朋友圈刷屏這件事,已經(jīng)很久沒發(fā)生了。
直到昨晚。
4月9日深夜,一款叫做 SBTI 的人格測試突然刷爆朋友圈。你的朋友圈里可能出現(xiàn)了“尤物”“嗎嘍”“送錢者ATM-er”這些陌生詞條,配上一張測試結(jié)果截圖,還附上一句“我測出來這個,你是什么?”
熟悉嗎?上一次有這種全民參與感,可能還是全民搶購和曬Labubu的時候。
服務(wù)器不出意外地崩了。大量用戶進(jìn)不去,只能靠截圖“云體驗”。結(jié)果,服務(wù)器崩潰本身又成了一條新的傳播素材:“根本進(jìn)不去,但我必須告訴你我要去測”。
01它是怎么火起來的?
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從營銷視角來看,SBTI的傳播周期和Labubu本質(zhì)上是一樣的,只是時間更短。
SBTI的整個爆發(fā)周期不到12小時。從4月9日傍晚少數(shù)人測試分享,到深夜沖上熱搜、服務(wù)器崩潰,再到10日凌晨朋友圈被大規(guī)模刷屏,接著媒體跟進(jìn)報道、網(wǎng)友呼吁官方管理……
這條鏈路走得簡單粗暴,不用任何營銷投放,純靠一個極其簡單的裂變邏輯:測試結(jié)果天然是一張“名片”,名片帶著強烈的展示沖動。
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傳播過程還有一個小插曲,服務(wù)器崩潰,反而成了爆款的“加速器”。進(jìn)不去的人,就像搶不到Labubu的年輕人,不但沒有放棄,反而好奇心被拉滿。稀缺感被意外激活,截圖分享變成了替代性參與方案:“雖然我測不了,但我可以曬別人的結(jié)果”。
02 為什么偏偏是它?
朋友圈很久沒有刷屏內(nèi)容,不是因為大家不愛分享了,而是因為大多數(shù)內(nèi)容缺少讓人“不得不發(fā)”的動力。
SBTI為什么能行?它精準(zhǔn)擊中了6個關(guān)鍵點:
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① 情緒共鳴:戲謔是成本最低的情緒出口
和那些各具新時代年輕人性格特點的Labubu一樣。“嗎嘍”這個詞,本身也是當(dāng)下年輕人對內(nèi)卷、對打工狀態(tài)的一種自嘲符號。測出來的內(nèi)容不是嚴(yán)肅的人格分析,而是一個段子式的自我調(diào)侃。
SBTI最聰明的地方是用戲謔的方式消解嚴(yán)肅標(biāo)簽。它不要求你認(rèn)真思考,只要求你“哈哈哈”轉(zhuǎn)發(fā)一下。情緒越輕,分享門檻就越低。
② 低門檻:填幾道題,一分鐘出結(jié)果
參與成本極低。沒有復(fù)雜操作,不用注冊,不用動腦,點開答完就能看結(jié)果。
營銷圈有一句話值得反復(fù)提醒:用戶愿意分給你的注意力,比你想象中要少得多。 凡是要求用戶付出額外行動的活動,其實都在給自己設(shè)障。
③ 社交貨幣:結(jié)果夠“奇”,才值得曬
“恭喜您,您竟然測出了這個世界上最稀有的人格。”這類文案本身就是為分享而生的。結(jié)果足夠荒誕、好笑,讓人覺得“這個不發(fā)出去有點可惜”。就像你抽中了一個“稀有款”。
社交貨幣的本質(zhì),是讓用戶曬出去后能賺到面子、賺到話題。
④ 身份認(rèn)同:MBTI的“變體”,自帶記憶錨點
SBTI不是從零開始建立認(rèn)知,而是直接“寄生”在MBTI這個普及率極高的框架上。“MBTI已經(jīng)過時,SBTI來了”,這句話精準(zhǔn)喚醒了老用戶的參與欲。
大家不需要花時間理解這是什么,直接就能上手。認(rèn)知成本幾乎為零。
⑤ 內(nèi)容模糊性:解讀空間越大,討論就越多
測試結(jié)果刻意保留了模糊空間,就像看星座運勢,似乎說的是你,又似乎在說所有人。這種“模糊的準(zhǔn)確性”讓用戶天然想要對號入座。
心理學(xué)上叫“巴納姆效應(yīng)”,傳播學(xué)上叫“留白”。本質(zhì)是一回事:說得越朦朧,用戶越覺得你在精準(zhǔn)描繪他。
⑥ 稀缺與好奇:崩了,反而更想看
服務(wù)器崩潰意外制造了稀缺感。越是打不開,越覺得一定要測到。這個機制雖然不是預(yù)設(shè)的,但背后的邏輯可以復(fù)用:限時、限量、門檻,都是激活“必須擁有”心理的利器。
這就像賣潮玩的說:不行你去二手市場看看?
03 營銷方法論:我們能借鑒什么?
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把SBTI的爆款邏輯提煉出來,有四條實操建議:
1. 情緒是社交分享的底色
和Labubu爆火邏輯類似,大多數(shù)高傳播內(nèi)容,本質(zhì)都是情緒的載體。今天的輿論環(huán)境下,你不能試圖挑逗情緒,而是要把內(nèi)容本身就做成情緒體驗。所以SBTI本質(zhì)是“我就是這樣的人”這種情緒釋放。
做營銷的人需要不斷捫心自問:我的內(nèi)容讓用戶感受到了什么?如果是“這個功能很好用”,那沒人會轉(zhuǎn)發(fā)。
2. 分享的動力來自“社交回報”
和在包上掛不同潮玩的用戶邏輯類似,用戶分享SBTi的底層邏輯是:發(fā)出去之后,我能得到什么?認(rèn)同感、互動量、顯得有趣、表達(dá)立場。這些才是動機。
設(shè)計活動時先問一句:用戶發(fā)出去之后,他的朋友會怎么回他?如果回復(fù)只是個“哦”,那就離刷屏還差得遠(yuǎn)。
3. 簡單,才是硬道理
參與步驟每增加一步,流失率就會直線飆升。SBTI之所以能瞬間擴散,核心就是“點開—答題—轉(zhuǎn)發(fā)”這三步幾乎零阻力。
很多活動失敗,真不是內(nèi)容不行,而是讓用戶做得太多了。尤其是那些還想要用戶“留資”或者“轉(zhuǎn)化”的老板,快斷了你的這些妄念。
4. 借勢舊認(rèn)知,比建立新認(rèn)知容易十倍
依托MBTI的底子做傳播,省去了巨大的教育成本。在已有的流行符號上做二次創(chuàng)作,比硬造新概念省力得多。
玩梗、解構(gòu)、反轉(zhuǎn)、找“平替”,本質(zhì)上都是在借力打力。
04 品效合一這件事?
再來聊聊品效合一這件事。這是營銷圈最愛討論、也最容易講跑偏的命題,因為每次營銷事件之后,老板們都會提問:那效果呢?
可能還是要讓老板們失望了,SBTI是一次接近純粹“品”的傳播事件,“效”的轉(zhuǎn)化極為有限。
它在"品"上做到了什么?如果SBTI背后有品牌,那它獲得的是:大規(guī)模曝光、情感好感度(用戶在愉悅狀態(tài)下接觸品牌)、以及一定程度的文化認(rèn)同背書。這些是真實的品牌資產(chǎn),但它們是軟性的、難以量化的、且衰減速度很快的。
這次事件的“品”,幾乎完全屬于SBTI這個產(chǎn)品本身,而非依附于任何現(xiàn)有品牌。它建立了自己的知名度,但品牌資產(chǎn)的沉淀需要一致的后續(xù)運營來承接。單次爆發(fā)不等于品牌。
它在"效"上幾乎是空白的。所謂“效”,最直接的衡量維度是:帶來了多少可量化的業(yè)務(wù)結(jié)果?轉(zhuǎn)化了多少付費用戶?留存了多少可觸達(dá)的用戶資產(chǎn)?
SBTI目前的狀態(tài)是,沒有明顯的商業(yè)化路徑、沒有留存用戶的產(chǎn)品機制、服務(wù)器崩潰甚至導(dǎo)致大量用戶體驗中斷。當(dāng)然,作者也說了,這就是一次游戲。
品效合一為什么這么難?
品和效,本質(zhì)上服務(wù)于用戶旅程的不同階段。“品”發(fā)生在認(rèn)知層,“效”發(fā)生在行動層。兩者之間,有一條叫做“信任”和“需求”的鴻溝。
病毒式傳播產(chǎn)生的注意力,并不自動等同于購買意圖。刷屏本身不是目的,它是一扇窗,打開的時間極短。你在窗口期能做什么,決定了這次傳播對業(yè)務(wù)的實質(zhì)價值。
寫在最后
SBTI的爆紅,折射的不只是一個傳播案例,更是當(dāng)下年輕人的真實狀態(tài):
不想被嚴(yán)肅定義,但渴望被看見;反感貼標(biāo)簽,卻樂意用自嘲的方式介紹自己。
你完全可以把它理解為數(shù)字世界的Labubu。
玩具沒有過時,朋友圈刷屏也沒死,只是時代變了、門檻變高了。
能穿透信息噪音的內(nèi)容,必須在情緒、門檻、社交貨幣這三個維度上同時拿高分。少了一個,都只是曇花一現(xiàn)。
當(dāng)然,還有一個前提是你要理解不同時代的不同情緒,時代情緒是流動的,這個是大前提。
這一次,SBTI全做對了。
所以,你的SBTI是什么?
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