今年618已經(jīng)開始進(jìn)入關(guān)鍵階段。
對(duì)電商團(tuán)隊(duì)來(lái)說,這不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單大促,而是一場(chǎng)圍繞排期、素材、數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)盤展開的高強(qiáng)度協(xié)同戰(zhàn)。
活動(dòng)節(jié)奏要跟進(jìn),商品素材要更新,主圖和詳情頁(yè)要不斷測(cè)試,直播、投放、客服、私域都要同步推進(jìn),數(shù)據(jù)每天都在變化,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、投產(chǎn)比也都需要持續(xù)盯緊。
過去,大促更多依靠經(jīng)驗(yàn)、人力和加班硬扛,但今年,一個(gè)很明顯的變化正在發(fā)生:AI 正在成為電商團(tuán)隊(duì)的大促提效工具,開始進(jìn)入運(yùn)營(yíng)鏈路,幫助團(tuán)隊(duì)更快完成排期管理、素材生成、數(shù)據(jù)分析和轉(zhuǎn)化優(yōu)化。
比如在大促節(jié)奏管理上,AI 可以幫助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)梳理預(yù)熱期、爆發(fā)期、返場(chǎng)期的關(guān)鍵動(dòng)作,把商品、素材、直播、投放、客服等任務(wù)拆成每日清單,減少臨時(shí)補(bǔ)位和信息遺漏。
對(duì)很多團(tuán)隊(duì)來(lái)說,618 最怕的不是任務(wù)多,而是任務(wù)散、節(jié)點(diǎn)亂、協(xié)同慢。用 AI 輔助搭建運(yùn)營(yíng)排期和執(zhí)行清單,可以讓團(tuán)隊(duì)更清楚每天該做什么、誰(shuí)來(lái)做、做到什么程度。
在素材生產(chǎn)上,AI 的價(jià)值會(huì)更加直接。618 期間,主圖、詳情頁(yè)、活動(dòng)海報(bào)、短視頻腳本、種草文案都需要高頻更新,設(shè)計(jì)和內(nèi)容團(tuán)隊(duì)很容易被需求壓滿。
AI 可以幫助商家快速提煉商品賣點(diǎn),生成不同角度的主圖文案,優(yōu)化詳情頁(yè)結(jié)構(gòu),拆解活動(dòng)利益點(diǎn),并圍繞不同人群生成多版本素材方向。尤其是主圖和詳情頁(yè),可以通過 AI 快速生成多個(gè)測(cè)試版本,再結(jié)合數(shù)據(jù)篩選出更有點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化潛力的表達(dá)。
在數(shù)據(jù)分析上,AI 也能幫團(tuán)隊(duì)節(jié)省大量時(shí)間。大促期間,數(shù)據(jù)不是結(jié)束后才復(fù)盤,而是要邊打邊看、邊看邊調(diào)。每天的曝光、點(diǎn)擊、加購(gòu)、收藏、成交、客單價(jià)、ROI 都在變化,運(yùn)營(yíng)真正需要解決的是:
哪些商品表現(xiàn)異常?哪些素材點(diǎn)擊率下降?哪些渠道轉(zhuǎn)化不好?用戶是在點(diǎn)擊前流失,還是在詳情頁(yè)、價(jià)格、活動(dòng)機(jī)制上猶豫?這些過去需要人工花很多時(shí)間整理和判斷的問題,現(xiàn)在可以通過 AI 輔助分析,幫助團(tuán)隊(duì)更快找到優(yōu)化方向。
點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,也是 618 期間繞不開的兩個(gè)核心指標(biāo)。點(diǎn)擊率低,可能是主圖吸引力不夠、賣點(diǎn)不突出、價(jià)格利益點(diǎn)不明確;轉(zhuǎn)化率低,可能是詳情頁(yè)說服力不足、用戶顧慮沒有解決、活動(dòng)機(jī)制表達(dá)復(fù)雜。
AI 可以幫助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)拆解影響點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因子,從用戶視角重新審視素材和頁(yè)面:第一眼有沒有吸引力?核心賣點(diǎn)有沒有被看見??jī)?yōu)惠信息是否足夠清楚?用戶為什么點(diǎn)進(jìn)來(lái),又為什么沒有下單?當(dāng)團(tuán)隊(duì)從“憑感覺改”變成“帶著問題改”,優(yōu)化效率會(huì)明顯提升。
所以,618 用 AI 提效的關(guān)鍵,不是多試幾個(gè)工具,而是把 AI 放進(jìn)固定的工作流程里。每天用 AI 輔助生成運(yùn)營(yíng)動(dòng)作清單,每天用 AI 匯總數(shù)據(jù)變化,每天用 AI 分析異常商品和素材,每天用 AI 產(chǎn)出優(yōu)化建議,再把有效經(jīng)驗(yàn)沉淀成團(tuán)隊(duì)可復(fù)用的方法。這樣,AI 才不是臨時(shí)幫手,而是團(tuán)隊(duì)的大促效率系統(tǒng)。
為了幫電商團(tuán)隊(duì)在 618 中真正把 AI 用起來(lái),5月23日在杭州推出《AI電商運(yùn)營(yíng)線下實(shí)操課-618爆發(fā)》。
這門課聚焦 618 真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,圍繞大促運(yùn)營(yíng)排期、AI 表格、數(shù)據(jù)看板、素材生成、點(diǎn)擊率優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率提升等內(nèi)容展開,幫助電商人把 AI 從工具應(yīng)用落到實(shí)際運(yùn)營(yíng)流程中。
課程將帶大家學(xué)習(xí)如何用 AI 梳理 618 運(yùn)營(yíng)鏈路,如何用 AI 表格進(jìn)行項(xiàng)目和流程管理,如何搭建店鋪 618 數(shù)據(jù)看板,如何批量生成高點(diǎn)擊主圖和高轉(zhuǎn)化詳情頁(yè)素材,以及如何拆解點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率背后的關(guān)鍵影響因素。
課程將圍繞大促中的真實(shí)問題做實(shí)操訓(xùn)練,適合電商運(yùn)營(yíng)、店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、正在備戰(zhàn) 618 的商家,以及想通過 AI 提升工作效率的電商從業(yè)者。
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618 是一次大促,也是一次團(tuán)隊(duì)效率升級(jí)的機(jī)會(huì),未來(lái)的電商競(jìng)爭(zhēng),不只是拼誰(shuí)更努力,而是拼誰(shuí)能更快把 AI 用進(jìn)業(yè)務(wù)流程。
對(duì)了,除《AI電商運(yùn)營(yíng)線下實(shí)操課-618爆發(fā)》外,森創(chuàng)啟睿5月在杭州還同步推出以下AI課程:
《AI企業(yè)全鏈路應(yīng)用》《AI服裝設(shè)計(jì)全流程實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》《AI龍蝦·悟空實(shí)操課》《AIGC短視頻生成實(shí)操課》《AIGC平面設(shè)計(jì)實(shí)操課》等 AI 實(shí)戰(zhàn)課程,覆蓋企業(yè)管理、服裝研發(fā)、自動(dòng)化工作流、短視頻生成、平面設(shè)計(jì)等方向。
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歡迎下方咨詢5月課程詳情及報(bào)名,備注【杭州課程】:
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我們將一起前往孩子王、奧特萊斯、秋水伊人、優(yōu)比熊、周大生、千百度、JOYMARK等企業(yè)游學(xué),還有一場(chǎng)「小紅書增長(zhǎng)」主題私享會(huì),歡迎下方加入見實(shí)會(huì)員一起。
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