云南
兩年前，一位百萬粉絲博主在昆明斗南花市購買鮮花“盲盒”后遭遇維權無門，一條充滿無奈與失望的吐槽視頻被推上網絡熱搜。兩年后，當這位博主再次踏入斗南，他鏡頭里的世界已煥然一新。從人車混行的雜亂到人車分流的井然，從無處歇腳的疲憊到隨處可見的休憩座椅，從消費維權的艱難到先行賠付的安心，當年評論區里上萬條“抱怨”與“痛點”，幾乎都變成了現實中的“幸福清單”。這場持續兩年的奔赴與蝶變，成為堅持以人民為中心的發展思想、踐行正確政績觀的生動實踐。
（圖片來源：云南發布）
民聲是行動的起點，更是檢驗的標尺。面對博主購買鮮花“盲盒”后維權無門的網絡曝光，當地相關部門沒有選擇“捂蓋子”或“刪帖子”，而是主動“照鏡子”，將其視為改進工作的寶貴契機與清醒劑。呈貢區文旅、市場監管等多部門聯動，不僅快速處理了個案，更將評論區上萬條留言當作民聲富礦，系統梳理出“休憩空間不足”“指示標識不清”“消費維權不便”“鮮花郵寄損耗大”等核心痛點，形成了一份沉甸甸的改造“任務清單”。當游客的每一聲抱怨都被認真傾聽、每一個訴求都被鄭重對待，發展的溫度便從這最細微、最直接的互動中開始升騰，這正與當前樹立和踐行正確政績觀學習教育中強調的“自覺為人民出政績、以實干出政績”等要求高度契合。
正確的政績觀，必須體現為精準破題、久久為功的實干行動。斗南的改造沒有停留在會議與文件，而是刀刃向內，招招直指體驗痛點。針對“無休憩空間”問題，斗南花市新增彩蝶集市、綜合集市、游客服務中心3個免費休憩區；針對游客最關注的“買花怕踩坑、維權無門路、郵寄易損耗”等問題，全面推行明碼標價，并建立不誠信商戶清退機制；針對鮮花快遞損耗問題，引導商戶優化包裝流程，提升物流服務質量……系列舉措，樁樁件件都瞄準了游客體驗的堵點、難點，不做華而不實的“盆景”，只栽惠民利民的“大樹”。這種“釘釘子”般的落實精神，讓政績觀的“正確”二字，有了堅實的落地支撐和可感可知的民生注腳，生動詮釋了“多做打基礎、利長遠的事”的深刻內涵。
（圖片來源：云南發布）
政績觀的最終評判，是發展的實效與人民的獲得感。斗南花市的蝶變，帶來了人氣與效益的雙豐收，實現了產業升級與民生改善的同頻共振。2025年，斗南鮮切花交易量達154.76億枝，交易額約134.84億元，交易額連續27年位居全國第一。更為深刻的變化在于，它成功從一個單純的交易市場，升級為集賞花、購花、體驗、休閑于一體的文旅目的地。2025年，斗南花市接待游客約1560.8萬人次，旅游花費超過13.43億元，其中超六成為省外自駕游客。這場蝶變生動表明，把民生訴求放在首位，不僅不會拖累產業發展，反而能為產業注入最持久的活力、最深厚的底蘊和最動人的溫度，讓“美麗產業”扎實地轉化為“幸福產業”。
（圖片來源：云南發布）
斗南的生動實踐，如同一本打開的“行動指南”，為正在深入開展的樹立和踐行正確政績觀學習教育，標注了從“知”到“行”的清晰路徑。這條路徑生動啟示，學習的深度，要由行動的力度和民生的溫度來檢驗。首要的是敞開胸懷傾聽每一縷“微聲”，主動將網絡問政、群眾信訪、調研走訪中的每一條意見，都視為改進工作的“金點子”和發現問題的“探測儀”，建立從收集、梳理到反饋、轉化的閉環，讓“民聲”真正成為驅動工作的“第一信號”。其次，考驗的是能否下一番“繡花功夫”精準施治，面對群眾反映的問題，不能滿足于“大概齊”，必須精準對標、清單管理，用一針一線的細膩功夫，繡出民生幸福的圖景。此外，關鍵在于能否構建“長久立”的機制，解決問題不能“一陣風”，要善于將實踐中行之有效的做法，如斗南的先行賠付、商戶清退等，及時固化為制度規范，形成靠制度管人、管事、管長遠的長效機制，讓所有努力都經得起群眾的評議和時間的考驗。
斗南花香，香飄萬里；民生答卷，溫暖人心。始終把人民放在心中最高位置，真誠傾聽呼聲，務實解決問題，就能將群眾的“問題清單”變為干部的“履職清單”，再難的發展課題也能找到破解之道，再大的產業夢想也能照進現實，云嶺大地也將書寫出更多惠及民生、溫暖人心的“幸福答卷”。
作者/特約網評員陳長
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