵件中不提AI，但每一個調(diào)整動作都在指向它。

AI也在創(chuàng)造新的可能

蘇萊曼的預(yù)測方向沒有錯，微軟這次買斷，也是這個大趨勢下組織架構(gòu)重組的一個縮影。

但這個趨勢背后還有它的另一面，與專家、大佬們的預(yù)言相比，現(xiàn)實總是更為復(fù)雜。

湯森路透2025年的報告發(fā)現(xiàn)，律師、會計師和審計師把AI用于文檔審查、常規(guī)分析后，生產(chǎn)力有小幅提升，但遠(yuǎn)不到大規(guī)模崗位替代的程度。

某些情況下，AI甚至拖了后腿。非營利組織METR（Model Evaluation and Threat Research）的研究發(fā)現(xiàn)，AI工具讓軟件開發(fā)者完成任務(wù)的時間反而增加了20%。

目前經(jīng)濟(jì)層面看到的回報，基本都局限在科技行業(yè)。

Apollo Global Management首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家Torsten Slok的數(shù)據(jù)顯示，大型科技公司2025年第四季度利潤率增長了20%以上，但彭博500指數(shù)幾乎未有變化。華爾街對標(biāo)普500的一致預(yù)期同樣表明，投資者并不認(rèn)為AI紅利會溢出科技圈。

更關(guān)鍵的是，這場AI浪潮中，一個積極的變化正在出現(xiàn)：AI開始創(chuàng)造出新崗位。

今年4月，《華爾街日報》的數(shù)據(jù)顯示2026屆畢業(yè)生招聘正在回暖。

Salesforce CEO Marc Benioff高調(diào)宣布招聘1000名應(yīng)屆生和實習(xí)生，崗位內(nèi)容是為AI智能體寫prompt流程、監(jiān)督智能體輸出、負(fù)責(zé)智能體上線交付。這些工種，過去十年里并不存在。

逆勢崛起最明顯的，是一個叫「前置部署工程師（forward-deployed engineer，F(xiàn)DE）」的崗位。去年4月Indeed上相關(guān)職位的招聘信息還只有643條，到2026年4月已增至5330條，同比增長約729%。

Anthropic、OpenAI、Palantir、Stripe正在搶這批人，Google Cloud CEO Thomas Kurian也表示正在加大該職位的招聘力度。

Box CEO Aaron Levie稱前置部署工程師，即將成為AI落地過程中最搶手的崗位之一。

這場重構(gòu)

贏家并非今天最強(qiáng)的人

這場AI浪潮之下，真正應(yīng)當(dāng)思考的問題不是「AI會不會替代人」，而是「什么人會先被替代，什么人會因此獲益」。

微軟這8750封郵件，發(fā)送對象并非績效最差的員工，而是經(jīng)驗最深、層級最穩(wěn)、恰好卡在中層管理核心位置的人。

AI所接管的職能，信息路由、協(xié)調(diào)資源、上傳下達(dá)……正是他們安身立命的所在，但對于那些剛剛走出校園、還來不及積累「層級資本」的年輕人，這或許并非壞事，甚至可能是一次難得的窗口期。

前置部署工程師招聘信息一年內(nèi)從643條漲到5330條，增速729%；Salesforce一口氣招1000名新人，專門負(fù)責(zé)和AI智能體協(xié)作的工種……這些職位要求的是與AI協(xié)作的技巧，而不是資歷。

舊規(guī)則正在失效。

AI浪潮中下一輪的贏家，未必是今天最強(qiáng)的那批人，而是那些能夠跳出舊秩序、最先融入AI的人。

參考資料：

https://www.businessinsider.com/forward-deployed-engineer-jobs-in-demand-2026-5

https://sequoiacap.com/article/from-hierarchy-to-intelligence/

https://www.ft.com/video/2c428045-bf4f-45bd-ada2-8ba53983cd81

編輯：元宇