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「AI進(jìn)化論」是長江商學(xué)院推出的AI+主題欄目,匯聚全球AI領(lǐng)域的原創(chuàng)洞見、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐及前瞻研判。從技術(shù)突破到產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,從戰(zhàn)略布局到倫理邊界,在這里,一起與AI同頻進(jìn)化。
人工智能正以前所未有的速度重塑職場,從藍(lán)領(lǐng)到白領(lǐng),“技術(shù)性失業(yè)”的陰霾日益迫近,傳統(tǒng)“增長帶動就業(yè)”的邏輯正在失效。面對這一全球性困局,構(gòu)建就業(yè)友好型發(fā)展方式成為破局關(guān)鍵。
長江商學(xué)院徐立新教授在接受界面新聞專訪時(shí)指出,AI時(shí)代的社會財(cái)富總量雖將持續(xù)擴(kuò)張,但若缺乏有效干預(yù),增量收益將向資本高度集中。破局的核心在于重塑分配體系,只有走向普惠均衡的福利型社會,遏制強(qiáng)制加班與內(nèi)卷,讓普通民眾在利益分配中擁有話語權(quán),才是化解就業(yè)危機(jī)的必由之路。
作者 | 王珍
來源 | 界面新聞
原標(biāo)題 | 徐立新:AI時(shí)代的就業(yè)友好:健全福利、優(yōu)化分配、遏制內(nèi)卷
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徐立新
長江商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授
“十五五”規(guī)劃綱要提出“構(gòu)建就業(yè)友好型發(fā)展方式”,為就業(yè)工作指明方向。今年《政府工作報(bào)告》也提到,加大各類政策對就業(yè)的支持力度,構(gòu)建就業(yè)友好型發(fā)展方式。
在長江商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、前世界銀行研究部首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家徐立新看來,“構(gòu)建就業(yè)友好型發(fā)展方式”是包括中國在內(nèi)的全球各國政府應(yīng)對人工智能時(shí)代就業(yè)挑戰(zhàn)的核心政策框架。
他在接受界面新聞專訪時(shí)指出,“友好”二字的背后,反映的是人工智能時(shí)代的一個根本性困境:當(dāng)技術(shù)替代從藍(lán)領(lǐng)蔓延至白領(lǐng),傳統(tǒng)“增長帶動就業(yè)”的邏輯正在失效,政府必須在變革中重新定位自身職能——走向普惠均衡的福利型社會,完善分配體系與民生兜底保障,將是各國實(shí)現(xiàn)社會公平、化解就業(yè)危機(jī)的必由之路。
“AI技術(shù)大幅提升了信息處理、數(shù)據(jù)整合等工作的效率,以往大量依賴人力完成的基礎(chǔ)性工作,如今能夠以極低成本實(shí)現(xiàn)替代。”徐立新說,全球性失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)攀升,各國治理都面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),從這個意義上說,就業(yè)友好型發(fā)展方式并非中國的單一政策選擇,而是一個全球性的議題。
他指出,AI技術(shù)將大幅提升社會生產(chǎn)效率,社會財(cái)富總量將持續(xù)擴(kuò)張。但若缺乏政府有效干預(yù),技術(shù)進(jìn)步帶來的增量收益將集中流向資本持有者,導(dǎo)致貧富差距拉大、社會公平失衡。
因此,政府必須依托公平完善的稅收體系與分配機(jī)制加以調(diào)節(jié),同時(shí),搭建系統(tǒng)化再培訓(xùn)體系,特別是針對性地布局那些不能被技術(shù)替代的服務(wù)類技能培訓(xùn),為勞動者轉(zhuǎn)型就業(yè)提供支持。
與此同時(shí),徐立新還警示了一項(xiàng)伴隨就業(yè)崗位稀缺而衍生的風(fēng)險(xiǎn)——強(qiáng)制加班。
他指出,隨著AI替代傳統(tǒng)崗位,就業(yè)機(jī)會整體趨于稀缺,雇主的議價(jià)能力顯著提升。若缺乏有效約束,企業(yè)極易通過強(qiáng)制加班、壓縮人力成本等方式轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營壓力。過度加班不僅損害勞動者權(quán)益,還會進(jìn)一步擠壓新增就業(yè)空間,加劇結(jié)構(gòu)性失業(yè),形成惡性循環(huán)。
因此,他主張構(gòu)建資本方、勞動者與政府三方協(xié)同共治的格局,核心在于優(yōu)化收入分配體系。“一個良性運(yùn)轉(zhuǎn)的社會,必須保障普通民眾在公共決策與利益分配中的合理話語權(quán),而問題的核心最終落腳于社會財(cái)富分配。”徐立新說。
他進(jìn)一步指出,這就需要構(gòu)建合理的社會契約,由政府與社會共同制定財(cái)富分配規(guī)則。例如,通過合理縮短法定工時(shí)、優(yōu)化勞動制度,既能平衡勞動強(qiáng)度,又能擴(kuò)容就業(yè)崗位,推動社會公平發(fā)展。
以下是本次采訪實(shí)錄,經(jīng)界面新聞編輯整理、受訪嘉賓確認(rèn):
Q
構(gòu)建就業(yè)友好型發(fā)展方式,關(guān)鍵詞是“友好型”。如何理解“友好”?為何現(xiàn)在提出這個概念?
徐立新教授:當(dāng)下,人類社會正處在深度變革的關(guān)鍵階段,人工智能(AI)的普及成為時(shí)代變革的核心驅(qū)動力,對全行業(yè)產(chǎn)生顛覆性影響。
AI技術(shù)大幅提升了信息處理、數(shù)據(jù)整合、資料梳理等工作的效率,以往大量依賴人力完成的基礎(chǔ)性工作,如今能夠以極低成本實(shí)現(xiàn)替代。人類在傳統(tǒng)勞動場景中的短板被持續(xù)放大,全球性失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)攀升,各國治理都面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
面對AI沖擊下潛在的大規(guī)模就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與失業(yè)問題,各國政府都需要重新定位自身職能,思考如何通過政策調(diào)控、資源扶持、技能轉(zhuǎn)型幫扶等舉措,緩沖就業(yè)市場的波動,為勞動力轉(zhuǎn)型與社會穩(wěn)定提供支撐。
因此,構(gòu)建就業(yè)友好型發(fā)展方式是一個全球性的議題,而非我國單一的政策導(dǎo)向。此外,在中國,保障民生和就業(yè)是政府治理的核心要務(wù)之一,結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)偏嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)狀,推行就業(yè)友好型發(fā)展策略已是必然趨勢與客觀選擇。
Q
很多大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè),而企業(yè)招高級技工卻難如登天。從這個角度看,構(gòu)建就業(yè)友好型發(fā)展方式,是否先要讓教育體系變得“友好”?
徐立新教授:教育體系的適應(yīng)性革新已是必然趨勢。無論是適配市場發(fā)展需求,還是契合宏觀政策導(dǎo)向,教育體系朝著就業(yè)友好方向優(yōu)化,都具備充分的現(xiàn)實(shí)必要性。
以我國高等教育為例,國內(nèi)高校以公立辦學(xué)為主,辦學(xué)發(fā)展與政策導(dǎo)向深度綁定,在經(jīng)費(fèi)撥付、辦學(xué)規(guī)劃等方面均與政府治理目標(biāo)緊密銜接。因此,當(dāng)政策著重強(qiáng)調(diào)就業(yè)友好導(dǎo)向時(shí),會直接推動高校優(yōu)化專業(yè)布局、調(diào)整課程體系、革新人才培養(yǎng)模式,形成正向引導(dǎo)作用。
與此同時(shí),高校同樣直面市場化競爭。高等教育行業(yè)競爭日趨激烈,若專業(yè)設(shè)置、課程內(nèi)容與培養(yǎng)模式脫離市場實(shí)際需求,高校將難以適應(yīng)行業(yè)變化,逐步喪失發(fā)展競爭力。基于這一現(xiàn)實(shí),高校本身也具備主動貼合就業(yè)需求、完善人才培養(yǎng)體系的內(nèi)生動力。
在我看來,AI驅(qū)動的社會轉(zhuǎn)型固然伴隨陣痛與風(fēng)險(xiǎn),但無需過度悲觀。回顧歷次工業(yè)革命,社會生產(chǎn)效率的跨越式提升,都曾引發(fā)大規(guī)模失業(yè)的擔(dān)憂,而現(xiàn)實(shí)發(fā)展中,社會總能孕育出新的就業(yè)承載空間與發(fā)展形態(tài)。
以服務(wù)業(yè)為例,當(dāng)前該行業(yè)已吸納大量勞動力,未來仍將成為就業(yè)擴(kuò)容的核心載體。人際交互、情感關(guān)懷、個性化服務(wù)等依托人本屬性的勞動內(nèi)容,難以被人工智能完全替代。教育、康養(yǎng)等行業(yè)可通過優(yōu)化服務(wù)模式、提升服務(wù)品質(zhì),同時(shí)吸納更多就業(yè)人口,實(shí)現(xiàn)就業(yè)結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整。
整體而言,技術(shù)變革會倒逼就業(yè)結(jié)構(gòu)重塑,新的就業(yè)形態(tài)與行業(yè)需求會逐步涌現(xiàn),而這一平穩(wěn)轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn),離不開政府科學(xué)合理的規(guī)則制定、行業(yè)引導(dǎo)與政策兜底。
Q
除改革教育體系外,構(gòu)建就業(yè)友好型發(fā)展方式還需要哪些配套措施?
徐立新教授:我認(rèn)為最關(guān)鍵的配套舉措是健全社會福利與再分配體系。從長遠(yuǎn)趨勢來看,全球范圍內(nèi)或普遍借鑒北歐福利社會模式的發(fā)展走向。
伴隨技術(shù)迭代,未來多數(shù)生產(chǎn)作業(yè)與基礎(chǔ)服務(wù)環(huán)節(jié)或?qū)⒅鸩接扇斯ぶ悄堋⒅悄軝C(jī)器人承接。相較人力勞動,智能工具具備效率更高、成本更低的優(yōu)勢,且AI技術(shù)的使用成本仍將持續(xù)下行。
在此背景下,社會物資與服務(wù)的供給總量不僅不會縮減,反而會依托高效生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長,社會整體財(cái)富規(guī)模亦將持續(xù)擴(kuò)張。
若缺少政府有效的民生調(diào)節(jié)與合理干預(yù),技術(shù)進(jìn)步帶來的增量收益,大概率會集中流向資本持有者,這也是市場自發(fā)運(yùn)行下的必然結(jié)果。若任由資本無序集聚,社會貧富差距將持續(xù)拉大,公平性失衡不斷加劇,進(jìn)而直接沖擊社會秩序與民生穩(wěn)定。
因此,包括中國在內(nèi)的世界各國都必須正視潛在風(fēng)險(xiǎn):人工智能沖擊下,失業(yè)率或?qū)@著攀升,社會分配不公問題也可能進(jìn)一步激化。政府需依托公平完善的稅收體系與科學(xué)合理的分配機(jī)制加以調(diào)節(jié)。同時(shí)需要警惕的是,若財(cái)政收入無法切實(shí)用于民生保障,過度擴(kuò)張的公權(quán)力同樣會衍生新的社會隱患。
由此可見,重構(gòu)社會福利體系、完善就業(yè)保障制度、搭建系統(tǒng)化再培訓(xùn)體系,將成為未來就業(yè)政策的核心方向。北歐國家已形成成熟的勞動力轉(zhuǎn)型培育模式,人才培養(yǎng)不再局限于高等院校,社會化職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體系完善、功能完備,這一經(jīng)驗(yàn)具備重要參考價(jià)值。
此外,政府可結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行前瞻性研判,針對性布局那些不能被技術(shù)替代的服務(wù)類技能培訓(xùn),為勞動者轉(zhuǎn)型就業(yè)提供支撐。
另外,我國還需要警惕一項(xiàng)潛在社會風(fēng)險(xiǎn):隨著AI替代效應(yīng)顯現(xiàn),傳統(tǒng)崗位不斷縮減,就業(yè)崗位整體趨于稀缺,雇主方的議價(jià)能力將顯著提升。若缺乏有效約束,企業(yè)極易通過強(qiáng)制加班、壓縮人力成本等方式轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營壓力。過度加班不僅會損害勞動者權(quán)益,還會進(jìn)一步擠壓新增就業(yè)空間,加劇結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題,形成惡性循環(huán)。
因此,唯有依托資本方、勞動者與政府三方協(xié)同共治,方能實(shí)現(xiàn)社會財(cái)富的合理分配與高效利用,推動社會良性運(yùn)轉(zhuǎn)。收入分配體系的優(yōu)化是核心關(guān)鍵,北歐國家在收入調(diào)節(jié)、勞動權(quán)益保障、社會福利平衡等方面的治理經(jīng)驗(yàn),具備重要的借鑒意義。
Q
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為只要GDP增長,就業(yè)自然會被“帶起來”。但隨著人工智能時(shí)代的到來,現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)了“增長型失業(yè)”或“機(jī)器換人”導(dǎo)致的崗位流失,未來“技術(shù)性失業(yè)”還可能波及白領(lǐng)和知識工作者。我們的發(fā)展方式是否做好了應(yīng)對“大規(guī)模職業(yè)轉(zhuǎn)換”的準(zhǔn)備?
徐立新教授:根據(jù)我的觀察,目前全球尚無任何國家做好充分應(yīng)對準(zhǔn)備,我國亦不例外。AI技術(shù)迭代節(jié)奏極快,變革進(jìn)程仍在持續(xù)加速推進(jìn),整體沖擊來得迅猛且深遠(yuǎn)。
在此背景下,中國政府主動聚焦就業(yè)友好型發(fā)展議題,提前布局應(yīng)對,無疑是積極且關(guān)鍵的治理導(dǎo)向。我國行政體系具備高效執(zhí)行力與強(qiáng)大落地能力,只要政策目標(biāo)明確、統(tǒng)籌推進(jìn)有力,便能有效落實(shí)相關(guān)治理舉措。
這里要提醒的是,配套政策的設(shè)計(jì)與落地需要審慎斟酌、科學(xué)研判,進(jìn)一步優(yōu)化完善政策制定與決策環(huán)節(jié),包括規(guī)劃具體措施、遴選智庫專家等。尤其應(yīng)當(dāng)暢通自下而上的意見傳導(dǎo)與訴求反饋渠道,系統(tǒng)摸排并精準(zhǔn)收集各類就業(yè)群體的現(xiàn)實(shí)訴求與實(shí)際困境,匯聚社會各界專業(yè)力量建言獻(xiàn)策。
暢通自下而上的意見傳導(dǎo)與訴求反饋渠道很重要,因?yàn)閱栴}往往發(fā)生在基層。
一方面,要關(guān)注企業(yè)在人工智能沖擊下面臨的經(jīng)營壓力與技術(shù)轉(zhuǎn)型難題;
另一方面,要精準(zhǔn)應(yīng)對不同群體的差異化就業(yè)困境——從初入職場的青年,到遭遇失業(yè)沖擊的中年從業(yè)者。
其中,中年群體的就業(yè)危機(jī)尤為突出,40歲后再就業(yè)難度陡增,生存與發(fā)展壓力亟待緩解。立足多元視角、凝聚全社會智慧、廣納各方建議,方能讓政策設(shè)計(jì)更貼合現(xiàn)實(shí)、更具針對性與可行性,從而更好地適配就業(yè)市場的全新變化。
Q
對于廣大青年朋友,在就業(yè)友好型發(fā)展方式下,什么樣的工作算是“好工作”?
徐立新教授:硅谷知名風(fēng)險(xiǎn)投資人、科技領(lǐng)域未來趨勢預(yù)判的代表性學(xué)者保羅·格雷厄姆(Paul Graham)曾提出一個核心觀點(diǎn):當(dāng)下社會尚無法清晰界定未來的職業(yè)形態(tài),優(yōu)質(zhì)崗位的標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)涵仍處于未知狀態(tài)。
確實(shí),當(dāng)前我們正身處這樣一個高度不確定的轉(zhuǎn)型階段。“好工作”的內(nèi)涵可能更多在于個體自主掌控職業(yè)發(fā)展路徑,擺脫對單一雇主的過度依附。可以預(yù)見,小微企業(yè)經(jīng)營、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)等模式將會持續(xù)普及。
與之相對應(yīng)的是,未來勞動力市場中,具備強(qiáng)大學(xué)習(xí)能力、環(huán)境適應(yīng)力與風(fēng)險(xiǎn)承受能力的青年群體將更具競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)朝九晚五的固定雇傭模式或?qū)⒅鸩饺趸幢氵x擇自主創(chuàng)業(yè)、個體經(jīng)營等發(fā)展方式,工作時(shí)間與發(fā)展模式也會更加彈性多元。
Q
您前面提到“強(qiáng)制加班”這個問題。確實(shí),中國很多行業(yè)普遍存在“996”甚至“007”現(xiàn)象,這顯然不是友好型就業(yè)。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力下,嚴(yán)厲整治“996”“007”可能加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。但是,不處理好這種矛盾,又會使得“友好”成為空洞的口號。 如何在“保就業(yè)”的同時(shí),做好“反內(nèi)卷”?
徐立新教授:在當(dāng)下全新的發(fā)展環(huán)境中,頭部企業(yè)與優(yōu)質(zhì)就業(yè)平臺普遍以延長工時(shí)、強(qiáng)制加班等方式提高用工要求,而勞動者往往只能被動接受。究其根源,核心在于就業(yè)崗位持續(xù)縮減、整體經(jīng)濟(jì)承壓,勞動力市場供需格局發(fā)生扭轉(zhuǎn)。
放在轉(zhuǎn)型過渡期來看,能夠適配人工智能時(shí)代、順利存續(xù)經(jīng)營的企業(yè),其議價(jià)能力正在顯著抬升。當(dāng)然并非所有經(jīng)營主體都具備這種優(yōu)勢,不少企業(yè)同樣受AI沖擊陷入經(jīng)營困境,甚至面臨淘汰出局。因此,議價(jià)權(quán)提升只是部分經(jīng)營主體的特征,但這一趨勢已然客觀存在。
那么,勞動者是否應(yīng)當(dāng)妥協(xié),以接受高強(qiáng)度加班為代價(jià)保住崗位?
從個體視角而言,當(dāng)下求職難度提高,普通勞動者做出保守選擇、優(yōu)先維系就業(yè),具備一定的理性考量。但從社會整體層面來看,這種模式存在明顯弊端,亟需政府與企業(yè)共同介入調(diào)節(jié)。
過度加班本質(zhì)上違背社會公平原則,企業(yè)面臨經(jīng)營壓力,勞動者與失業(yè)群體同樣承受生存壓力。依靠壓榨員工工時(shí)壓縮成本,會進(jìn)一步擠壓就業(yè)容量、加劇失業(yè)問題,對社會發(fā)展毫無益處。因此,放任行業(yè)內(nèi)卷、漠視勞動者權(quán)益的做法并不可取。
事實(shí)上,我國《勞動法》已對勞動時(shí)長、加班報(bào)酬、勞動者拒絕不合理加班的權(quán)利作出明確規(guī)定,關(guān)鍵癥結(jié)在于制度落地與執(zhí)法監(jiān)管。目前勞動執(zhí)法多由地方政府負(fù)責(zé),部分地區(qū)出于保障稅源、穩(wěn)定地方經(jīng)濟(jì)的考量,對大型企業(yè)的違規(guī)用工行為采取寬松態(tài)度,導(dǎo)致法律法規(guī)執(zhí)行弱化、監(jiān)管出現(xiàn)偏差。
針對這一問題,可參考過往金融體系改革思路,適度剝離地方政府的屬地化干預(yù),將勞動監(jiān)察與執(zhí)法權(quán)限適度上收,減少地方利益對執(zhí)法的干擾,保障勞動法規(guī)統(tǒng)一、公正落地。
Q
如何優(yōu)化分配體系、建設(shè)福利社會?
徐立新教授:一個良性運(yùn)轉(zhuǎn)的社會,必須保障普通民眾在公共決策與利益分配中的合理話語權(quán),而問題的核心最終落腳于社會財(cái)富分配。
依托技術(shù)進(jìn)步與生產(chǎn)升級,全社會總產(chǎn)出與物質(zhì)供給早已實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長,足以支撐全民基本生活、普惠教育等公共需求,當(dāng)下矛盾的本質(zhì)并非生產(chǎn)不足,而是分配失衡。
這就需要構(gòu)建合理的社會契約,由政府與社會共同制定財(cái)富分配規(guī)則。
例如,通過合理縮短法定工時(shí)、優(yōu)化勞動制度,既能平衡勞動強(qiáng)度,又能擴(kuò)容就業(yè)崗位,推動社會公平發(fā)展。這類調(diào)整是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢,只是推進(jìn)節(jié)奏快慢之別。
回望國內(nèi)發(fā)展歷程便能清晰感知制度進(jìn)步:數(shù)十年前,國內(nèi)普遍單休,部分行業(yè)甚至無固定休息日;如今雙休制度全面普及,已是民生保障的重大跨越。美國也探索出彈性工時(shí)模式,以雙周總工時(shí)為基準(zhǔn),靈活調(diào)配單日工作時(shí)長與休息天數(shù),兼顧企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)與勞動者休息權(quán)益,為勞動制度優(yōu)化提供了多元參考。
現(xiàn)階段,包括我國在內(nèi)的多數(shù)中高收入國家,生產(chǎn)力水平已完全能夠滿足全民基礎(chǔ)生活與公共服務(wù)需求,分配機(jī)制的優(yōu)化完善是必然趨勢。
當(dāng)然,收入再分配與社會調(diào)節(jié)需要把握平衡尺度。政府的適度調(diào)控不可或缺,但仍需依法保護(hù)合法財(cái)產(chǎn)權(quán)。倘若財(cái)產(chǎn)權(quán)缺乏穩(wěn)定保障,企業(yè)的創(chuàng)新動力將受到嚴(yán)重抑制。科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級往往需要長期投入與長遠(yuǎn)規(guī)劃,若企業(yè)與企業(yè)家喪失穩(wěn)定預(yù)期,便會縮減研發(fā)投入、弱化創(chuàng)新意愿,最終拖累經(jīng)濟(jì)長期增長與社會發(fā)展。
因此,未來治理需要兼顧雙重目標(biāo):一方面充分保護(hù)企業(yè)、民眾的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益,維系市場創(chuàng)新活力;另一方面強(qiáng)化政府的合理再分配職能。
這也是全球發(fā)展的大勢所趨。北歐國家便是典型范例,其最高檔個稅稅率可達(dá)50%以上,通過高稅收支撐高福利體系,實(shí)現(xiàn)二次分配調(diào)節(jié)。依托完善的福利配套,北歐實(shí)現(xiàn)了高等教育、學(xué)前教育等公共服務(wù)普惠免費(fèi);社會保障待遇充分,失業(yè)群體可維持穩(wěn)定生活,大幅降低技術(shù)變革與崗位替代帶來的生存焦慮。
長遠(yuǎn)來看,在人工智能大規(guī)模替代傳統(tǒng)崗位的時(shí)代背景下,走向普惠均衡的福利型社會,完善分配體系與民生兜底保障,將是各國實(shí)現(xiàn)社會公平、化解就業(yè)危機(jī)的必由之路。
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