“沖著‘產(chǎn)地新西蘭’的標簽花買的帽子,品牌方卻拿不出證據(jù)證明產(chǎn)地!”近日,安徽游客縱先生向記者反映,他在蘇州萬象天地“FUNKY HOUSE”門店,花費3525元購入6頂“Sassy Barka”品牌帽子,店員宣傳商品產(chǎn)自新西蘭,服飾水洗標也標注同款產(chǎn)地信息。
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縱先生稱,帽子單品售價區(qū)間為479元至760元,計劃自留使用,部分贈予親友。他將部分帽子送給親友后,眾人閑聊產(chǎn)品相關信息時,縱先生對這款宣稱新西蘭進口的帽子心生疑慮。
他隨即查詢“Sassy Barka”商標備案信息,發(fā)現(xiàn)該商標由國內一家工作室于2023年6月注冊。
“國產(chǎn)商標為何標注新西蘭產(chǎn)地?”帶著疑問,縱先生聯(lián)系門店求證,對方仍堅稱“品牌為新西蘭設計師品牌,面料和產(chǎn)地均為新西蘭”。
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為核實進口資質,縱先生要求門店提供海關報關單、原產(chǎn)地證明等文件。門店工作人員表示會對接品牌方調取相關資料,但后續(xù)僅向縱先生提供了一張原材料的報關單據(jù)。
縱先生向記者出示了這份報關單,記者看到,該單據(jù)僅顯示亞麻布、人造纖維等原材料從新西蘭進口至國內。縱先生表示,他查詢了2019年修訂的《進出口貨物原產(chǎn)地條例》,《條例》中第三條表明:兩個以上國家(地區(qū))參與生產(chǎn)的貨物,以最后完成實質性改變的國家(地區(qū))為原產(chǎn)地。
“我覺得單憑原料報關單,既無法證實帽子所用原料對應這批貨品,即便原料屬實,也不能以此認定成品產(chǎn)地為新西蘭。”縱先生表示,他購買的核心原因就是“進口”屬性,如今證據(jù)不足,他質疑品牌與門店涉嫌產(chǎn)地標注不實、誤導消費者。
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水洗標7種語言標注“產(chǎn)地新西蘭”
為核實縱先生反映的問題,記者前往“FUNKY HOUSE”門店實地探訪。
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記者實地查看店內在售帽子發(fā)現(xiàn),實物水洗標與商品吊牌均標注產(chǎn)地為新西蘭。記者就此向店員核實,對方表示門店擁有品牌正規(guī)授權,產(chǎn)地信息均由品牌方提供;但問及報關單、原產(chǎn)地證明等佐證材料時,店員表示“不清楚,僅負責銷售工作。”
隨后,記者在電商平臺檢索“Sassy Barka”品牌,線上店鋪客服同樣宣稱產(chǎn)品產(chǎn)自新西蘭。記者隨即購入了一款2026春夏新款帽子,收貨后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品水洗標以中、英、法、德等7種語言標注“產(chǎn)地:新西蘭”。
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水洗標用7種語言標注“產(chǎn)地:新西蘭”
品牌方回應:生產(chǎn)線已遷入國內,相關物料未及時更新
該品牌帽子產(chǎn)地到底是中國還是新西蘭?對此,記者電話聯(lián)系了“Sassy Barka”品牌相關負責人李先生。他解釋,品牌由新西蘭華人設計師團隊在當?shù)卦O計,早期少量款式確實在新西蘭生產(chǎn)后進口,“所以水洗標上原產(chǎn)地寫了新西蘭。”
李先生表示,但近幾年受生產(chǎn)布局調整影響,品牌已經(jīng)將全部成品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)轉移至國內完成,僅從海外多地采購制作帽子的面料、輔料等原材料。
既然生產(chǎn)線已在國內,那為何線上線下水洗標仍標注“產(chǎn)地新西蘭”?對此,李先生解釋是“新舊產(chǎn)品物料更替不及時”。“現(xiàn)階段處于過渡銜接期,可能因品牌疏忽,導致水洗標與宣傳信息未同步更新,從而讓消費者產(chǎn)生誤解。”
但當記者要求出示曾從新西蘭進口成品的相關單據(jù)時,李先生并未提供,僅表示自身暫時不清楚相關資質細節(jié),需要內部全面核查梳理相關資料,待核實清楚、查到相關憑證后,再統(tǒng)一向記者回復相關情況。“若核查確實存在該情況,會及時進行物料更新。”
為進一步明確進口商品相關認定標準,記者撥打12360海關服務熱線進行咨詢。針對此情況,海關服務熱線工作人員表示,商品原產(chǎn)地認定流程十分嚴謹,需要結合商品原材料占比、生產(chǎn)加工工序、成品加工完成地等多項內容綜合判定。“消費者若想要精準界定商品真實原產(chǎn)地,可在市場監(jiān)管部門介入調查后,由監(jiān)管部門正式發(fā)函對接海關部門,聯(lián)合開展專業(yè)核驗工作。”
截至記者發(fā)稿,品牌方依舊沒有回復記者及提供相關證明材料。
來源 | 揚子晚報/紫牛新聞 D21
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