這份財(cái)報(bào),把貝殼的狼狽與矛盾,扒得一干二凈:全年總交易額3.18萬億元,同比下降5%;Q4凈收入同比暴跌28.7%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)直接由盈轉(zhuǎn)虧,從盈利10.1億元變成虧損1.47億元;全年凈利潤(rùn)29.9億元,同比下降26.7%,每一項(xiàng)核心數(shù)據(jù)都在亮紅燈,妥妥的“業(yè)績(jī)滑鐵盧”。
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可更讓人憤怒的是,一邊是公司業(yè)績(jī)持續(xù)承壓、利潤(rùn)暴跌,一邊是高管拿著天價(jià)年薪,旱澇保收。2023年,貝殼董事長(zhǎng)彭永東年薪7.13億元,聯(lián)合創(chuàng)始人單一剛年薪5.29億元,兩人合計(jì)狂攬12.42億元。更扎心的是,這筆錢,相當(dāng)于平臺(tái)50萬經(jīng)紀(jì)人人均年收入的8400倍——也就是說,一個(gè)經(jīng)紀(jì)人不吃不喝干8400年,才能賺到彭永東一年的工資。
網(wǎng)友們瞬間炸了:“這哪里是公司,分明是高管的搖錢樹!”“經(jīng)紀(jì)人為了幾單傭金卷到飛起,高管躺著拿天價(jià)工資,太離譜了!”
與此同時(shí),兩個(gè)靈魂拷問也被推到臺(tái)前:貝殼究竟是撐起行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,還是一個(gè)正在被圍獵的壟斷帝國(guó)?我們依賴的中介模式,到底是降低了房產(chǎn)交易成本,還是變成了購房者身上卸不掉的沉重負(fù)擔(dān)?今天咱們不繞彎子,用大白話深扒背后的真相,不吹不黑,既有銳度,也有溫度。
財(cái)報(bào)下滑:不是行業(yè)寒冬,是自身的貪婪藏不住了
很多人說,貝殼業(yè)績(jī)下滑,是大環(huán)境不好,房地產(chǎn)行業(yè)寒冬所致。這話沒錯(cuò),但絕不是全部原因——行業(yè)寒冬只是催化劑,真正讓貝殼陷入困境的,是它自身的貪婪與失衡。
先看財(cái)報(bào)里的核心數(shù)據(jù),每一個(gè)都觸目驚心:總交易額3.18萬億元,同比下降5%,看似跌幅不大,但結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)整體調(diào)整節(jié)奏來看,貝殼作為行業(yè)龍頭,本應(yīng)展現(xiàn)更強(qiáng)的韌性,可它不僅沒穩(wěn)住,反而跑輸行業(yè)平均水平;Q4凈收入暴跌28.7%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)由盈轉(zhuǎn)虧,意味著貝殼的核心業(yè)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性虧損,賺錢能力大幅退化;全年凈利潤(rùn)下降26.7%,盈利能力持續(xù)萎縮,曾經(jīng)的“房產(chǎn)中介一哥”,如今連基本的盈利穩(wěn)定性都保不住。
可即便業(yè)績(jī)虧成這樣,貝殼高管的天價(jià)年薪,依然沒有絲毫收斂。2023年彭永東和單一剛兩人合計(jì)年薪12.42億元,要知道,2025年貝殼全年凈利潤(rùn)也才29.9億元,也就是說,兩位高管兩年的年薪,就幾乎能吞噬公司一年的凈利潤(rùn)。
更諷刺的是,平臺(tái)上50萬經(jīng)紀(jì)人,人均年收入不過1.48萬元左右(按兩人合計(jì)年薪12.42億元、8400倍測(cè)算),而根據(jù)職友集數(shù)據(jù)顯示,2025年房地產(chǎn)中介平均年薪在4-24萬元之間,即便取中間值14萬元計(jì)算,兩位高管的年薪也遠(yuǎn)超普通經(jīng)紀(jì)人的千倍以上,這種收入差距,堪稱離譜。
一邊是50萬經(jīng)紀(jì)人頂著行業(yè)寒冬,起早貪黑帶看、談單,賺著微薄的傭金,甚至很多經(jīng)紀(jì)人連基本生活都難以保障;一邊是高管們拿著天價(jià)年薪,即便公司業(yè)績(jī)暴跌,也絲毫不影響自身收益。這種極致的利益失衡,不僅寒了經(jīng)紀(jì)人的心,更讓市場(chǎng)對(duì)貝殼的價(jià)值觀產(chǎn)生了深深的質(zhì)疑——這家公司,到底是為經(jīng)紀(jì)人賦能、為行業(yè)賦能,還是只為少數(shù)高管牟利?
更值得警惕的是,貝殼的虧損,還藏著壟斷帶來的后遺癥。這些年,貝殼通過并購、加盟等方式,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,幾乎形成了“一家獨(dú)大”的格局,占據(jù)了全國(guó)二手房交易的半壁江山。可壟斷帶來的不是創(chuàng)新與效率,而是惰性與貪婪——不需要深耕服務(wù)、不需要優(yōu)化模式,就能靠壟斷地位賺取高額利潤(rùn),久而久之,核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)退化,當(dāng)行業(yè)寒冬來臨,自然不堪一擊。
壟斷帝國(guó)的偽裝:喊著“基礎(chǔ)設(shè)施”,干著“收割”的勾當(dāng)
貝殼一直給自己貼標(biāo)簽——“行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”,宣稱自己的使命是“讓居住更美好”,為經(jīng)紀(jì)人賦能、為購房者減負(fù)。可事實(shí)真的如此嗎?剝開偽裝就會(huì)發(fā)現(xiàn),貝殼早已變成一個(gè)被資本圍獵的壟斷帝國(guó),收割的是經(jīng)紀(jì)人、購房者和整個(gè)行業(yè)。
先說對(duì)經(jīng)紀(jì)人的收割。貝殼看似為經(jīng)紀(jì)人提供了平臺(tái)、流量和培訓(xùn),但背后是高昂的抽成比例——很多經(jīng)紀(jì)人辛辛苦苦談成一單,大部分傭金都要被貝殼平臺(tái)抽走,自己只能拿到微薄的提成。更過分的是,貝殼通過“獨(dú)家房源”綁定經(jīng)紀(jì)人,一旦經(jīng)紀(jì)人脫離貝殼,就會(huì)失去核心房源和流量,只能被迫依附于平臺(tái),淪為平臺(tái)的“打工人”,被牢牢捆綁,沒有絲毫議價(jià)權(quán)。
再看對(duì)購房者的收割。這也是最讓普通人詬病的地方。我們之所以找中介,本是希望降低交易成本、規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn),可現(xiàn)實(shí)卻是,中介費(fèi)用越來越高,一套幾百萬的房子,中介傭金動(dòng)輒幾萬、十幾萬,成為購房者身上沉重的負(fù)擔(dān)。更離譜的是,貝殼憑借壟斷地位,掌控著大量房源,不僅能隨意抬高中介費(fèi)用,還可能存在“陰陽合同”“虛假房源”等問題,坑害購房者的利益。
有購房者吐槽:“找貝殼中介買房,不僅要付高額傭金,還要被各種套路,明明能直接交易的房子,中介非要從中賺差價(jià),反而增加了交易成本。”這話道出了很多人的心聲——貝殼所謂的“降低交易成本”,不過是一句空洞的口號(hào),實(shí)際上,它不僅沒有降低成本,反而因?yàn)閴艛啵尳灰壮杀揪痈卟幌拢蔀橘彿空叩募湘i。
更可怕的是,貝殼的壟斷,還在擠壓中小中介的生存空間。這些年,很多區(qū)域性中小中介,要么被貝殼并購,要么被貝殼擠壓得無生存之地,整個(gè)房產(chǎn)中介行業(yè),逐漸形成“貝殼一家獨(dú)大”的格局。沒有競(jìng)爭(zhēng),就沒有創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新,行業(yè)就會(huì)停滯不前,最終受損的,還是經(jīng)紀(jì)人、購房者和整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)。
中介模式之困:到底是福音,還是難以擺脫的枷鎖?
其實(shí),貝殼的問題,本質(zhì)上是整個(gè)房產(chǎn)中介模式的縮影。我們不禁要問:中介模式,到底是房產(chǎn)交易的福音,還是難以擺脫的枷鎖?
不可否認(rèn),中介模式在一定程度上,確實(shí)解決了房產(chǎn)交易中的信息不對(duì)稱問題,為購房者和賣房者提供了便利,也規(guī)范了部分交易流程,降低了部分交易風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展初期,中介的出現(xiàn),確實(shí)推動(dòng)了房產(chǎn)交易的高效進(jìn)行,這是中介模式的價(jià)值所在。
但問題在于,當(dāng)中介平臺(tái)形成壟斷,當(dāng)資本介入追求高額利潤(rùn),中介模式就逐漸變了味。從貝殼的案例就能看出,當(dāng)平臺(tái)掌握了絕對(duì)的話語權(quán),就會(huì)開始瘋狂收割——收割經(jīng)紀(jì)人的傭金,收割購房者的錢財(cái),甚至收割整個(gè)行業(yè)的紅利,原本的“服務(wù)者”,變成了“收割者”,原本的“便利工具”,變成了“沉重負(fù)擔(dān)”。
更值得深思的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,信息不對(duì)稱的問題已經(jīng)逐漸緩解,很多購房者和賣房者,完全可以通過線上平臺(tái)直接對(duì)接,不需要中介從中撮合。可貝殼等中介平臺(tái),卻通過壟斷房源、綁定經(jīng)紀(jì)人,強(qiáng)行維持自己的壟斷地位,阻礙行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,讓中介模式逐漸淪為資本牟利的工具。
有人說,貝殼的困境,是行業(yè)寒冬下的必然結(jié)果。但我認(rèn)為,貝殼的困境,是自身貪婪與壟斷的必然結(jié)局。它忘記了自己的初心,把“賺錢”當(dāng)成了唯一目標(biāo),忽視了經(jīng)紀(jì)人的利益,忽視了購房者的需求,忽視了行業(yè)的責(zé)任,最終陷入業(yè)績(jī)下滑、口碑崩塌的困境,一點(diǎn)都不冤。
結(jié)語:打破壟斷,回歸本質(zhì),才是行業(yè)的出路
貝殼到底是行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,還是壟斷帝國(guó)?答案早已不言而喻——它披著“基礎(chǔ)設(shè)施”的外衣,干著“壟斷收割”的勾當(dāng);中介模式到底是降低了交易成本,還是成為購房者的負(fù)擔(dān)?答案也很明確——當(dāng)壟斷形成,中介就從“便利”變成了“枷鎖”。
對(duì)于貝殼而言,如今的業(yè)績(jī)暴雷,或許是一次清醒的機(jī)會(huì)。如果繼續(xù)沉迷于壟斷帶來的利潤(rùn),繼續(xù)忽視經(jīng)紀(jì)人與購房者的利益,繼續(xù)放任高管拿天價(jià)年薪、公司持續(xù)虧損,那么即便行業(yè)寒冬過去,貝殼也很難重回巔峰,甚至可能被市場(chǎng)淘汰。
對(duì)于整個(gè)房產(chǎn)中介行業(yè)而言,打破壟斷、回歸本質(zhì),才是唯一的出路。中介的核心價(jià)值,應(yīng)該是服務(wù),是為經(jīng)紀(jì)人賦能、為購房者減負(fù),而不是資本牟利的工具。只有打破“一家獨(dú)大”的格局,引入充分的競(jìng)爭(zhēng),讓中介平臺(tái)回歸服務(wù)本質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程、降低中介費(fèi)用、規(guī)范交易行為,才能讓中介模式真正惠及經(jīng)紀(jì)人、購房者和整個(gè)行業(yè)。
來源:海內(nèi)外資本局
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