項目管理AI第一槍，為什么是飛書項目？

一個企業(yè)的AI轉(zhuǎn)型路徑也正在浮現(xiàn)——通過先進的項目管理軟件首先構(gòu)建出足夠結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)體系，在這個優(yōu)質(zhì)的體系之上，用最先進的Agent范式、Coding能力和CLI、MCP組件，對數(shù)據(jù)進行智能化演繹和基于流程節(jié)點的智能表達，最終幫助企業(yè)從數(shù)字化邁向AI原生。
這個路徑的特殊之處，或者說飛書項目映射出的新型企業(yè)級AI軟件的獨特價值點在于：它們既能在個人層面持續(xù)放大自下而上的創(chuàng)新涌現(xiàn)，也能在企業(yè)層面穩(wěn)步推動自上而下的集體進步。

自2025年中，楊澍發(fā)現(xiàn)一個明顯的趨勢：在飛書項目開放平臺上，用于AI連接的插件忽然開始加速涌現(xiàn)。它們遍布數(shù)據(jù)查詢、問數(shù)取數(shù)等項目管理的多個節(jié)點。

他是飛書項目開放平臺產(chǎn)品負責(zé)人，根據(jù)楊澍和團隊成員統(tǒng)計，截至今年年初，在飛書項目開放平臺上，這類自發(fā)的、來自不同企業(yè)個人開發(fā)者的項目管理AI產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)高達100多個。開發(fā)它們的人有懂技術(shù)的PMO、有后端研發(fā)人員，也有項目管理的前端業(yè)務(wù)人員。

這是一個縮影。

過去一年時間里，伴隨著OpenClaw、企業(yè)級Agent、AI Coding等模型價值釋放體系的不斷完善和場景演繹，企業(yè)對于AI落地業(yè)務(wù)場景的需求正在呈現(xiàn)持續(xù)井噴態(tài)勢。而作為“企業(yè)第一生命線”的項目管理，更是被寄予厚望。

但這種“厚望”的另一面對應(yīng)的是謹(jǐn)慎。即和企業(yè)內(nèi)部某個軟件環(huán)節(jié)，如CRM、ERP，甚至MES等特定節(jié)點的Agent原生改造不同，項目管理對應(yīng)的是一個由多個節(jié)點、多個崗位、貫穿企業(yè)全部業(yè)務(wù)周期的體系化工程。這也意味著，對企業(yè)而言，實現(xiàn)項目管理的AI化升級改造不是一個單點工程，而更多是一個從底層到上層、從研發(fā)到業(yè)務(wù)全流程的“土壤級”進化。

如果說客服、CRM、ERP等軟件是AI在企業(yè)級場景的第一場改造革命，那么如今，項目管理正在成為AI在TO B場景的新改造對象。而這里，也是決定企業(yè)AI加速度的真正核心戰(zhàn)場。

肯定的共識面前，幾個問題是：在這個等同于企業(yè)核心生命線的環(huán)節(jié)里，誰來搭建一個新的舞臺？又或者說，中國企業(yè)在項目管理環(huán)節(jié)落地的AI體系到底應(yīng)該是怎樣的？

過去半年時間里，和開放平臺上“星星之火”平行進行的，還有飛書項目對自身的全面AI化改造。最近，它交出了這份答卷。

一、“星星之火”背后：AI，成為項目管理的必答題

實際上，盡管驚喜，但不論對飛書項目團隊，還是市場而言，這個AI“星星之火”出現(xiàn)在飛書并不意外。

根據(jù)賽迪在近日發(fā)布的《先進制造業(yè)研發(fā)項目管理數(shù)字化發(fā)展報告》顯示，截止目前，飛書項目在軟件研發(fā)管理 SaaS 市場占比達 46.8%，在 IPD 管理SaaS 市場占比更是高達 68.6%。

換言之，飛書項目已然成為一個觀察、了解中國項目管理賽道實時水溫的最佳窗口。那么在AI技術(shù)不斷革新的當(dāng)下，項目管理的自發(fā)進化到底走到哪了？

從宏觀視角來看，如果說之前項目管理的推進更多是人和人的交互，那么如今，“人+Agent”則更在成為新的項目管理推進方式。根據(jù)一份來自APM（英國項目管理協(xié)會）的官方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，截止2025年年底，有超過70%的企業(yè)在項目管理中使用AI，2023年這個數(shù)字僅為30%，兩年內(nèi)數(shù)字翻倍。

“其實出現(xiàn)的不止100款產(chǎn)品，其中大部分都是企業(yè)項目管理開發(fā)者自發(fā)，‘自下而上’的嘗試。”楊澍告訴產(chǎn)業(yè)家，“比如有的是使用的取數(shù)、問數(shù)能力，比如有的會聚焦到特定的某個項目管理環(huán)節(jié)，像規(guī)范檢查、評審、文檔等等，開發(fā)者會直接命名為某某環(huán)節(jié)的‘AIQA’等等?！?/p>

他告訴我們，大部分涌現(xiàn)出來的項目管理AI應(yīng)用都是基于行業(yè)通用的插件、API形式，或者少部分也會在外部AI環(huán)境中經(jīng)過運算得到AI結(jié)果后再還原回內(nèi)部環(huán)節(jié)等等。

一個明確的感知是，項目管理，正在主動進入AI化時代。但這些在飛書項目開放平臺上“如火如荼”被創(chuàng)建和使用的插件們，是最適合AI的打開方式嗎？

答案顯然是否定，或者說不完美的。其中幾個問題肉眼可見，比如靈活便捷度和需求適配度，就當(dāng)下插件（API）調(diào)用的方式而言，每個插件的安裝、調(diào)用都需要后臺審批者審閱，即使插件安裝完成，每個人對于AI的使用程度和需求是不同的，這種非標(biāo)化的AI需求很難被一個標(biāo)準(zhǔn)化的功能實現(xiàn)滿足。

比如一個研發(fā)負責(zé)人，為了提高評審效率，自己接入了一個文檔分析插件。這種嘗試往往見效極快，也能迅速在小范圍內(nèi)跑通，成為團隊里的“效率神器”。但當(dāng)這些能力試圖在更大范圍復(fù)制時，就會遇到現(xiàn)實約束，因為每一個插件的接入，都需要經(jīng)過管理員審批；每一次能力擴展，也需要在組織安全、權(quán)限邊界之內(nèi)運行。

于是，一個微妙的錯位出現(xiàn)了，一邊是自下而上、快速生長的AI實踐，講求的是速度和靈活；另一邊是自上而下、強調(diào)安全與規(guī)范的插件體系，更關(guān)注的是可控和合規(guī)。兩者并不矛盾，但在當(dāng)下的工具形態(tài)下，很難形成真正的協(xié)同。

這也意味著，插件可以解決問題，但往往不是那個“最優(yōu)解”，它更像是一個過渡形態(tài)，而不是終局。

這也是飛書項目團隊看見的問題。而且對他們而言，必要性更強——作為自身的主戰(zhàn)場，不論是從項目管理軟件的產(chǎn)品迭代視角，還是客戶旺盛迫切的需求視角，構(gòu)建一個AI時代的項目管理新范式，都勢在必行。

二、飛書項目，搭建一個AI時代的項目管理新土壤

優(yōu)質(zhì)供給往往是以真實需求為原點。

這也是飛書項目團隊的解題思路?！拔覀兊暮芏喈a(chǎn)品設(shè)計都是源自企業(yè)開發(fā)者之前在開放平臺的嘗試和反饋，我們對應(yīng)這些真實需求進行了產(chǎn)品層面的迭代進化?！睏钿嬖V我們。

可以理解為，飛書項目平臺上的“星星之火”和看得見的改進空間恰構(gòu)成了飛書項目AI進化的圭臬準(zhǔn)則——既要保持、保護“自下而上”的企業(yè)內(nèi)部開發(fā)者的創(chuàng)新涌現(xiàn)特質(zhì)，也要能“自上而下”把最佳個人實踐轉(zhuǎn)化為集體的AI新動能。

在4月23日的飛書項目開放日上，這些新答案都被正式放到臺前。

在AI連接層面，飛書項目在MCP服務(wù)上持續(xù)升級，截止目前，支持開發(fā)者通過MCP調(diào)用工作項管理、視圖與度量分析、團隊與個人待辦等超過40個工具，同時在連接方式上更是首家支持了OAuth等更安全的授權(quán)方式。

這些之外，最大的亮點是飛書項目正式發(fā)布并開源了飛書項目CLI。對其的一個描述是，之前開放平臺上面向項目管理通用場景通過插件的AI調(diào)用方式“將不復(fù)存在”，在飛書項目CLI的支持下，企業(yè)開發(fā)者可以直接把AI嵌入到自身的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)境。

一方面部署更靈活，通過一行代碼即可接入，無需通過插件和API接口額外配置，另一方面通過CLI的方式嵌入到企業(yè)真實流程，AI可以基于真實的企業(yè)上下文環(huán)境給出更加準(zhǔn)確、低幻覺的答案，效果更優(yōu)的同時成本也更低。

如果說飛書項目MCP、CLI的升級發(fā)布對應(yīng)的是放大個體的AI創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，那么AI應(yīng)用層面的“AI節(jié)點”和“AI字段”則是把AI真正嵌入到項目管理的真正組織流程中。

以AI節(jié)點為例，傳統(tǒng)的項目管理模式是不同節(jié)點負責(zé)人相互協(xié)作和信息傳遞，如今，在飛書項目AI節(jié)點的加持下，企業(yè)或?qū)?yīng)環(huán)節(jié)負責(zé)人可以將部分節(jié)點轉(zhuǎn)化為AI節(jié)點，由Agent自動接管對應(yīng)節(jié)點的全部事項，如智能驗證、文檔檢查、軟件監(jiān)管等等。

“如果是較短的流程，其中大部分，甚至全部有機會轉(zhuǎn)為AI節(jié)點，自動化推進，人只需要按需確認結(jié)果；如果是復(fù)雜流程，項目管理負責(zé)人可以選擇其中的幾個節(jié)點轉(zhuǎn)化為AI節(jié)點?！睏钿硎?。

AI字段同樣如此。即企業(yè)可以將內(nèi)部個人在部分環(huán)節(jié)或場景的最佳AI實踐封裝成標(biāo)準(zhǔn)化AI字段，上傳到AI字段應(yīng)用市場，讓企業(yè)內(nèi)部全員復(fù)用。

在AI應(yīng)用之外，在這次開放日上，飛書項目還發(fā)布了飛書項目AI助手和AAMP協(xié)議。前者可以看作是基于飛書項目環(huán)境的AI個人助理，基于企業(yè)在飛書項目上的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和企業(yè)知識，開發(fā)者可以更好地、更準(zhǔn)確地驅(qū)動其幫助自己完成任務(wù)。

后者則面向的是平臺和智能體之間的打通。AAMP，全稱 Agent Asynchronous Messaging Protocol，其定位是連接平臺與 Agent、Agent與Agent的一份標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議，可以幫助Agent在更多變環(huán)境的靈活運轉(zhuǎn)，串聯(lián)平臺AI和個人智能體，打破環(huán)境和設(shè)備的隔閡，讓企業(yè)不同模塊的Agent、企業(yè)場景和個人場景的Agent都可以實現(xiàn)無縫連接。

從某種程度來看，飛書項目4個不同層面的交卷對應(yīng)的也恰是前文提到的準(zhǔn)則出發(fā)點，即通過MCP和CLI全面釋放企業(yè)內(nèi)部個人和團隊的AI協(xié)作能動性，推動組織效率成倍提升；而AI節(jié)點和AI字段則是從流程管理和項目智能的視角出發(fā)，幫助企業(yè)將最佳實踐轉(zhuǎn)化為集體的AI加速度，推動個人和集體流程的一致邁步。

而飛書項目AI助手和AAMP則是從AI基建的視角進一步放大飛書項目的價值，即讓AI以飛書項目的特色能力和企業(yè)知識數(shù)據(jù)為錨，進一步幫助每一個用戶和AI一起用好飛書項目；另一方面讓平臺和智能體之間互通協(xié)作，讓組織AI流程和個人AI生產(chǎn)力形成合力，釋放極致生產(chǎn)力。

實際上，如果從這四個動作向更底層延伸，則能感受到的是飛書項目的這次升級，對應(yīng)的不是類似固有SaaS軟件新版本式的迭代，其升級的本質(zhì)是在讓一個項目管理產(chǎn)品通過不同模塊的重構(gòu)，成為一個企業(yè)在AI時代的新流程管理土壤。

這其中涉及到的不僅是能看得見的AI節(jié)點改造、AI流程改造，而是在底層，把數(shù)據(jù)庫、指令等等轉(zhuǎn)化為AI更能自動識別、流暢的組件，讓企業(yè)可以真正以AI原生的方式推進項目，幫助企業(yè)真正邁出AI自主決策、自主推進、自主執(zhí)行的第一步。

“過去我們談開放更多是‘對人開放’，從流程配置的靈活開放，到API/Webhook接口的豐富開放，再到輕應(yīng)用前端體驗的全面開放。但當(dāng)越來越多的“使用者”變成AI Agent，平臺還要對AI足夠友好與開放，讓AI從‘會聊天的玩具’變?yōu)檎嬲畼I(yè)務(wù)、能參與協(xié)作與執(zhí)行的超級助手?！憋w書項目負責(zé)人洪濤表示。

三、在飛書項目，看見企業(yè)AI原生的一個窗口

實際上，在這次飛書項目AI發(fā)布之前，面向企業(yè)的共創(chuàng)和內(nèi)測就已經(jīng)被推進。根據(jù)內(nèi)部統(tǒng)計，僅內(nèi)測階段，每周的調(diào)用次數(shù)就高達150w次，如今這個數(shù)字伴隨著正式發(fā)布正呈現(xiàn)幾何級上漲。

數(shù)字之外，企業(yè)的真實改變正肉眼可見。

“比如一些汽車制造企業(yè)的研發(fā)團隊，就通過飛書項目的AI 節(jié)點能力，非?？焖俚貙崿F(xiàn)了需求文檔的自動識別和條目化導(dǎo)入，再比如一些消費品的企業(yè)客戶，也通過 AI 字段升級的能力實現(xiàn)了風(fēng)險的智能識別和分類。”飛書項目商業(yè)化總經(jīng)理楊波告訴我們。

以及包括早已經(jīng)基于飛書項目構(gòu)建出IPD流程的雅迪，飛書項目如今早已經(jīng)成為雅迪結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的底座，而如今，基于這個底座上新“長出來”的AI能力，雅迪也更在推動IPD等環(huán)節(jié)向更深層次的AI化邁進。

包括在輕舟智航、爪印內(nèi)部，在飛書項目的加持下，其都已然構(gòu)建出結(jié)構(gòu)化的知識與流程體系，在高質(zhì)量的基座支撐下，讓AI真正做到“舉重若輕”，逐步完成企業(yè)的AI原生進化。

不僅雅迪、輕舟智航、爪印，把時間拉長到整個2026年，能看見的是，幾乎所有企業(yè)都在試圖尋找走進AI時代的鑰匙。在此之中，一個市場的共識是，相較于前端環(huán)節(jié)的“創(chuàng)新性AI試點”，項目管理的AI化對應(yīng)的才是企業(yè)真正底色變化。

如今的飛書項目，提供的恰是這樣一把AI鑰匙。

在這個內(nèi)外連接性強、底層設(shè)定為“AI友好”的AI項目管理產(chǎn)品里，一個企業(yè)的AI轉(zhuǎn)型路徑也更在浮現(xiàn)——通過先進的項目管理軟件首先構(gòu)建出足夠結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)體系，在這個優(yōu)質(zhì)的體系之上，用最先進的Agent范式、Coding能力和CLI、MCP組件，對數(shù)據(jù)進行智能化演繹和基于流程節(jié)點的智能表達，最終幫助企業(yè)從數(shù)字化邁向AI原生。

這個路徑的特殊之處，或者說飛書項目映射出的新型企業(yè)級AI軟件的獨特價值點在于：它們既能在個人層面持續(xù)放大自下而上的創(chuàng)新涌現(xiàn)，也能在企業(yè)層面穩(wěn)步推動自上而下的集體進步。

“我們內(nèi)部一直說，因為飛書上有大量先進的企業(yè)，所以我們能第一時間能看見企業(yè)內(nèi)部開發(fā)者和企業(yè)本身的真實需求。”楊澍說道，“不知道別人能不能感受到，但我們是很幸福的。”

先進，不再只是一個形容詞，它更在代表一種AI原生新生產(chǎn)力的源頭和新構(gòu)成要素。

盡管于當(dāng)下，對不同賽道的企業(yè)，不同數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的企業(yè)，以及不同AI意愿的企業(yè)而言，項目管理的AI變革仍然是一個不同賽程、不同環(huán)境的馬拉松。

但在成為AI新供給、新土壤、新基建的路上，飛書項目已然啟程。

作者皮爺

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。