連接百萬商家與服務商：2026京東服務商生態伙伴大會在京舉行

當前，電商經營正進入新周期：AI已跨越“技術展望”階段，正式落地為幫商家降本增效的生產力工具。4月23日，2026京東服務商生態伙伴大會在京舉行，宣布全面開放京麥工作臺百萬級月活流量入口，重磅發布“京東商家第三方好工具招募令”，并為80余家優質服務商頒發“京卓越”獎項。此次大會聚集了400余位深耕一線的行業頭部服務商，釋放出一個明確信號：京東將通過百萬流量開放與AI實戰應用，幫商家把生意做扎實，幫伙伴把服務做深。

增長與進階：7億用戶底座催生服務“新機遇”

2025年京東年度活躍用戶數突破7億，收入雙位數增長。在核心品類持續領跑的同時，京東秒送等新業務實現規模化爆發，直接驅動了服務需求的階梯式增長。

數據顯示，京東平臺生態活力持續迸發，新商涌入勢頭強勁，第三方商家同比增長57%，其中近千家新商首年銷售額即突破千萬，展現出強勁經營潛力；與此同時，商家服務需求加速進階，購買ISV工具的商家數量同比增長170%，尋求代運營服務的商家數量更是激增10倍以上，凸顯出商家對專業服務與數智工具的強烈需求。

“生意盤子變大，隨之而來的是龐大的服務機遇。”京東零售平臺生態部負責人表示， 面向廣大合作伙伴，今年京東的重心是引導商家回歸經營“基本功”，通過發揮好服務商的專業優勢，更好幫助各類商家把生意做扎實、做長久。

大會現場揭曉了2026年度“京卓越”名單。基于服務能力、商家滿意度等維度，共80余家服務商伙伴脫穎而出。值得關注的是，除百秋、凱詰等代運營領軍企業外，ChatExcel、美圖設計室等一批 AI 原生服務商也成功入圍，充分印證京東服務商生態正加速從 “人力驅動” 向 “技術驅動” 轉型升級。這背后是京東明確的生態態度：通過最有誠意的利好政策與背書，招募具備“硬核技術與交付結果”的專業伙伴，共同幫商家做生意。

流量“開閘”與 AI 全鏈路賦能：幫合作伙伴捕捉“確定性紅利”

針對商家迫切的提效需求，京東在此次大會宣布正式開啟“京東商家第三方好工具招募令”，并首次大規模開放京麥工作臺百萬級商家月活流量入口。今年一季度，京東京麥服務市場 AI 工具訂購量環比增長超 5 倍，京東正通過開放核心入口，讓優質第三方工具與官方功能同臺競技。

此次招募精準聚焦三大實戰經營場景：在素材制作提效方面，引入可實現圖文視頻分鐘級快速生成的工具，助力商家將視覺內容制作成本降低 60%—80%；在經營決策輔助方面，重點招募能夠為選品、店鋪及商品智能化診斷提供精準策略支撐的高效工具；在營銷與人力降本方面，廣泛吸納可實現自動化營銷、顯著降低客服及運營人力成本的成熟解決方案。

為了讓伙伴們“長效深耕”，京東構建了 “招、培、激、規” 全鏈路體系。配合“春曉計劃”升級，京東投入超 350 億元 資源，為新商家提供 30 余款工具最長 1 年免費使用權，直接助推服務商獲客。同時，通過京麥平臺全面改版與服務商分層激勵體系，京東正在從流量傾斜、官方背書、基建支撐等維度，全方位降低合作伙伴的經營門檻。

標準引領與商家實戰：把“技術紅利”轉化為“業績增長”

技術不應停留在概念，而應沉淀為經營的方法論。大會期間，京東發布了《2026數字人電商直播白皮書》與《京東京麥服務市場 × 京東微電云 2026商家全鏈路企微營銷白皮書》兩份白皮書。通過技術標準與 GROW 增長模型的沉淀，將復雜的 AI 運營與企微營銷邏輯轉化為標準化的實操手冊，幫助商家更好的完成全鏈路運營和業績增長。

實戰數據是生態成效的最佳注腳。現場分享的商家標桿案例證明，無論是 AI 原生工具還是數智化方案，都已成為商家增長的新引擎。

在數智化賦能實踐中，AI與智能工具正成為商家增長的核心驅動力。某家居品牌聯合“京卓越”合作伙伴北京樂麥通，借助AI Agent實現內容創作智能化與交易閉環轉化，店鋪轉化率提升58%。某國際運動品牌通過寶尊AI智能客服助手優化服務流程，人均效能提升超13%；比升OMS等智能系統則助力商家精細化庫存管理，實現庫存周轉率最高30%的增長。數字人應用同樣成效突出，某3C品牌使用京東數字人JoyStreamer后，運營成本下降80%，GMV同比增長59%。目前，京東數字人JoyStreamer已覆蓋平臺7萬余家商家，全面助力降本增效與業績增長。

“平臺與服務商是真正的利益共同體。”京東零售平臺生態部負責人強調，京東將持續守住合規底線，引導商家回歸經營“基本功”，釋放更多生意紅利。未來，京東將與廣大伙伴攜手構建繁榮、開放、高效的電商服務生態，共同幫商家把生意做扎實、做長久。