小編最近刷到三亞這則海鮮消費新聞,第一眼真的有點被驚到,就簡簡單單四只皮皮蝦,結(jié)算金額居然高達1035塊錢,消息剛傳出來的時候,網(wǎng)上幾乎一邊倒吐槽,都覺得又是旅游景區(qū)老套路,明擺著就是借著游客不懂行情,變相高價宰客。
說實話挺意外的,本以為又是商家漫天要價的老劇本,沒想到三亞海鮮餐飲協(xié)會出面回應之后,整件事的內(nèi)情完全不一樣,和大家一開始猜想的反差特別大。
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這波熱議,是最近鬧得沸沸揚揚的三亞四只皮皮蝦千元賬單事件,5月9號,媒體專門聯(lián)系上三亞市海鮮餐飲協(xié)會相關(guān)負責人許贊,針對全網(wǎng)熱議的天價皮皮蝦一事做了正面回應,因為眼下官方還沒出具最終調(diào)查結(jié)論,協(xié)會這邊也不方便直接給這起事件定性評判。
說到這兒其實還有個情況,很多人只看到價格貴,卻根本不清楚三亞這些年在海鮮餐飲管控上,下了多大功夫。
當?shù)卦缇陀幸惶壮墒斓墓芸匾?guī)矩,不是商家想賣多少就敢隨便定價,所有海鮮餐飲店,都得跟著三亞發(fā)改局物價中心的標準走,實行每日一價,每天的海鮮售價都有統(tǒng)一參考,不能私自亂抬價。
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更接地氣的一點是,每家海鮮餐館的電子秤都是聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),秤上的售價和物價后臺牢牢綁定,只要結(jié)算價格超出規(guī)定售價,打印小票的瞬間,系統(tǒng)就會自動彈出警告,后臺工作人員看到預警,很快就會上門核查處置,想在秤上、價目上玩貓膩,基本沒機會。
而且門店還有硬性要求,進貨單據(jù)必須長期留存?zhèn)洳椋罱K賣給顧客的加價比例,也有明文規(guī)定,租金、水電、人工開銷,再加上海鮮本身的損耗成本,全都折算進定價公式里,不是商家隨口亂喊價。
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很多普通人分不清普通皮皮蝦和高端瀨尿蝦的區(qū)別,很容易被表面價格帶偏,咱們?nèi)粘<页3缘模蠖嗍呛D媳镜匦€頭皮皮蝦,價格親民很多,而這次被熱議的高價蝦,是從泰國進口的品種,也被叫瀨尿蝦、富貴蝦,個頭大小不一樣,帶膏和不帶膏,價位能拉開一大截。
這種進口蝦本身就不好養(yǎng)活,在三亞幾百家海鮮餐廳里,敢主動進貨售賣這種進口瀨尿蝦的,居然還不到三成,不是商家不想賣,是實在耗不起損耗。
這種瀨尿蝦嬌貴得很,放進養(yǎng)殖水缸里,有時候才過半個小時就開始大批死掉,整體損耗率能超過五成,看著賣出去價格高,實則報廢損耗一大堆,商家最后能不能賺到錢,真的很難說。
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協(xié)會負責人還拿往年春節(jié)旺季舉了個很實在的例子,同一款進口瀨尿蝦,早上進貨價還只要380元一斤,到了當天下午,進價直接飆到500元一斤,隔上一天,進價甚至能漲到600元一斤,一天一個價,行情波動快到讓人跟不上。
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三亞對惡意宰客的處罰力度,真的一點都不含糊,這些年當?shù)匾恢痹谡魏ur市場亂象,只要查實商家有刻意宰客、價格欺詐的行為,處罰起步就是30萬,最高能直接罰到50萬元,同時還要勒令停業(yè)整頓,這么重的代價,一般商家根本不敢輕易觸碰紅線。
眼下剛好趕上三亞旅游淡季,這場千元皮皮蝦風波傳開之后,對當?shù)卣麄€海鮮餐飲行業(yè)會造成多大影響,暫時還沒法精準估算。
游客覺得幾只蝦上千太貴,心里難以接受;商家卻覺得進價高、損耗大、成本擺在那里,按規(guī)矩定價沒毛病,兩邊想法不一樣,自然就容易產(chǎn)生誤會和爭議。
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說白了,很多矛盾都來自信息不對稱 游客不了解海鮮品種差異、不懂得鮮活海鮮的損耗行情,一眼看到高價就認定被宰,商家按著行業(yè)規(guī)則定價,卻沒提前跟顧客講清品種、價位、損耗這些細節(jié),難免引發(fā)質(zhì)疑,與其事后爭論不休,不如提前把價格、品種、斤兩都擺到明面上,大家都心里有數(shù),也能少很多糾紛。
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