廣東
【開篇】
當銀行網點不再僅僅是存取款的場所，而是化身為防范風險的前哨和解決民需的港灣，金融服務的內涵便得到了升華。建行惠州中信凱旋城支行正是這一理念的踐行者。
【專業攔截：與時間賽跑】
面對日益高發的電信網絡詐騙，該支行展現出了極高的專業素養。不久前，一名客戶險些陷入“虛假客服”騙局。工作人員在發現客戶準備支付“保證金”后，迅速識破騙局本質。在發現資金已流向境外的緊急情況下，網點立即啟動應急機制，通過聯動上級及開戶行，成功攔截涉案資金，展現了建行在守護群眾“錢袋子”方面的快速反應能力。
【暖心服務：細節見真情】
專業不僅體現在風控上，更體現在對特殊需求的響應中。面對客戶帶來的大量破損一元紙幣（學生義賣善款），工作人員利用“勞動者港灣”的便利設施，耗時兩小時完成了繁瑣的清點工作。這種耐心與細致，讓“港灣”不僅有溫度，更有力度。
【常態化宣教】
依托“勞動者港灣”，該支行還持續開展金融安全教育，聚焦電詐風險，將風險防范關口前移，真正做到了防患于未然。
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