亞馬遜緊急辟謠，否認(rèn)5月大裁員

鬧了個(gè)大烏龍

隨著科技行業(yè)的裁員話題持續(xù)發(fā)酵，全球電商巨頭亞馬遜也被卷入這場風(fēng)波中。

前段時(shí)間，有消息稱亞馬遜可能在今年5月啟動新一輪裁員，涉及崗位數(shù)量高達(dá)1.4萬個(gè)，將影響AWS、零售和人力資源等各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)。消息一出后引起了大眾的廣泛討論，大家都對這場“即將來臨”的大裁員避之不及。而近日，亞馬遜方面對這一說法予以強(qiáng)烈否認(rèn)，直言相關(guān)消息“不實(shí)且毫無事實(shí)依據(jù)”。

亞馬遜否認(rèn)新一輪裁員傳言 圖源：mashable

據(jù)此前消息，由于亞馬遜更加注重人工智能、精簡運(yùn)營、成本控制，所以將進(jìn)行一項(xiàng)重大的內(nèi)部重組，增加對自動化的依賴。其中，中層管理人員可能在這場裁員中受最大的影響，倉庫、物流人員受到的影響相對較小。

與此同時(shí)，一些論壇社交平臺上的帖子也證實(shí)了亞馬遜員工的焦慮情緒。

有帖子內(nèi)容表示，“聽說有傳言稱公司將于5月進(jìn)行裁員…據(jù)稱這將帶來大量重組工作，并可能裁減逾1萬人。對于這份工作，我已深感壓力和焦慮，面對這一消息更是不知該如何是好......我是否應(yīng)該另尋工作呢?”

有亞馬遜員工在社媒發(fā)帖表示焦慮 圖源：X

如今亞馬遜方面的回應(yīng)，一定程度上也能夠緩解員工的焦慮情緒。但不可否認(rèn)的是，即便5月裁員的傳聞不實(shí)，亞馬遜近段時(shí)間以來也的確在進(jìn)行一場重組工作。

去年10月，亞馬遜啟動了一次大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整，計(jì)劃裁撤近1.4萬個(gè)崗位；今年1月，亞馬遜再次官宣組織架構(gòu)調(diào)整，確認(rèn)裁撤約1.6萬個(gè)工作崗位。

今年1月宣布再度裁員1.6萬人 圖源：Amazon News

這兩輪裁員累計(jì)下來，總規(guī)模已達(dá)3萬人，約占公司員工總數(shù)的近10%，創(chuàng)下了亞馬遜成立以來的最大裁員紀(jì)錄，超過了2022年約2.7萬個(gè)崗位的裁撤規(guī)模。

大勢所趨

實(shí)際上，亞馬遜的人員調(diào)整軌跡，一定程度上是有跡可循的。

此前疫情導(dǎo)致線上購物需求暴漲，亞馬遜開啟了大規(guī)模招聘與業(yè)務(wù)擴(kuò)張，現(xiàn)如今隨著部分消費(fèi)者重回線下，線上購物逐漸降溫，再加上人工智能技術(shù)開始代替一部分人工智能，精簡運(yùn)營便成為平移臺的核心訴求。

而早在去年年中，亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西就在一則備忘錄中給出了提前預(yù)警：“隨著持續(xù)推出更多生成式AI工具以及智能代理程序，工作模式必將發(fā)生巨大改變……在未來幾年，隨著全公司廣泛運(yùn)用AI提升效率，預(yù)計(jì)企業(yè)整體的員工規(guī)模將會縮減。”

亞馬遜CEO給員工打預(yù)防針 圖源：亞馬遜

此外，安迪·賈西還表示，亞馬遜幾乎在公司各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都應(yīng)用人工智能技術(shù)，未來以更低的成本完成更多工作，將成為現(xiàn)實(shí)。

值得一提的是，亞馬遜并非近期唯一實(shí)施裁員的科技巨頭。

不久前，甲骨文公司也實(shí)施了約3萬人的大規(guī)模裁員，其中僅印度地區(qū)就有近1.2萬名員工受影響。此外，Meta、塔塔咨詢服務(wù)公司、埃森哲等企業(yè)，近幾個(gè)月也陸續(xù)裁撤了數(shù)千個(gè)崗位。

甲骨文公司此前進(jìn)行裁員 圖源：American Bazaar Online

總而言之，亞馬遜的內(nèi)部重組與行業(yè)內(nèi)的裁員潮，本質(zhì)上是科技行業(yè)向高效化、智能化轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果，AI技術(shù)的普及正在重塑諸多行業(yè)的用工模式，這也是廣大電商玩家今后需要面對的重要課題。

作者 | 徐小雨