![]()
劉文祥從爆紅到翻車,只用了短短幾周。
前文回顧:
“如果全世界都指責(zé)你,我就帶你去吃劉文祥……”
這句2026年初春最火的魔性臺詞,讓一個(gè)麻辣燙品牌完成了從草根到網(wǎng)紅的逆襲。
![]()
可惜,全世界還沒來得及指責(zé)你,劉文祥自己先被扒了個(gè)底朝天——他們帶你去吃的不是牛肉,是鴨肉;不是豬肉,還是鴨肉。
![]()
這真是一場網(wǎng)紅濾鏡下的鴨肉盛宴呢。
1
廈門一家劉文祥門店里,肥牛卷在外賣平臺上標(biāo)注得明明白白:肥牛/牛肉。
店員信誓旦旦:“這是牛肉。”可記者掀開后廚的包裝袋,白紙黑字寫著:鴨肉。
漳州門店更絕。黑椒肉柳、閩南肉羹、蠔油肉片,店員一口咬定是豬肉;肥牛卷,當(dāng)然是牛肉。可配料表不會說謊——這些食材的主要原料,清一色全是鴨肉。
最諷刺的是,當(dāng)記者指出問題后,店員口頭答應(yīng)整改,轉(zhuǎn)頭繼續(xù)忽悠新顧客。被問急了,竟理直氣壯反問:“牛肉都三四十一斤,我們才賣二十一斤,你覺得有可能是純的牛肉嗎?”
![]()
這邏輯堪比“你花二百塊錢想買勞力士,還怪我是假表?”
以上見《第一幫幫團(tuán)》、中國青年報(bào)等媒體報(bào)道。
劉文祥等線上標(biāo)注更是混亂到荒唐。同一款蠔油肉片,在不同外賣平臺分別標(biāo)注為雞肉、鴨肉——連雞鴨都分不清,還指望他們分清牛羊?
門店的解釋是:“沒時(shí)間改”或“平臺運(yùn)營搞錯(cuò)”或“總部統(tǒng)一用圖失誤”。
而這些門店的外賣月銷,動輒數(shù)千單。
這意味著成千上萬的消費(fèi)者,花著牛羊肉的錢,吃著鴨肉的麻辣燙版滿漢全席。
2
劉文祥敢如此明目張膽,不是膽子大,而是看透了行業(yè)的潛規(guī)則。
利潤差是原罪。供貨商透露,純牛肉卷進(jìn)貨價(jià)約28元/斤,鴨肉風(fēng)味卷僅7元/斤。一斤差價(jià)21元,對于日均出單幾百份的麻辣燙店,這是無法抗拒的誘惑。
當(dāng)?shù)赖碌拙€遇上4倍利潤,很多商家選擇讓道德靠邊站。
加盟模式也事實(shí)上成為了幫兇。劉文祥全國超2800家加盟店,擴(kuò)張速度堪比病毒傳播。但品牌總部只規(guī)定底料和幾款特色面條需指定采購,其余食材——包括這些“牛肉卷”“豬肉片”,全由加盟商自行采買。
總部收著加盟費(fèi),對門店的食材采購、標(biāo)注規(guī)范、經(jīng)營行為缺乏有效監(jiān)管,監(jiān)管形同虛設(shè)。
這不是劉文祥一家的把戲。上海青浦區(qū)市場監(jiān)管局近期就查處了一起餐飲店用鴨肉冒充牛肉的案件。寶山區(qū)人民檢察院在“3·15”前夕抽查17家火鍋店,發(fā)現(xiàn)5家商戶的“純牛肉”制品中檢出雞源性、鴨源性成分。
部分消費(fèi)者抱著“麻辣燙都是合成肉,用鴨肉很正常”的心態(tài),默認(rèn)了這種潛規(guī)則。但問題核心不在于用鴨肉,而在于欺騙。
鴨肉合成肉本身沒問題,但把鴨肉當(dāng)牛肉賣,就是赤裸裸的欺詐。
3
面對如此明顯的欺詐,很多人問:就不能重罰嗎?
能,而且有法可依。
根據(jù)《食品安全法》,生產(chǎn)經(jīng)營的食品標(biāo)簽、說明書含有虛假內(nèi)容的,可沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款。對食品作虛假宣傳且情節(jié)嚴(yán)重的,可處二萬元以上五萬元以下罰款。
《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。違反者可處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》更明確:經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的,應(yīng)“退一賠三”,賠償金額不足五百元的,為五百元。
問題不在于無法可依,而在于執(zhí)法能否到位、處罰能否形成震懾。
4
劉文祥事件曝光后,福建多地市場監(jiān)管部門已突擊檢查,部分涉事門店被要求整改。
但這夠嗎?
當(dāng)一家門店的外賣月銷數(shù)千單,違法所得可能遠(yuǎn)超罰款數(shù)額時(shí),不痛不癢的整改無異于縱容。
真正的重罰,應(yīng)該讓違法者“疼到骨頭里”——吊銷涉事門店食品經(jīng)營許可證、列入嚴(yán)重違法失信名單、追究總部管理責(zé)任。
對于主觀惡意明顯、欺詐金額巨大的,更應(yīng)追究刑事責(zé)任。
網(wǎng)紅餐飲靠流量出圈,但流量不能替代誠信,擴(kuò)張不能忽視品控。
劉文祥從爆紅到翻車,只用了短短幾周。這給所有餐飲品牌敲響警鐘:你可以用魔性臺詞吸引顧客,但留得住顧客的,永遠(yuǎn)是真材實(shí)料和誠信經(jīng)營。
已開快捷轉(zhuǎn)載,文章可自由轉(zhuǎn)載
點(diǎn)擊關(guān)注“智識漂流”
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.