媒體聚焦｜“AI管家”來了⑨城市供水有了“AI管家”：深夜流量“開口說話” 漏損暗耗“無處藏身”

來源：市場資訊

（來源：重慶水務集團）

▲2025年8月13日，位于巴南區(qū)的伴山雅居小區(qū)，水廠機修人員根據新大江水廠智慧運管平臺的推送，在二次供水管理模塊中查找出水壓力不穩(wěn)的原因。記者 張錦輝 攝/視覺重慶

▲2025年8月13日，位于巴南區(qū)的伴山雅居小區(qū)，水廠機修人員根據新大江水廠智慧運管平臺的推送，在二次供水管理模塊中查找出水壓力不穩(wěn)的原因。記者 張錦輝 攝/視覺重慶

今年1月，渝中區(qū)水廠完成了一次搶修任務：當晚發(fā)現管網漏損，次日上午鎖定漏損點，下午搶修完成。“這樣的搶修效率，放在過去是無法想象的。”有居民評價說。

曾經，城市供水靠的是經驗調度和被動搶修，如果出現爆管情況，不僅大面積排查效率低，電費高、水損大等問題也常常無從查起。如今，從深夜流量的異常波動自動預警，再到多水廠聯網的切換，重慶打造城市供水的“AI管家”，筑牢超大城市的用水安全防線。

流量數據找漏點抓“水耗子”

1月30日，凌晨兩點的渝中區(qū)水廠調度中心，重慶自來水服務調度可視化平臺屏幕上的流量曲線正平穩(wěn)地滑過零點。冬季深夜一向是用水低谷，四個流量計的讀數一般不會有大的變動，這也是值班人員眼中再熟悉不過的“夜線”。

然而凌晨2時許，這條平靜的線條開始上揚。四個流量計的總和，比平時明顯升高。“冬季深夜用水量極低，這個時段的水量異常是管網漏損最典型的信號。”重慶水務環(huán)境集團市自來水有限公司生產技術部副部長陽虎回憶說。

臨近春節(jié)，影響較大，一場爭分奪秒的測漏排查就此展開。

當晚，檢漏人員沿著管線逐段“聽診”。嘉濱路地勢低洼，緊鄰嘉陵江，江水反復漲落早已讓地下土壤悄悄移位。配合各個管網傳來的流量數據，排查最終鎖定了嘉濱路130號——一根DN500供水主管道正靜靜地躺在小區(qū)庭院地下，因河邊漲水導致的地面沉降，管道下方土層逐漸被掏空，失去支撐后在地面荷載與水流重量的作用下開裂。第二天下午，搶修即告完成。水流止住了，居民用水未受明顯影響。

此外，平臺還會抓“水耗子”。“今年上半年，我們依托重慶自來水服務調度可視化平臺，通過小區(qū)進水數據和所有用戶端用水量這兩筆賬對比分析，發(fā)現了三個小區(qū)的供水夜間流量異常，總表水量與所有分表水量之和存在較大缺口。”市自來水有限公司管網部副部長蘇航告訴記者。

以某小區(qū)為例，改造前有效供水率只有16.09%，兩個月漏損量達1萬多噸……“這些小區(qū)管網普遍老化，不知不覺成了‘水耗子’。”蘇航提到，工作人員更換了小區(qū)內所有老舊管網，從進場到施工完畢，一個小區(qū)一般不超過兩周，最大程度減少了對居民生活影響。

三廠“打配合”

近20萬戶居民家里不停水

“水管要遷改，家里是不是得提前接滿水？”2026年年初，家住巴南區(qū)李家沱的王迪看到小區(qū)群里轉發(fā)的施工通知，心里有些發(fā)愁。可讓她意外的是，整個施工期間，家里水龍頭的水壓一直穩(wěn)穩(wěn)當當，別說停水，連水小的情況都沒出現過。“后來才知道，三座水廠在背后‘打配合’，把水給我們調過來了。”

王迪口中的“三廠打配合”，正是重慶自來水公司依托重慶自來水服務調度可視化平臺構建的多廠互聯互通管網體系。今年初，為配合市級重點項目新燕尾山隧道建設，一根直徑1.6米的主供水管道需要遷改接水。放在過去，這種大口徑管道施工往往意味著大面積、長時間停水，影響范圍動輒覆蓋數個街道、數十萬居民。

“按照傳統模式，這根管子一關，下游好幾個加壓站就沒了水源，南岸區(qū)、巴南區(qū)大片的用戶都得跟著停。”陽虎說，施工前一周，調度團隊已通過平臺，對渝南片區(qū)三座水廠——黃桷渡水廠、新大江水廠、白洋灘水廠的運行工況進行了多輪模擬推演。屏幕上，三座水廠的供水區(qū)域原本各自獨立，但互聯互通的管道將它們串聯成了一張“水網”。哪里需要“補位”，哪里可以“接力”，一目了然。

施工當天，一場精準的“水源挪移”悄然展開：黃桷渡水廠率先降低出廠壓力，轉而承接下游玄壇廟、涂山加壓站的供水任務；新大江水廠同步完成先鋒二級加壓設備調試，做好接替準備；待一切就緒，白洋灘水廠接力啟動低壓供水，補上最后一個缺口。整個過程如同接力賽，南岸、巴南兩區(qū)近20萬戶居民用水未受影響。

數字技術重塑城市供水“生命線”

重慶作為山地超大城市，供水系統復雜多變。“過去供水管理多是碎片化、經驗式的，某個環(huán)節(jié)出了問題再被動處置。如今，數字技術正在改變這一現狀。”市城市管理局供節(jié)水處相關負責人介紹，近年來，企業(yè)不斷探索智慧水務管理模式，例如市自來水有限公司打造重慶自來水服務調度可視化平臺，重慶中法供水有限公司建成全景數字指揮中心、智能水廠、水力模型等一大批應用……在此基礎上，重慶正在推廣、優(yōu)化“城市供水全周期管理”應用，守護城市供水的“生命線”。

該應用打造了規(guī)劃建設、供水運行、節(jié)水管理、協同處置、效能評估五大數字化場景，實現全流程智能管控。同時，依托一體化數字資源系統，橫向融合13個部門數據，縱向貫通中心城區(qū)8家供水企業(yè)，歸集1.8萬余公里供水管網數據。

“全市21個水廠全部實現在線監(jiān)管，生產數據每幾分鐘就更新一次，確保供水狀態(tài)實時可控。”該負責人說，該應用還通過物聯感知設備實時監(jiān)測水質、水壓，實現“從源頭到龍頭”的全周期閉環(huán)管理。即使在高溫用水高峰期間，系統也能精準把控水質、水量與水廠負荷，為市民用水安全筑牢防線。