北京
2026年“3·15”國際消費者權益日臨近，為切實維護金融消費者的合法權益，營造風清氣正的金融市場環境，陽光保險集團人壽保險近日宣布，以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題的金融消費者權益保護教育宣傳活動已全面啟動。目前，陽光保險集團人壽保險正緊鑼密鼓地籌備一系列形式多樣、內容務實的線上線下活動，旨在弘揚金融行業正能量，筑牢安全防線，為廣大消費者送上一份春日的“定心丸”。
聚焦民生實事，傳遞金融溫度
本次活動，陽光保險集團人壽保險將緊扣“保護金融權益”的主線，一方面大力弘揚中國特色金融文化，積極展示陽光保險集團人壽保險運用數字化、科技化手段精準滿足群眾多元需求的實干成效。陽光保險集團人壽保險將深度挖掘并廣泛宣傳在提振消費、保障民生方面的典型案例與亮點舉措，如：提升基礎服務的便捷性、深耕適老化改造以彌合“數字鴻溝”、面向外賣員、快遞員、網約車司機等新就業群體加強金融支持和知識普及等“為民辦實事”的生動實踐。通過深化“自有平臺+外部媒體”的宣傳矩陣，聯動中央及地方重點媒體，陽光保險集團人壽保險講述有溫度的金融故事，傳遞金融普惠的價值理念。
揭穿網絡亂象，守護財產安全
在傳播正能量的同時，陽光保險集團人壽保險將聚焦金融網絡亂象，為廣大消費者打上“預防針”。針對當前社會上頻發的隱瞞產品風險、虛假高收益承諾、冒用監管名義進行誤導以及非法代理退保理賠、過度索取個人信息、互聯網貸款陷阱等突出問題，陽光保險集團人壽保險通過官方微信、APP、營業網點等渠道，發布系列原創風險提示。同時，陽光保險集團人壽保險運用短視頻、動漫等群眾喜聞樂見的方式，生動揭示各類金融騙局，引導公眾增強風險防范意識，切實守護好自己的“錢袋子”。
下沉服務重心，精準觸達人群
陽光保險集團人壽保險致力于讓金融知識“飛入尋常百姓家”。公司將充分發揮地域優勢，深入縣域基層，聚焦“一老一少”及“兩司兩員”（貨車司機、網約車司機、外賣員、快遞員）等重點群體，根據其知識需求和認知特點，分類施策開展精準宣傳?；顒悠陂g，陽光保險集團人壽保險各分公司將深入企業、農村、社區、校園、快遞及外賣站點，通過知識闖關、情景模擬等互動性強、趣味性高的形式，讓枯燥的金融消保知識真正“入耳、入腦、入心”，切實提升群眾風險防范意識。
提升內部素養，源頭化解風險
“打鐵還需自身硬”?；顒悠陂g，陽光保險集團人壽保險將重點加強對銷售、理賠、客服等一線從業人員及合作機構的專項培訓，內容涵蓋防范銷售誤導、業務操作規范以及消費者權益保護政策等，旨在從源頭杜絕誤導性宣傳，提升全員專業素養與消保意識。同時，陽光保險集團人壽保險強化內部風險排查，對遺留投訴、重點產品收益爭議、理賠爭議等風險隱患進行全面梳理，制定預案，力爭將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
在即將到來的“3·15”宣傳熱潮中，陽光保險集團人壽保險將始終堅持以消費者為中心，把每一項承諾落實到具體行動中，全力以赴筑牢金融安全防線，切實維護消費者合法權益，讓金融清朗之風吹進千家萬戶。
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