作者:香克斯
在人際交往的大舞臺上,說話是一門至關(guān)重要的藝術(shù)。
那些會說話的人,仿佛自帶光芒,能輕松地與人建立良好的關(guān)系;而有些人卻因為不當(dāng)?shù)恼f話方式,不知不覺中惹得他人厭煩,被貼上“情商低”的標(biāo)簽。
今天,我們就來盤點一下最惹人厭煩的4種說話方式,以及如何避免它們。
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直戳痛點式
有些人說話毫無顧忌,總是喜歡直戳別人的痛點。
比如,看到一個身材微胖的朋友,就直言不諱地說:“你怎么又胖了,簡直像個球。”
或者在別人遭遇失敗時,不但沒有安慰,反而冷嘲熱諷:“你看看你,這點事都做不好,真是沒用。”
這種說話方式會讓對方感到尷尬和受傷,嚴(yán)重影響彼此的關(guān)系。
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個人的痛點被他人戳中時,大腦會產(chǎn)生類似于身體疼痛的反應(yīng),從而對戳痛點的人產(chǎn)生厭惡情緒。
方法論如下——
換位思考:在說話之前,先站在對方的角度想一想,如果自己被這樣說,會有什么樣的感受。
比如,當(dāng)你想評價別人的身材時,先想想自己如果被人這樣評價會多難受,這樣就能克制自己的不當(dāng)言論。
委婉表達(dá):如果必須要指出對方的問題,可以采用委婉的方式。
比如,把“你太胖了”換成“最近好像生活太滋潤啦,我們一起運(yùn)動運(yùn)動,會更健康哦”。
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自我吹噓式
生活中總有這樣一些人,無論什么場合,都喜歡自我吹噓。
他們會不停地炫耀自己的成就、財富、人脈等。
比如,在聚會上說:“我上個月談成了一個幾百萬的大項目,你們都比不上我。”或者“我認(rèn)識好多厲害的人物,隨便一個就能幫你們解決問題。”
這種說話方式會讓別人覺得你很虛榮、自大,從而對你敬而遠(yuǎn)之。
過度的自我吹噓還會引發(fā)他人的嫉妒和反感,破壞和諧的交流氛圍。
方法論如下——
保持謙遜:要認(rèn)識到每個人都有自己的優(yōu)點和長處,不要把自己看得過于重要。
即使取得了一些成績,也應(yīng)該保持低調(diào)。可以把功勞歸功于團(tuán)隊的努力,說“這個項目能成功,是大家一起努力的結(jié)果”。
傾聽他人:多傾聽別人的故事和想法,給予他人表達(dá)的機(jī)會。
在交流中,把注意力從自己身上轉(zhuǎn)移到別人身上,這樣既能增進(jìn)彼此的了解,又能避免自我吹噓。
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隨意打斷式
在別人說話時,有些人會隨意打斷對方,迫不及待地表達(dá)自己的觀點。
比如,當(dāng)朋友正在分享自己的旅游經(jīng)歷時,他突然插話說:“我去過那個地方,一點都不好玩,我給你說我去的另一個地方才棒呢。”
這種行為是非常不禮貌的,會讓說話者感到不被尊重。
研究表明,隨意打斷別人說話會降低對方的溝通意愿,影響交流的質(zhì)量。
方法論如下——
耐心傾聽:當(dāng)別人說話時,要耐心地聽完,不要急于打斷。
可以用眼神、點頭等方式給予對方回應(yīng),表示你在認(rèn)真傾聽。
記錄想法:如果在別人說話時你有了自己的想法,可以先記錄下來,等對方說完后再表達(dá)。
這樣既能保證對方完整地表達(dá)自己的觀點,又能讓你充分表達(dá)自己的想法。
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抬杠式
抬杠式說話方式表現(xiàn)為無論別人說什么,都要反駁幾句。
比如,別人說“今天天氣真好”,他會說“好什么好,我覺得有點熱”。這種說話方式會讓交流變得非常不愉快,讓人覺得你是在故意找茬。
抬杠不僅不能解決問題,還會讓矛盾升級。長期采用這種說話方式,會讓身邊的人逐漸遠(yuǎn)離你。
方法論如下——
求同存異:要認(rèn)識到每個人都有自己的觀點和看法,不可能完全一致。
在交流中,要尊重他人的意見,尋找彼此的共同點。如果有不同意見,可以以平和的方式表達(dá),如“我理解你的看法,不過我覺得在某些方面可能還有其他的可能性”。
控制情緒:當(dāng)你想要反駁別人時,先控制一下自己的情緒,問問自己是不是在抬杠。如果發(fā)現(xiàn)自己有抬杠的傾向,要及時調(diào)整自己的說話方式。
總之,說話是一門藝術(shù),更是情商的體現(xiàn)。
避免以上4種惹人厭煩的說話方式,學(xué)會用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c人交流,能讓我們在人際交往中更加得心應(yīng)手,收獲良好的人際關(guān)系。
讓我們從現(xiàn)在開始,注意自己的說話方式,做一個高情商的人。
作者簡介:香克斯,你的事才是頭等大事,生活就是哄自己開心,睡前原諒一切,看似原諒他人,實則放過自己,富書第5本新書《睡前原諒一切》已出版,你的生活,需要允許萬物穿過自己,和500萬人一起升級生活認(rèn)知,本文:富蘭克林讀書俱樂部,本文版權(quán)歸富書所有,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載,侵權(quán)必究
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