北京
當前政企渠道市場需求持續攀升，客戶采購模式已由傳統單品采購，逐步轉向一站式成套整體采購。依托完善的產品體系與全場景解決方案，海爾持續深化智慧家庭戰略布局，政企市場核心競爭力穩步提升。2026年1-4月，海爾政企業務營收實現高速增長。
為進一步整合優質渠道資源、深挖市場增長潛力，5月28日，以“生態無界，數智引領”為主題的海爾政企平臺商交互峰會于青島隆重召開。活動現場，海爾政企正式發布生態融合全新落地策略，面向政企客戶輸出跨產業、多場景綜合解決方案。與此同時，海爾智家聯合京東慧采、得力集實、領先未來、陽采集團、廣博集團、科力普、齊心、史泰博、蘇寧易采云、震坤行、浙江物產、歐菲斯12家全國核心平臺商及優質政企經銷商，共同成立政企供應鏈生態聯盟，推動聯盟各方實現資源互通、生態協同。
做優場景方案，打造行業標桿案例
策略落地層面，海爾政企聚焦細分行業定制場景方案。大暖通領域，依托暖通體系整合，海爾已布局20大族群，5200+產品，為用戶提供全空間、全場景的最優解決方案，成為各行各業用戶首選。空調方面，海爾布局家用、商用、工業用空調等全系列產品及量身定制的系統解決方案，滿足政企采購多樣化需求。熱水/凈水方面，海爾熱水器連續14年全球第一，引領行業創新發展；商用凈水以AI鮮活水科技，重塑公共飲水、餐飲及分質供水體驗，賦能全場景凈水生態。國鐵商城項目已上線精密空調、AI 多聯機、磁懸浮中央空調等全品類產品，相關方案成功落地多家中央企業；憑借綜合實力，海爾攜手得力集實、晨光、領先未來等聯盟伙伴，接連中標中核、中石化等大型集中采購項目。
大廚房領域，海爾依托AI技術打造冰箱、油煙機、灶具互聯互通的一體化智慧廚房方案。從保鮮儲存、智慧烹飪、操作安全，到健康管理、餐后清潔，實現全流程智慧體驗。海爾大廚房產業重新定義高品質住居，為地產行業提供好房子住居時代的價值增量。
洗滌領域，海爾推出 4+N 集成商用洗護定制方案，可適配公寓、酒店、企事業單位等多元洗護場景。旗下融合洗護家產品創新采用四筒集成設計，支持一機多控，完成從單一產品到全場景服務的升級。
此外，商用顯示、生活家電、全屋智能及配套場景解決方案同步落地。依托海爾智家大腦及 AIoT 平臺，智慧家庭搭建全屋智能、全屋網絡、全屋照明、全屋安防、全屋遮陽、全屋影音六大系統，構建完整的AI智慧空間生態。
做強平臺融合，深化協同共創
圍繞聯盟發展目標，海爾政企打通產業端與平臺商協作鏈路，實現雙方直連互通、深度協作。各方堅持以用戶為中心，深入挖掘不同場景下的使用痛點與個性化訴求，精準匹配多元化采購與應用需求。基于扎實的需求研判，全面推進全品類、全場景合作布局，聯合打造高適配度標桿產品。聯盟同步搭建透明化、長效化合作機制，打通服務全流程，從方案定制、產品交付到運維保障提供一站式支持。始終以高品質產品、精細化服務響應終端用戶需求，全方位提升使用體驗。各方同心攜手、優勢互補，在深耕服務的同時挖掘增長潛力，合力共創產業發展新價值。
做實項目轉化，提升交付與服務能力
為強化項目轉化效率，海爾政企全方位升級交付服務體系。通過升級工程交付系統，打通從海爾到平臺商伙伴的交付服務數據鏈，實現就近發貨、服務前置，有效解決一倉發全國運費高、安裝標準不統一、本地倉庫存不共享等交付痛點。依托全國35個工業園、173個工廠、23萬個銷售網絡、1.4萬個服務網點以及15萬名專業服務工程師的全域布局，為合作伙伴提供從用戶建聯、商機賦能、場景方案到合約管理、簽約合作、服務口碑的全流程支持，幫助伙伴提升交付時效和服務口碑，將單次交易轉化為終身用戶。
政企供應鏈生態聯盟正式成立，各方將聚力共享資源，把握數智平臺發展機遇，構建渠道發展新格局。基于海爾連續17年全球大型家用電器品牌零售量第一、海爾智家全球智慧家庭銷售額第一企業的領先優勢，海爾智家正加速向平臺服務型科技生態企業轉型。下一步，海爾政企將以聯盟為紐帶，攜手全體生態伙伴同心聚力、資源互通，共建互利共贏的產業新生態！
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