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文|Tess
公眾號(hào)| Tess外貿(mào)Club(Tess_2006)
01
有個(gè)老板要裁員,把一些目標(biāo)被裁對(duì)象跟我聊了一下,問我有啥建議沒有。
看得出,他也是怕裁錯(cuò)了。
我聽完之后,覺得他真正需要想清楚的不是要不要裁員,而是到底在裁什么人。
公司里有些人只是低效,有些人卻是負(fù)價(jià)值,這兩種人完全不是一回事。
低效員工是產(chǎn)出低的人,負(fù)價(jià)值員工是讓別人產(chǎn)出變低的人。
前者頂多是自己跑得慢,后者是在隊(duì)伍前面挖坑。換句話說,前者讓公司少賺一點(diǎn),后者會(huì)讓公司里的其他人懷疑自己要不要辭職。
老板裁員裁錯(cuò),問題往往就出在這里。
有的老板一看到某個(gè)人工資高,就覺得這個(gè)人貴;一看到某個(gè)人性格不討喜,或者平時(shí)不太會(huì)表現(xiàn),就覺得這個(gè)人沒用,然后就想著把這些人裁掉,這種想法就很危險(xiǎn)。
公司里真正貴的人,不一定是工資高的人,而是那些持續(xù)消耗別人,給公司制造麻煩的人。
我以前和人聊過程序員這個(gè)職業(yè),里面有個(gè)特別極端但很適合拿來當(dāng)鏡子的現(xiàn)象。
一個(gè)頂尖程序員,可能幾周時(shí)間就寫出一個(gè)工具,給公司創(chuàng)造一大筆錢,甚至改變公司的命運(yùn)。
但一個(gè)平庸程序員,同樣幾周時(shí)間,可能不僅沒創(chuàng)造什么價(jià)值,還給系統(tǒng)引入一堆bug,最后要讓更厲害的人花時(shí)間去修。
也就是說,這兩個(gè)人雖然都叫程序員,都坐在工位上敲鍵盤,但他們對(duì)公司的真實(shí)影響,一個(gè)是印鈔機(jī),一個(gè)是碎鈔機(jī)。
問題是,公司內(nèi)部很難按照這個(gè)真實(shí)差距來分配回報(bào)。
頂尖程序員創(chuàng)造了一百萬價(jià)值,公司不可能真的給他一百萬,因?yàn)楣疽\(yùn)營,賺到錢還要養(yǎng)各個(gè)部門的人。
所以,讓優(yōu)秀員工不爽的地方不是公司賺錢,而是他創(chuàng)造出來的超額價(jià)值,最后有相當(dāng)一部分被拿去填補(bǔ)低效員工的無效勞動(dòng),甚至替負(fù)價(jià)值員工犯的錯(cuò)買單。
02
說完優(yōu)秀員工,再說低效員工。
低效員工其實(shí)沒那么可怕,就像一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員,他在業(yè)務(wù)員崗上雖然開發(fā)客戶的能力有限,但能把跟單做好,也算有價(jià)值。
有些人反應(yīng)慢一點(diǎn),但只要任務(wù)清楚、流程明確,他就能把事情做完,比如我們公司的Bruce.
這些人未必是公司里的明星員工,但也不一定要立刻被扔掉。
老板如果發(fā)現(xiàn)養(yǎng)一些員工賠本了,要先判斷他是能力不行,還是崗位放錯(cuò)了,或者你給他的任務(wù)本來就超出了他的能力范圍。
我個(gè)人認(rèn)為,低效員工還有調(diào)整空間。如果不是迫不得已,公司可以先留著,看看是否通過調(diào)崗來優(yōu)化員工價(jià)值。
但負(fù)價(jià)值員工才要命。
這種人最典型的特征不是笨,而是會(huì)持續(xù)消耗別人。
他做一件事,別人要返工三次。他接一個(gè)客戶,后面可能埋一個(gè)雷。他參與一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目進(jìn)度立刻變慢。
他犯錯(cuò)以后第一反應(yīng)不是解決問題,而是證明這件事跟自己關(guān)系不大。他每天看著也很忙,但他所有動(dòng)作加在一起,沒有讓公司變得更好,反而讓公司里其他人變得更累。
這種人如果只是工資低,老板往往還會(huì)有一種錯(cuò)覺,覺得反正也不貴,先留著吧。
這也是很多老板最糊涂的地方。
負(fù)價(jià)值員工貴的地方從來不是工資,而是他持續(xù)對(duì)公司產(chǎn)生的負(fù)面作用。
他消耗管理者的精力,消耗優(yōu)秀員工對(duì)公司的信心,消耗客戶對(duì)公司的信任。更嚴(yán)重的是,他會(huì)破壞公司內(nèi)部最基本的公平感。
因?yàn)檎嬲苫畹娜藭?huì)發(fā)現(xiàn),自己拼命創(chuàng)造價(jià)值,最后不僅沒有得到更多尊重,還要給那些不創(chuàng)造價(jià)值的人擦屁股。
時(shí)間久了,優(yōu)秀員工就會(huì)得出一個(gè)非常樸素的結(jié)論:這家公司不獎(jiǎng)勵(lì)有價(jià)值的人,只保護(hù)廢物。
一旦優(yōu)秀員工這么想,人就留不住了。
一家公司沒有了優(yōu)秀員工,就會(huì)開始走下坡路。走下坡路不可怕,可怕的是老板還以為自己只是在控制成本。
所以老板裁員時(shí),應(yīng)該先關(guān)注那些持續(xù)制造負(fù)價(jià)值的人。
當(dāng)然,具體操作必須合法合規(guī),該有的證據(jù)和事實(shí)層面的東西都要有,不能因?yàn)橹饔^上覺得一個(gè)人沒價(jià)值,就拍腦袋把人趕走。
公司治理不是江湖仇殺,看誰不順眼就把誰干掉。越是要處理人,越要把事實(shí)做扎實(shí),把流程走清楚,否則最后還可能被員工申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。
要是公司頭上掛了很多和員工的勞動(dòng)仲裁,也不太好看。
03
其實(shí)我今天寫這篇文章,也是給打工的人看的。給別人打工,也應(yīng)該拿這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)照一下自己。
不要覺得自己每天準(zhǔn)時(shí)上班,每天表現(xiàn)得很忙,公司就應(yīng)該給你安全感。
你很忙,你很累,不代表你有價(jià)值,更不代表你在創(chuàng)造價(jià)值。你在公司待了很多年,也不意味著公司要為你的低效買一輩子的單。
公司買的不是你的疲憊,是你的結(jié)果。
所以,時(shí)不時(shí)要問問自己:我在這個(gè)公司里,到底給公司創(chuàng)造了什么價(jià)值?
如果連你自己都想不到自己到底干了啥好事,那就要警惕了。
更進(jìn)一步說,如果你明天離開公司,大家會(huì)暗暗松一口氣,說明你已經(jīng)不是低效,而是負(fù)擔(dān)。
所以,老板要想清楚,裁員不是簡(jiǎn)單砍成本,而是在清理或者優(yōu)化員工的價(jià)值鏈。
員工也要想清楚,上班不是在公司打卡換工資,而是在證明自己值那份工資。
低效還有救,負(fù)價(jià)值,就該被清除。
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