去年11月,Snapchat母公司Snap高調(diào)宣布與AI搜索公司Perplexity達(dá)成4億美元現(xiàn)金加股權(quán)的合作,計(jì)劃將后者的AI問答引擎直接嵌入Snapchat的聊天界面。用戶無需跳出應(yīng)用,就能在聊天中獲得帶信息來源的對話式回答。當(dāng)時(shí)雙方預(yù)計(jì)這項(xiàng)合作將在2026年開始貢獻(xiàn)收入。
八個(gè)月后,這筆交易宣告終結(jié)。Snap在2026年第一季度投資者信中披露,兩家公司"在第一季度友好終止了合作關(guān)系"。最新營收指引已假設(shè)Perplexity不會帶來任何收入貢獻(xiàn)。
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裂痕早在今年2月就已顯現(xiàn)。當(dāng)時(shí)Snapchat宣布,雙方尚未就更大規(guī)模的推廣計(jì)劃達(dá)成共同協(xié)議。這項(xiàng)合作還引發(fā)了外界對隱私的質(zhì)疑:在私人消息場景中植入AI搜索,對年輕用戶和敏感話題而言意味著什么?
這筆交易的流產(chǎn),恰逢科技巨頭瘋狂將AI助手塞進(jìn)各類應(yīng)用之際。Meta已將Meta AI部署至WhatsApp、Instagram、Facebook和Messenger;Google正把Gemini整合進(jìn)搜索、安卓、Gmail等產(chǎn)品線。Snapchat原本也想走這條路——其日活用戶數(shù)以億計(jì),人們用它聊天、規(guī)劃行程、分享內(nèi)容,從紙面上看,塞進(jìn)一個(gè)聊天機(jī)器人似乎順理成章。
但Snapchat并未因此退出AI戰(zhàn)場。公司近期推出了"AI贊助快拍"(AI Sponsored Snaps),一種允許品牌在聊天中植入交互式AI聊天機(jī)器人的廣告形式。聊天機(jī)器人式的對話仍可能出現(xiàn)在Snapchat里,只是載體從Perplexity搜索變成了品牌廣告。
與此同時(shí),Snap正加碼地圖功能。新推出的"地點(diǎn)忠誠度"(Place Loyalty)功能根據(jù)用戶過去一年訪問特定地點(diǎn)的頻率進(jìn)行排名,設(shè)置金、銀、銅三級狀態(tài)。Snap強(qiáng)調(diào)排名僅用戶本人可見,且位置共享默認(rèn)關(guān)閉。
從數(shù)據(jù)看,Snap仍在增長。第一季度全球日活用戶同比增長5%至4.83億,月活用戶增長5%至9.65億。公司將增長歸功于地圖、濾鏡(Lenses)及應(yīng)用其他功能。
Perplexity合作的終止留下一個(gè)懸而未決的問題:用戶是否真的需要在每一個(gè)聊天應(yīng)用里內(nèi)置AI搜索?當(dāng)Meta和Google全線押注時(shí),Snapchat的撤退或許暗示,在私人社交場景中強(qiáng)行植入通用AI助手,可能并非用戶真正想要的產(chǎn)品形態(tài)。品牌驅(qū)動(dòng)的AI廣告,反而是更可控、更 monetizable 的切入點(diǎn)。
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