男子在商場花3525元買6頂帽子，店員稱“產(chǎn)地新西蘭，限量”，結果一查商標在國內注冊；品牌方：生產(chǎn)線已遷入國內，物料未及時更新

“沖著‘產(chǎn)地新西蘭’的標簽花買的帽子，品牌方卻拿不出證據(jù)證明產(chǎn)地！”近日，安徽游客縱先生向記者反映，他在蘇州萬象天地“FUNKY HOUSE”門店，花費3525元購入6頂“Sassy Barka”品牌帽子，店員宣傳商品產(chǎn)自新西蘭，服飾水洗標也標注同款產(chǎn)地信息。

縱先生稱，帽子單品售價區(qū)間為479元至760元，計劃自留使用，部分贈予親友。他將部分帽子送給親友后，眾人閑聊產(chǎn)品相關信息時，縱先生對這款宣稱新西蘭進口的帽子心生疑慮。

他隨即查詢“Sassy Barka”商標備案信息，發(fā)現(xiàn)該商標由國內一家工作室于2023年6月注冊。

“國產(chǎn)商標為何標注新西蘭產(chǎn)地？”帶著疑問，縱先生聯(lián)系門店求證，對方仍堅稱“品牌為新西蘭設計師品牌，面料和產(chǎn)地均為新西蘭”。

為核實進口資質，縱先生要求門店提供海關報關單、原產(chǎn)地證明等文件。門店工作人員表示會對接品牌方調取相關資料，但后續(xù)僅向縱先生提供了一張原材料的報關單據(jù)。

縱先生向記者出示了這份報關單，記者看到，該單據(jù)僅顯示亞麻布、人造纖維等原材料從新西蘭進口至國內。縱先生表示，他查詢了2019年修訂的《進出口貨物原產(chǎn)地條例》，《條例》中第三條表明：兩個以上國家（地區(qū)）參與生產(chǎn)的貨物，以最后完成實質性改變的國家（地區(qū)）為原產(chǎn)地。

“我覺得單憑原料報關單，既無法證實帽子所用原料對應這批貨品，即便原料屬實，也不能以此認定成品產(chǎn)地為新西蘭。”縱先生表示，他購買的核心原因就是“進口”屬性，如今證據(jù)不足，他質疑品牌與門店涉嫌產(chǎn)地標注不實、誤導消費者。

水洗標7種語言標注“產(chǎn)地新西蘭”

為核實縱先生反映的問題，記者前往“FUNKY HOUSE”門店實地探訪。

記者實地查看店內在售帽子發(fā)現(xiàn)，實物水洗標與商品吊牌均標注產(chǎn)地為新西蘭。記者就此向店員核實，對方表示門店擁有品牌正規(guī)授權，產(chǎn)地信息均由品牌方提供；但問及報關單、原產(chǎn)地證明等佐證材料時，店員表示“不清楚，僅負責銷售工作。”

隨后，記者在電商平臺檢索“Sassy Barka”品牌，線上店鋪客服同樣宣稱產(chǎn)品產(chǎn)自新西蘭。記者隨即購入了一款2026春夏新款帽子，收貨后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品水洗標以中、英、法、德等7種語言標注“產(chǎn)地：新西蘭”。

水洗標用7種語言標注“產(chǎn)地：新西蘭”

品牌方回應：生產(chǎn)線已遷入國內，相關物料未及時更新

該品牌帽子產(chǎn)地到底是中國還是新西蘭？對此，記者電話聯(lián)系了“Sassy Barka”品牌相關負責人李先生。他解釋，品牌由新西蘭華人設計師團隊在當?shù)卦O計，早期少量款式確實在新西蘭生產(chǎn)后進口，“所以水洗標上原產(chǎn)地寫了新西蘭。”

李先生表示，但近幾年受生產(chǎn)布局調整影響，品牌已經(jīng)將全部成品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)轉移至國內完成，僅從海外多地采購制作帽子的面料、輔料等原材料。

既然生產(chǎn)線已在國內，那為何線上線下水洗標仍標注“產(chǎn)地新西蘭”？對此，李先生解釋是“新舊產(chǎn)品物料更替不及時”。“現(xiàn)階段處于過渡銜接期，可能因品牌疏忽，導致水洗標與宣傳信息未同步更新，從而讓消費者產(chǎn)生誤解。”

但當記者要求出示曾從新西蘭進口成品的相關單據(jù)時，李先生并未提供，僅表示自身暫時不清楚相關資質細節(jié)，需要內部全面核查梳理相關資料，待核實清楚、查到相關憑證后，再統(tǒng)一向記者回復相關情況。“若核查確實存在該情況，會及時進行物料更新。”

為進一步明確進口商品相關認定標準，記者撥打12360海關服務熱線進行咨詢。針對此情況，海關服務熱線工作人員表示，商品原產(chǎn)地認定流程十分嚴謹，需要結合商品原材料占比、生產(chǎn)加工工序、成品加工完成地等多項內容綜合判定。“消費者若想要精準界定商品真實原產(chǎn)地，可在市場監(jiān)管部門介入調查后，由監(jiān)管部門正式發(fā)函對接海關部門，聯(lián)合開展專業(yè)核驗工作。”

截至記者發(fā)稿，品牌方依舊沒有回復記者及提供相關證明材料。

來源 | 揚子晚報/紫牛新聞 D21