4月23日,百度發(fā)布了一份堪稱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)史上最狠的反貪腐通報(bào)。
2025年全年,共查辦處理違法違紀(jì)員工144人,其中33人被司法機(jī)關(guān)依法處理,111人被公司依規(guī)處罰。
通報(bào)一出,全網(wǎng)嘩然。
就在這份通報(bào)發(fā)布兩個(gè)多月前,百度剛交出了2025年財(cái)報(bào),成績(jī)并不好看:全年?duì)I收1291億元,同比下滑3%,增速跌至五年最低;凈利潤(rùn)55億元,同比暴跌75%,縮水約182億元。
一家年?duì)I收千億級(jí)的企業(yè),把反腐做成了年度標(biāo)志性事件,抓出上百個(gè)蛀蟲,真的能把它從掉隊(duì)的泥潭里拉出來嗎?
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1.反腐風(fēng)暴
先算一筆最直白的賬。
根據(jù)百度通報(bào),2020到2025年,短短五年間,百度累計(jì)查辦的違法違紀(jì)員工已經(jīng)達(dá)到707人,其中123人被移送司法,累計(jì)挽回經(jīng)濟(jì)損失5276萬余元。
平均下來,每年都有超過140人被查,幾乎每3天就有一個(gè)百度員工因貪腐違紀(jì)被處理。
這不是偶發(fā)的幾顆老鼠屎,而是系統(tǒng)性的潰爛。真正被內(nèi)鬼和貪腐掏空的,不是這筆賬面上的錢,而是百度用二十年攢下的用戶信任,和本該屬于它的時(shí)代紅利。
我們看這次通報(bào)里的重災(zāi)區(qū),幾乎全是百度曾經(jīng)的核心資產(chǎn):貼吧業(yè)務(wù)部、百家號(hào)業(yè)務(wù)部、大客戶銷售部、教育業(yè)務(wù)部。
這些業(yè)務(wù),曾經(jīng)是百度的流量護(hù)城河,是它在中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)安身立命的根本,如今卻成了權(quán)力尋租的溫床。
就拿貼吧來說,巔峰時(shí)期的百度貼吧,坐擁過億月活,壟斷了中文互聯(lián)網(wǎng)90%以上的興趣社區(qū)賽道,是無數(shù)80后、90后的互聯(lián)網(wǎng)精神原鄉(xiāng)。它本該是中國版的Reddit,本該在社區(qū)賽道擁有不可撼動(dòng)的地位,可如今呢?
當(dāng)流量分配權(quán)可以被私下買賣,當(dāng)吧主職位可以被金錢交易,當(dāng)用戶的內(nèi)容需求讓位于商業(yè)變現(xiàn)的尋租空間,這個(gè)曾經(jīng)的國民級(jí)社區(qū),最終只剩下了空殼。
用戶用腳投票,內(nèi)容生態(tài)崩塌,而那些手握權(quán)力的內(nèi)部人,卻在這艘下沉的船上,瘋狂撈走了最后一桶金。
百家號(hào)也是一樣,這個(gè)本該成為百度內(nèi)容生態(tài)核心的產(chǎn)品,最終卻成了流量作弊、軟文交易的重災(zāi)區(qū)。
內(nèi)部員工可以操縱內(nèi)容推薦權(quán)重,可以把公域流量變成私相授受的籌碼,用戶打開百度搜索,看到的再也不是精準(zhǔn)的信息,而是鋪天蓋地的營(yíng)銷內(nèi)容和洗稿文。
這才是貪腐最致命的傷害。它不單是偷走了公司的錢,還偷走了用戶對(duì)產(chǎn)品的信任,偷走了業(yè)務(wù)本該有的增長(zhǎng)可能性,偷走了一家企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.家丑外揚(yáng)
百度反腐年年都在做,為什么今年力度這么大,甚至不惜把家丑徹底外揚(yáng)?
或許是因?yàn)榘俣纫呀?jīng)到了退無可退的生死關(guān)頭。這場(chǎng)反腐,不是給公眾看的道德秀,而是給資本市場(chǎng)、給客戶、給整個(gè)行業(yè)看的生存戰(zhàn)。
作為曾經(jīng)的BAT巨頭,百度如今顯得有些落魄。
截至今年4月底,百度美股總市值約420億美元,只有騰訊的1/13,阿里的1/7,甚至拼多多的1/3,在中國互聯(lián)網(wǎng)公司里已經(jīng)掉到了第八位。
不僅江湖地位一再下滑,基本盤更是岌岌可危。百度的根是搜索業(yè)務(wù),但如今這個(gè)曾經(jīng)壟斷中文搜索的巨頭,正在被瘋狂分流。
找攻略去小紅書,找視頻去抖音,找文章去微信搜一搜,如今用戶的搜索習(xí)慣已經(jīng)徹底變了,百度成了很多人萬不得已才會(huì)打開的最后選擇。
曾經(jīng)的流量入口,如今成了流量的末端。在這樣的絕境里,百度手里唯一能打的牌,只剩下AI。
從2013年成立深度學(xué)習(xí)研究院,李彥宏布局AI已經(jīng)13年。這13年里,百度燒了上千億,做成了國內(nèi)唯一一家實(shí)現(xiàn)“芯/云/模/體”全棧自研的AI公司。底層有昆侖芯AI芯片,框架有飛槳深度學(xué)習(xí)平臺(tái),大模型有文心一言,應(yīng)用端有蘿卜快跑自動(dòng)駕駛。
2025年的財(cái)報(bào)里,百度第一次把AI業(yè)務(wù)的賬算得明明白白:全年AI驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)收入400億元,同比增長(zhǎng)48%,占總營(yíng)收的31%;第四季度,AI業(yè)務(wù)收入占比已經(jīng)達(dá)到43%。
AI終于從燒錢的成本中心,變成了百度的核心收入引擎。但AI的生意,和過去搜索流量的生意,完全是兩碼事。
流量生意,賺的是信息差的錢,是廣告主的錢,哪怕內(nèi)部有蛀蟲,哪怕用戶體驗(yàn)差,只要流量入口還在,就能躺著賺錢。
而AI生意,賺的是企業(yè)服務(wù)的錢,是技術(shù)信任的錢。不管是智能云、AI原生營(yíng)銷,還是自動(dòng)駕駛,客戶把核心業(yè)務(wù)、核心數(shù)據(jù)交給你,前提是絕對(duì)的信任——不僅是技術(shù)的信任,更是對(duì)這家公司治理能力、價(jià)值觀的信任。
如果一家公司內(nèi)部到處是尋租的空間,到處是貪腐的蛀蟲,連自己的流量體系都管不好,連基層員工的權(quán)力都約束不了,哪個(gè)企業(yè)敢把自己的核心AI系統(tǒng)交給你?
這或許才是百度這場(chǎng)雷霆反腐的真正邏輯。
它要清理的,不只是144個(gè)貪腐的員工,更是AI轉(zhuǎn)型路上最大的內(nèi)部障礙。它要向市場(chǎng)證明,百度不是一家只會(huì)靠流量變現(xiàn)的老派互聯(lián)網(wǎng)公司,而是一家有治理能力、有價(jià)值觀、能打硬仗的科技公司。
3.百度的病根
那么,回到最核心的問題,抓完這144個(gè)內(nèi)鬼,百度還有救嗎?
我的觀點(diǎn)是,反腐是百度翻身的必要條件,但絕對(duì)不是充分條件。抓內(nèi)鬼或許能治好百度的皮肉傷,但很難治好它骨子里的病根。
腐敗是結(jié)果,不是原因。真正讓百度從BAT的第一梯隊(duì)掉隊(duì),落到今天這個(gè)地步的,是三個(gè)更深層的問題。
第一個(gè)問題,是價(jià)值觀的迷失。
百度成立之初,那句“百度更懂中文”打動(dòng)了無數(shù)人,也讓它成了中文互聯(lián)網(wǎng)的守門人。那時(shí)候的百度,核心價(jià)值觀是“讓用戶最便捷地找到信息”。但不知道從什么時(shí)候開始,這個(gè)價(jià)值觀變成了“讓流量最大化變現(xiàn)”。
為了變現(xiàn),搜索結(jié)果的首屏可以塞滿廣告;為了變現(xiàn),血友病吧這種用戶自發(fā)形成的公益社區(qū),可以賣給民營(yíng)醫(yī)院;為了變現(xiàn),百家號(hào)的水文可以覆蓋掉真正有價(jià)值的搜索結(jié)果。用戶打開百度,想找的是答案,結(jié)果看到的全是廣告、垃圾內(nèi)容、營(yíng)銷軟文。
一次又一次的事件,消耗掉的是用戶最寶貴的信任。而信任這個(gè)東西,一旦崩塌,就很難再重建。
抓內(nèi)鬼,能解決員工伸手拿錢的問題,但解決不了公司把賺錢放在用戶前面的問題。如果百度還是把流量變現(xiàn)當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù),就算抓光了所有貪腐的員工,用戶還是會(huì)用腳投票,還是會(huì)慢慢放棄百度。
第二個(gè)問題,是戰(zhàn)略的失焦。
百度可能是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,最會(huì)“起大早,趕晚集”的公司。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候,百度手握搜索入口,卻沒有抓住APP生態(tài)的機(jī)會(huì),把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票拱手讓給了微信;O2O風(fēng)口來了,百度砸了幾百億做糯米,最后因?yàn)閮?nèi)部管理混亂、腐敗滋生,草草收?qǐng)觯e(cuò)過了本地生活的賽道;短視頻時(shí)代,百度做了好看視頻,卻始終干不過抖音快手,眼睜睜看著短視頻搶走了用戶的時(shí)間和注意力;直播電商的風(fēng)口,百度更是連影子都沒跟上。
唯一押對(duì)的AI,百度布局了十幾年,比國內(nèi)所有同行都早,卻還是慢了半拍。
文心一言是國內(nèi)第一個(gè)對(duì)標(biāo)ChatGPT的大模型,但如今在C端AI應(yīng)用市場(chǎng),百度的月活已經(jīng)被豆包、DeepSeek遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。自動(dòng)駕駛領(lǐng)域,蘿卜快跑跑了這么多年,累計(jì)服務(wù)量剛突破2000萬次,商業(yè)化落地的速度,遠(yuǎn)不及市場(chǎng)的期待。
百度的問題根源,其實(shí)不是沒有技術(shù),而是沒有把技術(shù)轉(zhuǎn)化為好的產(chǎn)品,沒有把技術(shù)和用戶的真實(shí)需求結(jié)合起來。它總是在追逐風(fēng)口,卻總是在風(fēng)口里搖擺,最后眼睜睜看著機(jī)會(huì)從手里溜走。
第三個(gè)問題,是基本盤的持續(xù)崩塌。
百度的根,是搜索。搜索是百度的現(xiàn)金牛,是流量的基本盤,更是AI業(yè)務(wù)落地的核心場(chǎng)景。但現(xiàn)在,這個(gè)根正在被一點(diǎn)點(diǎn)挖空。
用戶為什么不用百度了?不是因?yàn)榘俣鹊募夹g(shù)不行了,而是因?yàn)榘俣鹊乃阉鹘Y(jié)果,已經(jīng)滿足不了用戶的需求了。
你想找一個(gè)真實(shí)的用戶體驗(yàn),結(jié)果搜出來的全是商家的營(yíng)銷廣告;你想找一個(gè)專業(yè)的問題答案,結(jié)果搜出來的全是百家號(hào)的水文;你想找一個(gè)官方的網(wǎng)站,結(jié)果翻了好幾屏都找不到。
當(dāng)用戶在百度里找不到自己想要的東西,自然就會(huì)去別的地方。抖音、小紅書、微信,這些平臺(tái)里有更真實(shí)的內(nèi)容,更精準(zhǔn)的答案,更貼合用戶需求的信息。百度的搜索入口,正在被一點(diǎn)點(diǎn)瓦解。
而沒有了搜索這個(gè)基本盤,百度的AI技術(shù)就成了無源之水、無本之木。就算你的大模型再厲害,你的AI技術(shù)再先進(jìn),用戶連打開百度APP的欲望都沒有,你的技術(shù)又怎么觸達(dá)用戶?怎么實(shí)現(xiàn)商業(yè)化?
4.寫在最后
寫到這里,我想起2005年百度在納斯達(dá)克上市的時(shí)候,股價(jià)一夜暴漲超300%,創(chuàng)造了中概股的歷史奇跡。
那時(shí)候的李彥宏,站在交易所的敲鐘臺(tái)上,眼里有光,說百度要做“中國人自己的搜索引擎”,要“用技術(shù)改變世界”。
那時(shí)候的百度,是中國互聯(lián)網(wǎng)的驕傲。
二十多年過去了,中國互聯(lián)網(wǎng)天翻地覆,騰訊、阿里、字節(jié)、拼多多輪番領(lǐng)跑,而百度,這個(gè)曾經(jīng)的領(lǐng)跑者,已經(jīng)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面。
很多人問,百度還有機(jī)會(huì)嗎?
當(dāng)然有。
畢竟,百度手里握著國內(nèi)最完整的AI全棧技術(shù)布局,文心大模型已經(jīng)迭代到5.0,智能云業(yè)務(wù)保持著34%的高速增長(zhǎng),AI原生營(yíng)銷收入一年翻了三倍,蘿卜快跑在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域依然保持著國內(nèi)領(lǐng)先的位置。
AI時(shí)代,搜索的邏輯正在被徹底重構(gòu)。從過去的“人找信息”,到現(xiàn)在的AI直接給答案,搜索正在迎來一次徹底的革命,而百度是國內(nèi)少數(shù)有能力完成這場(chǎng)革命的公司。
但這個(gè)機(jī)會(huì),不是靠抓內(nèi)鬼就能抓出來的。
刮骨療毒之后,能不能真正脫胎換骨,取決于這家企業(yè),能不能真正找回對(duì)用戶的敬畏,對(duì)技術(shù)的信仰,以及對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)念。
畢竟,能拯救百度的,從來只有百度自己。
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