走在國內大小城市的街頭,你肯定早就發現,拎著奶茶、掃碼騎共享單車的外國朋友越來越多。不少人可不是只來打卡一次就夠,一年往中國跑三趟都還覺得意猶未盡。有人第一次來看宏偉長城,第二次蹲在基地看憨態熊貓,第三次直接扎進貴州深山逛村寨。到底是什么魔力,讓老外來了一次就念念不忘,總想著再來?
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之前是中國人跑去日本瘋搶馬桶蓋,現在風向完全轉了,外國游客來中國都要想著批發智能馬桶回去。有個匈牙利游客玩過一次中國,回國后死活忘不掉酒店智能馬桶的舒服勁兒,就算運費貴、中歐排水管規格對不上,也非要找導游代購帶夜燈、能自動沖水的款,直說用過才知道有多香。
做跨境結算的業內人士說,現在入境游早就不是剛復蘇的1.0時代,已經進到需求分層、產業裂變的2.0階段。外國游客早就不滿足只爬長城逛故宮,要去科技大廠看無人機,要花錢體驗中醫調理,還專門往三四線城市的市井里鉆。他們想看到的是立體真實的中國,不是書本里套出來的宏大敘事。
這種實打實的需求變化,對敏銳的商家來說就是遍地可挖的金子。學外語的梁一夢兩年前偶然發現,廣州明明是知名國際商都加美食之都,外網社交平臺搜廣州旅游攻略居然沒多少有用內容,大片空白沒人做。他立刻拉上兩個朋友,趕在廣交會之前剪了第一條實用攻略,播放量直接沖到30萬,近百位老外私信咨詢,創業之路就這么輕松開啟了。
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有人挖線上攻略的空白,有人直接盯上了入境美食體驗賽道。做中餐項目的馬光覺得,現在那些中式晚宴只讓老外看成品嘗味道,還是太隔靴搔癢。得讓老外親自逛菜市場認食材,親手體驗把面粉拉成筋道面條的過程,才能真正讀懂中餐的智慧。他的店不開在景區周邊,幾十美金做一道菜,照樣顧客盈門擠不動。
傳統酒店行業也靠著入境游找到了淡季破局的路子。成都春熙路有家酒店,去年國慶后淡季出租率直接跌到30%,卷低價沒人來,不卷又活不下去,轉做入境接待之后,現在入境業務占比已經達到55%,淡季出租率直接從30%出頭升到了70%多。老外大多錯峰出行還不差錢,對不少本地商家來說就是實打實的淡季救星。
現在各大平臺都在幫中小商家升級接待能力,光是攜程已經服務了五千多家靠入境游轉型的酒店,今年5月還會擴大到1.5萬家。能接待外賓的中低端酒店占比,已經從零升到了差不多40%。只要服務設施跟得上,越來越上癮的老外,樂意給這份便利買單。
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小細節里也藏著大商機,之前不少入境游企業都因為收款問題丟單。國內掃碼付款要下載APP、綁定護照信用卡,流程復雜,老外看著總覺得像遇到騙子。有人的團隊瞄準這個難題,做了一套跨境收款系統,讓老外掃碼跳出來的是他們熟悉的國際信用卡支付頁面,直接把成單率提升了20%。
做定制入境游的創業者也摸對了路子,不跟別人卷低價,靠貼心穩定的服務贏得信任,把合理利潤寫進流程里,成立第一年就做到百萬級別營收,直接實現盈利。做地接的從業者干脆搭起合作網絡,把營銷接待分給專業的人做,很快推出六十多條拼團路線、幾百條定制路線,大家一起把中國游的熱度做起來。
這一波新入境潮里,最受老外歡迎的新體驗,還得是中國的硬核科技。上一波入境游全盛期,老外都是千篇一律逛北京上海的名勝古跡,這一波來,很多人直接把坐新能源車、坐高鐵列入必體驗清單,還點名要去大疆看無人機、到工廠看3D打印。五個當地人的小團隊做科技體驗路線,月流水能做到三四十萬,訂單都排到了明年。
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醫療旅游現在也慢慢做成了規模產業,之前有英國女士來中國看胃病的在外網爆火,直接帶火了中國中醫和就醫體驗。去年上海公立醫院接診的外國游客就超過7萬人,廣東近期還推出了首批25家醫療機構做國際醫療服務試點。做地接的阿豪順勢開辟了中醫咨詢推薦的服務,單次就能多賺200美金,香得不行。
不少旅游還順帶著做成了生意,有個尼日利亞批發商來義烏沉浸式逛市場,地接阿豪安排妥帖全程答疑,客人回去之后直接讓他幫忙對接工廠。半年時間就對接了30多家工廠,拿到了近百萬的樣品采購單,后續還要擴大規模。之前西方媒體給老外灌了不少刻板印象,來了之后才發現,中國深夜出行安全,偏遠山村都通5G,現代化程度遠超想象。
現在入境游產業也還有需要調整的地方,門檻不高,不少不專業的小品牌涌進來,有導游講解干巴巴亂講,還有很多外網的攻略都是AI生成的,錯漏百出吸引不了人。整個行業都在調整方向,現在各大平臺都在邀請各個國家的本地KOL來中國體驗種草,已經邀約了150多位,覆蓋了總計2億多粉絲,還請了成龍當入境游大使,擴大國際影響力。
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現在“搬去中國定居”已經成了外網的熱門流量話題,送孩子來中國游學、買房定居的老外越來越多,不少旅行社的入境業務已經超過了2019年的水平,業內估算未來還有一個數量級的增長空間。不少從業者都磨拳霍霍,準備接住這波新的機遇,入境游的廣闊藍海,才剛剛展開。
參考資料:第一財經 《外國游客一年來三次,為何對中國越來越上癮》
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