四川
為深化“放管服”改革，優化營商環境，提升個體工商戶辦事便利度與服務質效，近日，四川省宜賓市屏山縣市場監管局聚焦辦事堵點難點，通過三項務實舉措優化便民利企服務，全力助推縣域市場健康有序發展。
推行線上線下融合服務，普及智慧辦事平臺。該局全力推廣“宜個優i平臺”，搭建電話、微信、集中答疑一體化服務渠道，通過一對一指導、實操演示，幫助經營主體熟練掌握線上辦事流程。依托干部包聯服務機制，全程跟進對接商戶需求、精準推送惠企政策，有效推動智慧政務服務落地落地。目前，已有50家次經營主體完成平臺注冊入駐。
落實常態化走訪服務，精準助企紓困解難。該局常態化開展個體工商戶走訪調研，通過線上溝通、實地走訪相結合的方式，全覆蓋開展政策宣講、合規經營指導和年報提醒工作。堅持定期摸排商戶經營困難與發展訴求，建立臺賬、閉環處置，切實幫助市場主體解難題、穩經營。截至目前，累計走訪服務個體工商戶260家次。
試點證照代辦服務，壓縮辦事流程成本。以龍華鎮為試點推行證照代辦服務，配備專職代辦人員，實行“群眾交材料、代辦跑流程”服務模式，有效解決群眾辦事多頭跑、往返跑問題，實現商事業務一次辦好，切實降低群眾辦事成本，為全縣推廣代辦服務模式積累了成熟經驗。
下一步，屏山縣市場監管局將持續深化“放管服”改革，持續優化服務流程、提升服務效能，不斷增強市場主體獲得感，以優質政務服務助力縣域經濟高質量發展。（侯輝耀）
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