數智賦能 跨域引才 管家護航丨傾力書寫高校畢業生就業服務新答卷

近年來，內蒙古總工會深入貫徹落實全總就業服務行動部署，緊扣自治區黨委“1571”工作部署，以“工會就業服務進校園”為抓手，依托全總“就業服務云”平臺，創新推出雙向就業“管家”機制，構建“線上云聘+線下直聘+掌上智聘”三位一體服務格局。通過數智賦能、跨域聯動、管家服務三大舉措，推動就業服務陣地前移、資源下沉、模式創新，全力打通畢業生求職“最后一米”，打造了具有內蒙古特色的工會就業服務品牌。

數智賦能，打造全周期就業服務生態圈

以全總“就業服務云”平臺為核心載體，推動數字化工具在校園普及應用，實現“云上送崗、掌上求職、智能匹配”。

一是全域推廣全總“就業服務云”平臺。每場校園活動均設置平臺宣講與實操環節，工作人員現場分步演示下載、注冊、實名認證及進入【就業服務】模塊觀看直播、投遞簡歷的全流程。通過“手把手”教學，引導學生注冊使用，讓全總平臺成為畢業生求職的第一入口。

二是自主研發智能化輔助工具。內蒙古總工會通過研發和搭建綜合語言大模型，構建多類型企業面試矩陣，針對不同類型崗位的求職者提供有效的模擬面試環境，有效增加現場簡歷投遞率和使用率。通過人機協同24小時回應機制，最大化保障有職可求、有崗可依。不斷拓展AI簡歷優化、AI模擬面試、就業地圖等本地化功能，并引入校園就業指導課堂。AI簡歷優化系統2.0可自動解析簡歷內容、逐板塊優化，融合名企面試題庫進行針對性調整，現場優化后可直接打印；AI模擬面試基于簡歷與目標崗位生成定制化問題，出具評分及改進建議，幫助學生提前“實戰演練”。

三是打造智能“就業地圖”。智能就業地圖根據招聘會、線下活動場景靈活設計，針對高校畢業生、新業態、家政服務等不同類別，動態顯示對應企業，引導精準投遞。針對不同人群，搭建“一鍵投遞”和“簡易投遞”兩種模式，支持“家門口就業”功能，最大程度保障便捷高效。

跨域聯動，構建多維度就業對接新路徑

聚焦自治區重點產業和自貿試驗區建設需求，打破地域壁壘，構建“縱向貫通、橫向協同、跨域聯動”的就業對接網絡。

一是跨省“組團式”引才。呼和浩特市總工會精準摸清現代乳業、生物醫藥、綠色算力等緊缺產業需求，組織伊利、金宇生物等龍頭企業赴山東、浙江等地高校開展“點對點”引才，攜41個優質崗位計劃引進188名碩本畢業生，實現“企業缺什么，工會就帶什么進校園”。同時，推動企業與高校在實習實訓、定向培養、就業基地建設等方面建立長效機制，促進人才培養與產業需求同頻共振。阿拉善盟孿井灘生態移民示范區工會深耕校企精準對接合作，以“職引未來·尋夢騰格里”為主題，走進蘭州資源環境職業技術大學、西北民族大學、蘭州工業學院等多所高校，將專場招聘會辦在學生“校門口”，通過“入校送崗、靶向引才”模式，吸引1147人次現場咨詢交流，為示范區高質量發展注入“源頭活水”。

二是“三地聯動”賦能自貿區人才供給。圍繞中國（內蒙古）自由貿易試驗區人才需求，聯動呼和浩特、滿洲里、二連浩特三地工會，在內蒙古師范大學盛樂校區舉辦專場招聘會。現場設置“三地崗位信息大屏”，實時滾動播放三地企業需求，讓畢業生“一站看遍三地機會”。同時在校園舉辦“三地聯播·自貿專場”直播招聘，工會就業專員走進校園直播間，單場直播觀看人數2.1萬人次，實現“屏對屏”互動、“云端”精準匹配。同步上線持續一個月的線上專場招聘會，形成“直播引爆+專場續航”的長效機制。

三是深化“工會+校企”就業協作。內蒙古總工會聚焦新能源電力與裝備制造行業，依托內蒙古機電職業技術學院“北疆工匠·新能源裝備制造行業三主體協同促就業”特色項目，舉辦“聚能·融匯·職達”行業沙龍分享會與直播招聘專場招聘會。沙龍邀請內蒙古電力集團、蒙能集團、鄂爾多斯集團、國家能源集團等企業的人力資源與技術專家，圍繞行業認知、成長路徑、求職實戰等五大篇章，為高職學生面對面答疑解惑，優秀校友崔俊強分享從專科生到全國技術能手的奮斗歷程。同步開展的直播招聘，精選10家行業優質龍頭企業，釋放優質崗位780個，整場直播累計在線參與1100人次，全網關注度達2178人，切實打通了校企人才供需對接快車道。赤峰市總工會聯合赤峰應用技術職業學院舉辦校園招聘會，100余家企業攜2000余個崗位進校，覆蓋畜牧獸醫、農林、健康管理等七大專業群，4000余名學生現場洽談，18家企業現場簽約、22家企業獲授“實習實訓基地”牌匾。包頭市總工會在內蒙古科技大學舉辦首場高校畢業生專場招聘會，76家企業提供1512個崗位，初步達成就業意向1063人次。2026年以來，各級工會已組織開展就業服務進校園活動23場。

管家服務，創構精準化服務新模式

針對畢業生求職經驗不足、職業規劃模糊等痛點，創新推出雙向就業“管家”機制，以“人機協同+閉環跟蹤”實現精準幫扶全覆蓋。

一是建立“就業管家+招聘管家”雙向服務機制。聚焦“精準掌握、會后指導、精準匹配、跟蹤回訪”四大核心，創新推出“就業管家”與“招聘管家”雙向服務機制，由工會三方工作人員擔任就業和招聘管家。“就業管家”化身就業創業政策的“宣傳員”、用工求職需求的“信息員”和供需對接的“聯絡員”，為求職者提供“點對點”送崗、“一對一”服務，從需求回訪、崗位匹配到持續跟蹤，最大程度實現閉環管理。“招聘管家”為企業提供“用工診斷——崗位優化建議——人才對接”全流程服務，面向企業提供專屬咨詢與對接服務，精準登記招聘需求，主動匹配推薦人才，并支持定制化招聘活動，如“就業直通車”進企業、專場宣講、直播招聘、師哥師姐說、校企面對面、崗前培訓及技能競賽等。管家服務覆蓋從需求登記、崗位匹配到入職跟蹤全過程，形成閉環管理。

二是推行“1+5+12”常態化跟蹤與“3X推薦法”。為解決精準服務覆蓋面與可持續性問題，內蒙古總工會建立了“1+5+12”常態化跟蹤就業機制，即1名志愿者精準服務5名求職者，推薦12個匹配崗位，實施精準建檔并進行三輪推薦。在此基礎上，配套推行“3X推薦法”：第一輪精準匹配3個專業契合度90%的崗位，第二輪拓展6個跨行業但技能可遷移的崗位，第三輪提供3個零門檻或培訓后上崗的兜底崗位，并根據求職者反饋動態調整。這一階梯式推薦方法兼顧了精準與兜底，有效降低了重復失業率，在校企合作活動中得到充分應用。

三是構建志愿服務生態網絡。為解決精準服務人員不足的難題，內蒙古總工會積極引領社會組織發揮作用，與全區17所高校深化校企合作，搭建志愿者服務生態網絡。通過積分激勵、社會實踐等方式，從人力資源相關專業學生及志愿者中優先選拔“小小HR”，經專業培訓后上崗。每位“小小HR”定向服務5名有就業需求的求職者，通過前期需求對接、崗位庫實效審核、按需匹配推薦、定期回訪進度、全程跟蹤服務等環節開展工作；對仍未就業的群體，及時將有需求的求職者推薦至導師庫的就業創業導師與心理賦能導師介入，提供職業生涯規劃、心態減壓等深度服務。這一模式將志愿服務與專業服務有機融合，既擴大了服務覆蓋面，又保障了服務深度，同時為在校學生與志愿者提供了崗位實踐平臺，實現了工會與高校的雙向賦能、多方共贏。通過構建“工會指導+志愿者服務+科技支撐”的進校園幫扶網絡，確保就業服務“一人一策、全程陪伴”。

下一步，內蒙古總工會將持續深化“工會就業服務進校園”活動，以全總“就業服務云”平臺為統一平臺，推動更多高校、更多學生注冊使用，不斷完善“數智賦能、跨域聯動、管家服務”三位一體工作體系，全力打造學生信賴、學校支持、企業滿意的工會就業服務品牌，為服務自治區高質量發展貢獻工會力量。