中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)正處于從“大”到“強(qiáng)”跨越的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在全球化布局提速、產(chǎn)業(yè)鏈深度轉(zhuǎn)型的復(fù)雜周期下,如何代表中國(guó)制造建立持久的全球信任,成為產(chǎn)業(yè)向上的核心命題。與此同時(shí),行業(yè)“失信、透支”的聲音不絕于耳,噱頭式營(yíng)銷已激起公眾的普遍反感,用戶對(duì)“說(shuō)到做到”的品牌呼喚愈發(fā)強(qiáng)烈。
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在此背景下,長(zhǎng)城汽車董事長(zhǎng)魏建軍于2026北京車展期間,開(kāi)啟“契約”主題直播。本次直播是繼平遙直播(講商道契約精神)、V9X直播(講賭上姓氏的契約)之后的又一次圍繞“契約”為主題的直播活動(dòng)。在直播過(guò)程中,魏建軍用產(chǎn)品實(shí)力、全球扎根、文化托舉和代際傳承等系列主題行動(dòng),呈現(xiàn)出長(zhǎng)城汽車36年來(lái)對(duì)“契約”的踐行成果,也給出了中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)答案。
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在魏建軍看來(lái),契約不是一句口號(hào),而是分解到產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、文化等各個(gè)層面的具體實(shí)踐。車展現(xiàn)場(chǎng),魏建軍用一套名為“歸元”的造車哲學(xué)回答了一個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題:怎么造一輛對(duì)得起用戶的車。歸元平臺(tái)是全球首個(gè)原生AI全動(dòng)力汽車平臺(tái),兼容PHEV、HEV、BEV、FCEV、ICE五種動(dòng)力形式,實(shí)現(xiàn)了一車多動(dòng)力、一車多品類、一車賣全球。但更值得關(guān)注的不是參數(shù)本身,而是它背后的邏輯。不玩技術(shù)噱頭,不算用戶的長(zhǎng)期賬,去偽存真,回歸造車的第一性原理。這是魏建軍對(duì)產(chǎn)品契約的理解,也是長(zhǎng)城汽車這家造車36年的企業(yè)為自己定下的底線。
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當(dāng)然,技術(shù)參數(shù)只能說(shuō)明能力,無(wú)法直接證明信用。信用需要時(shí)間檢驗(yàn)。車展現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了兩位車主。一位是全球自駕旅行者阿呆,十年間購(gòu)買了五臺(tái)長(zhǎng)城汽車,累計(jì)行駛超過(guò)30萬(wàn)公里,至今零故障。他在直播現(xiàn)場(chǎng)直接下定了魏牌V9X。另一位來(lái)自巴西的潮流博主則把長(zhǎng)城汽車穿在了身上——他自創(chuàng)了一個(gè)帶有GWM標(biāo)識(shí)的聯(lián)名款服飾,用自己的方式為品牌背書。這些不是請(qǐng)來(lái)的代言人,而是被產(chǎn)品說(shuō)服的真實(shí)用戶。當(dāng)用戶甘愿用個(gè)人信譽(yù)為車企站臺(tái),這種信任遠(yuǎn)比一組廣告片來(lái)得有力。
實(shí)際上,將個(gè)人信譽(yù)與企業(yè)品牌綁定的思路,魏建軍更早就做到了。他將自己的姓氏刻在車頭,要求新車發(fā)布會(huì)上“一句吹牛的話都不能有”。這是以姓立約,也等于把自己放在了沒(méi)有任何退路的位置上。這種背水一戰(zhàn)式的承諾,在今天的商業(yè)環(huán)境里并不多見(jiàn)。
在更大的視野上,契約也是長(zhǎng)城出海的方法論。長(zhǎng)城汽車聲稱自己要做“生態(tài)出海”,也就是全產(chǎn)業(yè)鏈輸出,在當(dāng)?shù)貫楫?dāng)?shù)亍_@個(gè)說(shuō)法很大,容易淪為漂亮話,但巴西市場(chǎng)的反饋提供了佐證。長(zhǎng)城在那里推出了12項(xiàng)用戶承諾,維修周期控制在一周以內(nèi),被當(dāng)?shù)赜脩舴Q為“長(zhǎng)城速度”。澳洲市場(chǎng)更有說(shuō)服力。長(zhǎng)城深耕澳洲18年,全系通過(guò)ANCAP五星安全評(píng)級(jí),并且針對(duì)當(dāng)?shù)芈窙r做了反復(fù)調(diào)校。對(duì)于看重安全記錄和產(chǎn)品穩(wěn)定性的成熟市場(chǎng)而言,這比任何品牌宣言都管用。
除了產(chǎn)品本身,長(zhǎng)城此次車展還展示了一個(gè)不太一樣的維度——文化契約。坦克700的設(shè)計(jì)從敦煌壁畫中汲取靈感,推出“敦煌青”車色;Hi4-Z技術(shù)的能量分配邏輯借鑒了都江堰“二八分水”的水利智慧。這些不是生硬的文化符號(hào)拼貼,而是嘗試用現(xiàn)代工藝復(fù)刻傳統(tǒng)文化的內(nèi)在邏輯。魏建軍把它概括為“鐵漢柔情”——鐵漢是對(duì)生命的敬畏,柔情是令人向往的生活方式。話聽(tīng)起來(lái)有些文氣,但背后的想法是清晰的:工業(yè)產(chǎn)品不該冷冰冰,它應(yīng)該能讓人產(chǎn)生文化層面的共鳴。
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而在車展的教育互動(dòng)區(qū),魏建軍和孩子們一起體驗(yàn)AI畫車、拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)品質(zhì)檢驗(yàn)流程。這些安排指向一個(gè)更深層的意圖:保護(hù)想象力、錘煉匠心、培養(yǎng)責(zé)任心。契約精神的傳承,從來(lái)不是一紙文件能解決的,它是一種代際傳遞的價(jià)值觀。長(zhǎng)城把這一部分納入車展敘事,本身就是在表達(dá)一種態(tài)度。
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回看整個(gè)車展,長(zhǎng)城選擇了一條不太討巧的路。不畫餅、不炫技、不販賣焦慮,只是把過(guò)去36年做過(guò)的事用一套清晰的邏輯講出來(lái)。這種做法在流量至上的車展環(huán)境里顯得樸素,甚至?xí)屓擞X(jué)得有些笨拙。但笨拙的另一面,是篤定。當(dāng)多數(shù)品牌還在比拼參數(shù)和價(jià)格時(shí),長(zhǎng)城已經(jīng)把競(jìng)爭(zhēng)拉到了價(jià)值觀的維度。
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這個(gè)維度不是一次發(fā)布會(huì)能確立的。它需要持續(xù)的產(chǎn)品兌現(xiàn)、長(zhǎng)期的用戶關(guān)系維護(hù),以及在商業(yè)利益面前守住底線。從更廣的視角看,中國(guó)汽車工業(yè)正處于從汽車大國(guó)向汽車強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。規(guī)模擴(kuò)張的窗口期正在收窄,真正的分野將出現(xiàn)在誰(shuí)能建立長(zhǎng)期的全球信任。契約精神聽(tīng)起來(lái)雖無(wú)新意,但恰恰是制造行業(yè)最有效的通行證。
瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者張翼
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