電商的“痛”,義烏老板自己知道“AI店長”和“AI廠長”來了技術來了,跟還是不跟?
年初的“哭哭馬”火了,各大平臺一夜之間上架,網友感嘆義烏速度。最近玩抽象的“創意巴掌帽”又開始刷屏,網友熱評:義烏請量產吧!
然而,義烏老板的真實心聲是:量產?這分分鐘的事。可問題是,量產之后賣給誰?怎么確保這不是一陣穿堂風,不會吹過去就沒了?
外人看義烏,覺得遍地黃金。只有一腳踩進去的人才知道,黃金不好撿——如今的電商生意,并不缺貨源,甚至供應鏈也相當齊全,但是想把獲得的流量,轉化成客單量,就沒那么容易了。
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近日,義烏遮陽“巴掌帽”從內地火到了海外。(圖/抖音@新華社)
有分析人士指出,電商環境已經從“貨的時代”到了“人的時代”。義烏商家拼的不再是誰家廠子大,而是誰更會“賣”,誰更懂得提供體驗感、參與感,以及情緒價值。
我們說一個行業內卷,本質是說身在行業中的人,所感受到的焦慮,而這份焦慮的產生,實際上是由于投入的時間、精力、金錢等效率成本,與得到的回報不對等罷了。
然而在這個“以快打快”的時代,說到效率,AI或許是解決之道。
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電商的“痛”,義烏老板自己知道
義烏有個特殊的生意模式,叫“前店后廠”。前面接訂單、跑客戶,后面盯生產、管質量。市場上一有風向,幾小時內就能傳到車間。這種模式成就了義烏速度,但也把老板逼成了全能“苦力”。
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義烏全球數貿中心里的門店。(圖/被訪者提供)
小紅書上一位做飾品的姑娘,在義烏國際商貿城租了個小門面,后面掛著一家小工廠。貨?她要多少有多少,供應鏈分分鐘能拉出幾十家。可她每天盯著手機發呆,平臺上的詢盤少得可憐,小紅書筆記發了幾十篇,點贊沒過百。她白天在微信里跟客戶磨價格,下午跑工廠盯一款飾品的色差,晚上還要琢磨爆款視頻是怎么拍的。
做了三個月,她差點把來義烏的車票錢都賠進去。
她的焦慮,和許多商家一樣。淘寶、拼多多、小紅書、TikTok,平臺那么多,客戶畫像散落各地,一件貨品,有人說年輕人喜歡多巴胺色系,有人說法式極簡才是王道,到底該聽誰的?怎么持續產出爆款內容讓人看見?
如果投錢做營銷,但是來的線索質量如何,盈利能不能覆蓋掉成本?怎么把“路過的人”變成“下單的人”,再變成“復購的人”?
更別提工廠那頭。車間雖然有攝像頭,說是為了保質保量。可攝像頭并不能保證工人不漏某道工序。出了次品,只能等客戶退貨了才知道。
這不是個例。翻開小紅書搜“義烏創業”,排在前面的不是致富經,而是“別來義烏”的血淚帖。貨越來越多,細分品類越來越卷,每個老板都拿出了看家本事——設計、打版、壓成本。但最后的效果都出奇一致:賣不動。
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(圖/小紅書App搜索頁截圖)
說白了,今天的義烏商家什么都不缺,缺的是兩個東西:流量和轉化。誰能被人看見,誰能讓人下單,誰能讓人買了又來買,誰就能把同樣的貨賣出完全不一樣的結果。
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“AI店長”和“AI廠長”來了
今年年初的“龍蝦”梗火得一塌糊涂。從大模型到智能體,大家都在討論“一人公司”。對義烏老板來說,很多時候他們的工作模式,和“一人公司”沒什么分別。他們唯一缺的,其實就是一個“趁手的工具”。
百度智能云看到了這個“新需求”。5月13日,在Create2026百度AI開發者大會上,百度端出了兩只“養好的”龍蝦。一只叫百度智能云Hogee(諧音“伙計”),專門管前店的買賣;一只叫百度一見,專門管后廠的運轉。
為了端好這兩只龍蝦,百度智能云還拋出了一個相當硬核的詞——新全棧。這個詞聽起來很專業,但意思也很簡單。以前的云服務,像賣給你一堆零件,再甩給你一本幾百頁的說明書。你自己拼,拼成什么樣看你的本事。
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(圖/被訪者提供)
(圖/被訪者提供)
現在的“新全棧”不是這么玩的。它給你的是一個能自己長大、自己學會干活的“智能體軍團”。芯片、模型、應用層,以前是三塊孤島,但現在成了長在一起的有機體。一個地方有需求,整個系統自動響應。
以前大家聊AI,喜歡比誰家消耗的Token多。Token可以粗暴理解為AI思考時的“字數”。一家公司一個月不用掉幾千萬Token,都不好意思說自己在做AI。但百度智能云覺得,花得多不如花得值。他們提了一個新概念叫“日活智能體數(DAA)”——不看AI想了多少,看AI干完了多少活。有多少智能體正在踏踏實實地幫你完成具體任務,這才叫價值。
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ai 時代的新度量衡。(圖/被訪者提供)
打個比方。你雇了一個伙計,不看他一天吃了幾碗飯,看他幫你接了多少單、賣了多少貨。百度智能云的“新全棧”,就是把每個Token(每一粒米飯)都花在提高干活效率上,而不是花在空轉上。
他們管這種開箱即用、越用越聰明的能力叫“養好的龍蝦”。百度智能云智能營銷產品經理黃語琦說:“企業需要的不是單點的AI能力,他們沒空去調配一個OpenClaw框架再裝一堆Skills。他們要的就是‘養好的龍蝦’,直接能用。”
先看Hogee。它專治前店的賣貨難。比如你對著它說一句:“幫我分析一下最近無糖茶飲的流行趨勢,看看我的差異化在哪。”Hogee會自己去扒社交媒體、行業報告、電商評論,然后給你一份分析報告,告訴你現在年輕人嘴上說健康,其實還是放不下甜,也許你可以做個“微甜0卡”的新口味。
AI店長正在引導到店的顧客。(圖/被訪者提供)
內容創作也能交給它。你拍幾張產品圖,告訴它“幫我寫五條小紅書文案,風格要像你的閨蜜在安利”,幾分鐘后五條不同角度的文案就出來了。你選一條,它還能順手幫你配好標簽。
全鏈路管理才是Hogee的真正厲害的地方。比如店鋪里有一款耳環突然爆了,Hogee分析熱度趨勢,會主動提醒“庫存只剩38件,按當前銷售速度,兩天后斷貨,建議立即補貨”。
從洞察到創作,從投放到復購,Hogee像一整個營銷團隊,發揮著一個 AI 店長的職責,甚至比這更靠譜,因為它不會辭職,不會偷懶。
再看百度一見視覺智能體平臺,它則稱得上是一個“AI廠長”。
義烏有上千家年營收兩千萬元左右的工廠。老板最頭疼的是工廠管理問題。攝像頭裝了無數個,但它只能事后回放,不能提前預警。工人有沒有戴手套?操作順序對不對?物料消耗了多少?全靠人工抽查。
百度一見的定位是7x24小時的視覺管家。它接管了全廠的攝像頭,但不是讓你去看回放,而是它自己就能“看懂”畫面。設定好監管條件,只要有人違規,手機就會收到報警,附帶截屏和位置。你甚至不用翻監控,它已經把問題推到你面前了。
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AI廠長不只是監控,它是一個會自己分析思考的“智能體”。(圖/被
有一個真實案例。某連鎖咖啡品牌,以前每天閉店后員工要花半小時到一小時盤點物料——用了多少杯托、多少咖啡豆、多少盒奶。現在有了AI店長,攝像頭自動識別每一個杯托的消耗,實時同步到后臺。員工省下這一小時,可以去干更有價值的事。
對義烏的工廠來說,還有一層隱藏價值——代際交接。老一輩做了一輩子玩具,什么算合格,經驗全在腦子里。廠二代接手,兩眼一黑。現在我們可以把這些標準教給AI廠長,變成規則沉淀下來。新人不懂,問AI就行。
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技術來了,跟還是不跟?
有了百度智能云Hogee和百度一見的幫助,老板或許真的可以把精力從瑣事中解放出來。但做生意的都清楚一個道理:商業環境變得比翻書還快。今天小紅書流行多巴胺穿搭,明天可能就換成老錢風。今天好使的工具,明天不一定還好使,怎么保證今天領回家的這只“龍蝦”,下個月、明年,還能跟得上節奏?
Hogee和百度一見的厲害之處正在這里。它們不只是解決眼前的問題,作為智能體,它們真正的本事,是會“自我進化”。
以前的AI,是你問一句,它答一句。現在進化后的智能體不一樣。用著用著,它們會從“被動聊天”變成“主動干活”。比如Hogee發現你店鋪的轉化率連續三天往下掉,它會主動提醒你,順便丟過來一個它覺得靠譜的促銷方案。百度一見發現車間設備有異常,不等你問,會先報備,再把過去一周的數據對比圖發給你。
再往下說。一個義烏老板,加上一個AI店長,會發生什么?一個人,就能操盤一家數據驅動的公司。這是個體的進化,普通人變成超級個體,不是靠天賦異稟,是靠手里多了一個趁手的工具。
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AI廠長手機終端。(圖/被訪者提供)
再放大一點。一家小工廠,裝上AI廠長。人和智能體混在一起干活。智能體盯著所有攝像頭,管安全管質量;人去做決策、談客戶、處理異常。管理效率翻倍,出錯率直線下降。這事關組織的進化,企業成了人和AI協作的混合編隊。
所以回過頭來看,百度智能云可以塞到義烏老板手里的,不只是一兩個好用的小工具。它提供的是一套能讓企業“自己長腿跑”的能力。需求變了,AI方案跟著調。企業不會像一臺固定死的機器,更像一個活物,在不斷地長出新的技能。
那問題來了:技術時代,到底要不要跟這波潮流?
有人可能會說,我就是開個小店、辦個小廠的,追什么技術潮流?把眼前這點事干好就不錯了。但我們現在得想清楚一件事,AI不是玄學,它或許就是眼下最大的“賣貨風口”。
今天說的跟潮流,不是讓商家去學代碼、調參數,也不是盲目跟風,花幾十萬安裝什么系統。而是跟上一場效率革命,是能幫你把同樣的貨賣出完全不同結果的革命。
技術這東西,從不會停下來等誰。聰明的生意人也從來不閉著眼睛抗拒,他們只認一條理:這玩意兒,能不能讓我多賺點錢,少累點?
也許過不了多久,義烏老板們碰面,聊的不再是“你家廠子多大”“你家幾臺機器”,而是很隨意地問一句:“哎,你家那個‘伙計’和‘廠長’,好用不?”
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