亞馬遜英國負責人：別再因失業問題責怪年輕人

英國年輕人失業率創新高，但這并不是他們的錯。亞馬遜英國負責人表示。

在全球，這都是一個問題。

最近，亞馬遜英國負責人約翰·鮑姆弗里接受英國媒體采訪時說：“我們必須停止責怪年輕人。”這位亞馬遜負責人還認為，當前教育制度未能培養出已準備好投入工作的年輕人。

在英國，目前已經有接近100萬年輕人既未接受教育，也沒有就業，而鮑姆弗里則表示，亞馬遜自己也苦于招募不到具備所需技能的員工。

鮑姆弗里為此呼吁將16歲以上學生的工作實習列為強制要求。“這不是動機問題，而是制度問題，因此需要制度性的回應。”鮑姆弗里說。

亞馬遜目前在英國聘用了7.5萬名員工，其中有一半都直接來自教育體系或失業人口。英國官方數據顯示，英國失業率從今年2月的4.9%，已經升至3月份的5%。

為了解決失業問題，鮑姆弗里表示，16歲以上學生應該強制參與工作實習，因為這種經驗具有“改變人生”的效果，能幫助年輕人學會“一些我認為課程里沒有教授，但所有雇主都在尋找的能力。”

目前英國的就業市場也非常疲弱，年輕人尤其受到餐飲業裁員以及畢業生培訓計劃縮減的影響。而對亞馬遜這家跨國公司來說，所面臨的困難則是難以找到足夠具備所需技能的人才。

亞馬遜目前在英國擁有100個營運據點，這其中就包括30座貨物倉庫。最近幾年，亞馬遜也在積極引入機器人，當時也有很多人擔心這些機器人會取代人類工作。

但實際上，亞馬遜的情況剛好相反，反而聘請了更多人。

在英國，亞馬遜一家就占到了所有網上銷售的30%，而今年稍早，亞馬遜也超越了美國零售巨頭沃爾瑪，成為全球年度銷售額最高的公司。

而今天全球面臨的嚴峻就業形勢，和當下大火的人工智能，真的沒有關系嗎？

答案也不盡然。

以英國為例，英國人口有7000萬，亞馬遜占英國網上銷售的30%，去年為英國貢獻了超過58億英鎊的稅務，但即便占比如此巨大，亞馬遜在英國也僅僅只創造了7.5萬個工作崗位。

對比一個7000萬人口的歐洲大國來說，這7萬個工作崗位，其實并不算多。

事實上早在去年，亞馬遜就裁減了上萬個職位，當時的亞馬遜還表示需要更精簡的組織架構，來抓住人工智能帶來的機會。

除了亞馬遜之外，包括谷歌、meta等科技巨頭，都宣布了縮減人手，無一例外，它們都將原因歸咎于AI的發展，AI可以讓公司用更少的人完成更多工作。

除了AI帶來的實際好處之外，大公司往往還有其他考量，例如成本。很多大公司都宣布要在AI投資上投入巨額資金，為了讓報表更好看一些，精簡人力節儉成本，從而把錢省出來投資AI，反而也是一個不錯的選擇。

對年輕人來說，這的確不是一個很好的就業市場。

根據國際勞工組織（ILO）發布的《2026年就業與社會趨勢》報告，盡管全球經濟展現出韌性，但就業質量的改善已明顯放緩。2025年，全球青年失業率微升至12.4%，顯著高于約5%的全球整體失業率。這意味著全球約有2.57億至2.6億青年處于“既未就業、也未接受教育或培訓”的狀態。

在低收入國家，這一比例更是高達27.9%。這些數字背后，是無數個體的迷茫與社會的潛在風險。

更值得警惕的是，失業率的“穩定”可能掩蓋了更深層的問題。該報告還指出，全球勞動力參與率持續下降，預計到2027年將降至60.5%，高收入國家的就業增長甚至可能出現負增長。

失業率沒有顯著上升，部分原因也是因為勞動年齡人口基數減少，而非工作機會的大幅增加。與此同時，非正規就業規模龐大，預計2026年將達21億人，占全球就業人口的57.7%。對于許多年輕人而言，找到一份“體面工作”的難度正在加大。

今天的AI浪潮，毫無疑問也加劇了這個問題。

世界經濟論壇《2025年末未來就業報告》預測，到20230年，技術進步可能導致9200萬個工作崗位被替代。高盛的研究也指出，生成式AI已經對科技行業應屆畢業生的招聘產生了明顯阻力。

亞馬遜英國負責人的呼吁，是對整個社會系統的提醒，將青年失業問題簡單歸咎于個體，是一種逃避責任的做法。真正的挑戰在于教育體系、企業培訓機制、勞動力市場政策與飛速迭代的技術需求之間的系統性脫節。

對年輕人而言，AI浪潮帶來的不僅是挑戰，更是重塑職業路徑、實現個體價值的巨大機遇，當然對很多人來說也是一種挑戰。

關鍵在于，要從被動適應轉向主動駕馭，從焦慮于“被取代”轉向思考如何“利用AI變得更強”。正如周鴻祎所言，技術是冰冷的，但搞技術的人必須要有熱血。在AI時代，這份“熱血”應體現為持續學習的熱情、擁抱變化的勇氣、定義價值的智慧，以及在不確性中創造確定性的行動力。

但對更多人來說，這可能是時代之下的又一艘巨船駛來，而很多人，還不知向何處去。

end.

作者：羅sir，關心人、社會和我們這個世界的一切；好奇事物發展背后的邏輯，樂觀的悲觀主義者。