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艾博年政府將對就業服務領域動真格，叫停沿用多年的“一刀切”模式，推出30年一遇的重大改革，確保每天使用相關服務的一百萬澳洲人能夠“在正確的時間獲得正確的支持”。
聯邦就業與職場關系部長 Amanda Rishworth 預計將于周三上午在堪培拉的國家新聞俱樂部發表講話，正式宣布數十年來對 Workforce Australia 最重大的改革方案。
據悉，Rishworth 部長將表示，此次改革將徹底終結“一刀切的服務模式”，取而代之的是三條清晰、高質量的服務流，根據求職者與勞動力市場的距離差異，提供不同強度的支持。
她還將提到，改革的第二大變化是引入“有效、公平且相稱”的共同義務，這些義務將真正反映個人與勞動力市場之間的距離，旨在幫助求職者找到合適的工作。
聯邦就業與職場關系部長 Amanda Rishworth 預計將宣布數十年來對 Workforce Australia 最重大的改革。NewsWire / Martin Ollman 圖片來源：News Corp Australia
Rishworth 部長將指出，現行的“一刀切”做法常常把求職者推向并不適合自己的崗位。雖然政府支持設立共同義務以確保求職者持續投入找工作，但這些義務必須“公平、相稱，最重要的是有效”。
此外，政府還將徹底改革評估和分流流程，確保“就業障礙得以及早發現，求職者從第一天起就匹配到正確的支持”。
“第四，我們正在引入一種全新的規劃工具，讓參與者能夠識別并朝著自己的就業目標努力，同時克服特定的障礙，”她將說道，并補充，該框架下的許多設計細節將在未來幾個月與業界協商敲定。
她強調，政府致力于打造一個專注于最重要事情的就業服務系統——幫助人們真正找到工作。
告別“掛名”服務，轉向個性化支持
Rishworth 部長還將矛頭指向由前莫里森政府創建的 Workforce Australia Online。她認為，該平臺并未提供任何個性化協助，“只不過是一個合規管理工具，供人們履行共同義務并獲取就業基金而已”。
她坦言，確實有些人在使用該在線平臺期間找到了工作，但這往往是他們自己努力的結果，而非平臺所提供的有限支持帶來的成效。
由于缺乏個性化支持，許多求職者在線上“耗”滿最長12個月后才被自動轉介給服務提供方。Rishworth 部長直言，“對許多人來說，那可能是一年毫無實際就業進展的荒廢時光，反而讓自己之后更難找到工作。”
她還指出，另一部分參與者則被迫尋求超出自身實際需要的、由服務提供商主導的密集服務，“因為在線平臺能給的支持實在太少了”。
目前，艾博年政府每年在就業服務系統上投入約20億澳元。此次改革資金將來自2026-27財年預算中劃撥的3.12億澳元。
與此同時，政府還將發布一份討論文件，并成立專家咨詢小組為改革提供支持，并針對求職者、雇主、服務提供商和社區開展定向磋商。
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