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2026年4月17日,北京。
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這一天,可能會被寫進中國企業AI轉型的歷史。
不是因為某項政策發布,不是因為某款產品發布——而是因為在這一天,三句話被同場說出來:
獵豹移動董事長傅盛說:"龍蝦就是AI時代工具的AGI。"
微軟中國CTO韋青說:"機器的唯一使命是幫助人進步,而不是把人給自動化。"
混沌AI院院長張雷說:"讓企業向企業級龍蝦努力,讓個人向AI產品經理努力——這是2026年企業AI化的成功公式。"
這三句話,如果單獨出現,可能只是一句金句。
但當這些話在同一場大會上被說出來、相互碰撞、形成共識——這就是一個信號。
2026作為AI Agent元年,龍蝦讓Agent成為可能,但對于大多數企業和大多數人來說,更重要的是我們怎么做、我們怎么用龍蝦成功轉型。那么,在2026春天,每一個有志于AI轉型成功的人和企業,都在問:怎樣才算是AI轉型升級成功?
企業的標準:向企業級龍蝦努力。不是零散地用AI工具,而是把AI能力變成組織的中臺能力,讓數字員工真正服務于業務目標。
個人的標準:向AI產品經理努力。不是會寫Prompt就算會用AI,而是要懂業務、懂AI邊界、能設計AI工作流、能把AI能力轉化為業務成果。
2026年4月,中國企業AI化到了該立標準的時候。這場大會,給的就是這兩個標準。
混沌AI院主辦的「企業龍蝦大會」,300多家企業、13位嘉賓、整整8小時,沒有一句正確的廢話。
他們給出了一張地圖。
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前沿趨勢:駕馭龍蝦,人機共生
龍蝦是什么?這是所有問題的起點。
傅盛:龍蝦是AI時代工具的AGI
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獵豹移動董事長兼CEO傅盛給出了一個令人印象深刻的定義:
"如果AGI定義為能力比人強,那龍蝦就是AI時代工具的AGI。"
這個判斷意味著什么?
傅盛將龍蝦的四大核心功能歸結為:聊天機器人的交互方式、文件系統的記憶能力、Skill的工具積累、定時任務的自動化執行。
這不是一個聊天機器人。這是一套完整的個人AI工作系統。
而它與企業AI的關系是什么?
傅盛給出了企業應用的六大場景,每個場景都是真實存在的痛點。這意味著,龍蝦不只是個人效率工具,它正在成為企業AI化的最小單元。
韋青:機器是工具,人要駕馭
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微軟中國的韋青提出了另一種視角。
他提醒所有在場者:機器的唯一使命是幫助人進步、強化,而不是把人給自動化。
這不是技術悲觀主義。恰恰相反,這是對AI本質最清醒的認知。
韋青說:數字化變革是范式的革命,是思想的革命,是文化的革命。
技術只是工具。真正難攻克的,是人的心智模式。
兩位嘉賓的回答放在一起,恰好構成了理解龍蝦的雙重視角:
傅盛告訴你:龍蝦能做什么,老板怎樣用好龍蝦。
韋青提醒你:我們應該如何應對龍蝦以及龍蝦帶來的變革。
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人才標準:人人都是AI產品經理
什么樣的人能落地AI?答案只有一個:AI產品經理。
劉少軒:政策定調,復合型人才嚴重不足
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工信電子工業出版社融合創新發展研究院副院長劉少軒、副主任肖博愛到場的第一句話就是:AI不是選擇題,是必答題。
這不是場面話。
當下,中國企業的AI應用正在經歷一個微妙的轉折點——從「要不要做」的討論期,進入「怎么做」的實操期。政策層面已經明確:AI能力將逐步成為企業競爭力的基礎項,而非加分項。
但問題來了。
劉少軒指出了一個核心瓶頸:復合型人才供給嚴重不足。
什么叫復合型人才?不是既懂代碼又懂業務的簡單疊加。而是能夠理解AI邊界、設計AI工作流、把AI能力轉化為業務成果的全新物種。
這類人才,現在奇缺。
什么樣的人,才是企業真正需要的AI人才?
崔健:老板要成為第一個AI產品經理
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混沌AI院的崔健,提出了一個讓全場沉默的論斷:
"加AI是轉型,AI加是投胎。"
大多數企業在做的事是什么?
——給現有流程加一個AI工具。這叫轉型,但天花板很低。
真正有殺傷力的是什么?
——用AI重新設計一切業務邏輯。這叫投胎,但大多數企業沒有這個勇氣。
崔健指出了企業AI轉型的三大痛點:
投入產出不匹配:砸了錢,看不到明顯的效率提升
老板與員工角色倒掛:老板不懂AI,員工被迫自學成才
停留在"加AI"階段:永遠在邊緣打轉,不敢觸動核心流程
他的藥方很直接:老板要成為第一個AI產品經理。
不是學會用AI工具,而是學會設計AI工作流、定義AI能力邊界、評估AI產出質量。
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什么是AI產品經理?
不是會寫Prompt的人,而是懂業務、懂AI邊界、能設計AI工作流、能把AI能力轉化為業務成果的人。
這是企業AI落地最稀缺的人才標準。
AI產品經理認證項目正式發布
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工信部職業技能目錄 × 混沌AI院,給人才培養立國家標準。
混沌AI院與工信電子工業出版社的回應是:動作。
AI產品經理認證項目正式納入工信部職業技能目錄。
這不是一張普通的證書。它意味著:中國企業終于有了識別、培養、評估AI時代關鍵人才的國家標準參照系。
發布人陣容:
工信電子工業出版社融合創新發展研究院副院長劉少軒
工信電子工業出版社融合創新發展研究院副主任肖博愛
混沌AI院院長張雷
混沌AI院崔健
混沌AI院劉雨飏
混沌AI院陳明昆
這個認證項目的核心目標,就是培養企業真正需要的AI產品經理——懂業務、懂AI邊界、能設計AI工作流、能把AI能力轉化為業務成果。
人才標準,確立了。
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企業標準:AI領導者管理下的企業級龍蝦與數字員工
企業的AI化標準是什么?答案在于三個關鍵詞:AI領導者、企業級龍蝦、數字員工。
張雷:AR與ABU——數字員工與企業級龍蝦的標準
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混沌AI院院長張雷,給出了這場大會最核心的概念體系:AR與ABU。
AR(Agent Resource)= 數字員工的基本單元
AR是數字員工的基本單元,類比HR(Human Resource)。
張雷用ASK三層結構定義真正的數字員工:
維度
含義
A - Attitude
目標驅動的主動性
愿不愿干、被目標驅動
S - Skill
工具與流程封裝
會不會干
K - Knowledge
業務上下文與規則
懂不懂業務
三者缺一不可:
有S無A= 執行器(沒有靈魂,等著你推)
有S無K= 冒險家(很能干,但不懂你的業務)
有K無S= 百科全書(什么都懂,但不會干活)
A(態度)是數字員工和通用AI的本質區別。一個有Attitude的數字員工,是被目標驅動的——你告訴它業務目標,它自己拆解、自己執行、自己復盤。
ABU(Agentic Business Unit)= 企業級龍蝦
ABU是企業級數字員工群,類比BU(Business Unit),把多個數字員工(AR)組裝成"業務單元",實現從單點工具到組織能力的躍遷。
層級
核心能力
動力層
多個數字員工主動協同
能力層
數字員工專業分工
記憶層
共享企業知識庫
治理層
權限邊界與審計
ABU是模式,是載體。
企業級龍蝦不是空中樓閣,要落實到具體業務場景:
營銷增長:VOC用戶調研、內容工廠、GEO
產品創新:設計流程、用戶洞察、原型設計
運營提效:流程自動化、供應鏈提效、崗位自動化
沒有落地的ABU,只是PPT上的概念。
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ABU的五條檢驗標準
不再依賴單次Prompt驅動,基于目標持續運行
具備崗位化能力封裝,能穩定完成特定崗位任務
擁有企業記憶和上下文連續性
被納入治理與責任邊界,完全可控可追蹤
形成可復制的業務能力,不是個人能力而是組織能力
兩個標準
"讓企業向企業級龍蝦努力,讓個人向AI產品經理努力——這是2026年企業AI化的成功公式。"
"AI的天花板,就是領導者的天花板。"
孫昊天:飛書實踐,支撐企業級龍蝦落地
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飛書產品戰略負責人孫昊天分享了一個讓全場震動的事實:
他有5個Agent在幫他工作。
不是試驗性質的打輔助,而是真真實實的分工協作——有幫他處理信息的,有幫他跟進項目的,有幫他做分析的。
孫昊天說了一句讓所有CEO陷入沉思的話:
"未來,CEO和AI討論的時間,會超過和人的討論。"
這句話背后有一個關鍵的技術動作:用戶身份授權。
什么意思?
就是把權限授權給Agent,讓它能夠像你一樣訪問信息、調用工具、做出判斷。這不是簡單的「AI助手」,而是真正的數字分身。
飛書的實踐路徑很清晰:把AI裝進企業。
不是讓員工去適應AI工具,而是讓AI能力融入企業的協作流、信息流、決策流。
這才是大平臺應該做的事——不是給企業一把新錘子,而是幫助企業建立企業級龍蝦與數字員工的落地支撐體系。
任成元:AI原生企業的組織標準
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險遠科技CEO任成元從另一個維度補充了這個話題:AI原生企業的特征是什么?
三個關鍵詞:
決策權讓渡:愿意把決策權交給AI和算法
能力下沉:一線員工擁有AI賦能的高階能力
組織重構:組織結構圍繞AI能力重新設計
任成元還提出了一個三層思考框架:器→法→道。
器,是工具。
法,是方法論。
道,是對本質的理解。
他說了一句狠話:
"如果你自己稀里糊涂,AI只會放大你的稀里糊涂。"
AI原生企業的標準,不只是用工具,而是組織能力的根本性升級。
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實戰驗證:兩個標準的成立
理論立了,標準定了。問題是:真的能落地嗎?
來點真的。
劉雨飏:AI產品經理的三個真實案例
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混沌AI領教劉雨飏分享了三個AI產品經理落地的真實故事。
案例一:大連東軟大三學生
軟件工程專業的學生,在建議下把問答機器人開發成APP小程序產品,涵蓋會員、訂閱、支付等功能,僅用30天完成迭代。他用龍蝦爬取全網民法典信息迭代產品,將核心技能封裝發布,實現業務商業閉環。
案例二:大廠產品經理開炸串店
大廠產品經理帶著AI思維進入傳統行業。通過龍蝦爬取商圈成交量、用戶需求等信息,結合實地考察,共創商圈投資實體門店分析模型。30天完成模型閉環,開第一家店首月凈利潤4萬。
案例三:建筑工人創業
建筑工人學會使用AI工具后,為老人寫自傳,用Web Coding開發出陪人聊天、老照片還原等功能的應用。產品在4月1號上線,直播吸引1000人觀看,成交10萬,獲得投資。
三個故事的共同邏輯:不管從哪一點開始,當下就要去開始。
夢境引擎:企業級龍蝦標準的驗證
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混沌AI院出了一道題:90天內,用AI把內容生產效率提升5倍。
夢境引擎接了。
結果:15倍。
不是PPT上的數字,是真實跑出來的成果。
創作周期從3-7天壓縮到2小時內
單月節省人力創作成本超10萬元
這15倍的效率提升,驗證了什么?
驗證了企業級龍蝦與數字員工標準的可行性——把AI能力變成組織的中臺能力,而不是零散的工具調用,才能真正改變業務結果。
李兆霖:TOKEN經濟學的核心洞察
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混沌AI院AI應用負責人李兆霖總結了這些案例背后的規律:
"時代最大的危險不是動蕩本身,而是延續昨天的邏輯。"
他提出了TOKEN經濟學的核心洞察:
增效 ≠ 增收。
效率提升了,但錢沒多賺——這是大多數企業的通病。問題不在AI能力,而在用AI的方式。
李兆霖給出了企業落地AI的六步法。每一步都是踩過的坑,每一步都是真實的經驗。
六步法,是AI產品經理和企業級龍蝦標準的落地路徑。
零一數科:從運營驅動到AI Native的破繭之路
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零一數科是混沌AI院二期的優秀畢業企業,微信生態的頭部運營服務商,服務零售、快消、耐消、鞋服、大健康等多行業頭部Ka客戶。
他們曾引進傳統CRM系統,但因高度依賴人工操作、員工交互體驗差、Ka客戶服務要求高,難以滿足企業精細化運營的要求。
90天后,變化發生了。
在混沌AI院摸爬滾打之后,零一數科摸索出了一套自己的AI驅動的大客戶經營系統:
客戶數據整理效率提升了70%
客戶精細化服務得以完整落地
客戶流失率降低了20%
銷售團隊重復減少了70%
人均效能大幅提升
這不是一個AI工具的上線,而是一次業務流程的徹底重構。
零一數科分享了三個踩過的坑:
第一坑:迷信外部團隊。
沒有CIO、CTO,就找外部開發。但外部團隊無法理解非標業務,溝通成本巨大,業務團隊產生對抗情緒。
第二坑:工具堆砌。
把飛書多維表、FaaS、GPT等各種工具組合在一起,技術耦合度承受不住,系統天天出bug。
第三坑:CRM變成監工工具。
傳統CRM始終是管理工具,售前和業務不愿用,公司又沒有銷售,數據收不上來,整個精細化運營體系名存實亡。
他們的解法是什么?
把CRM從"監工"變成"銷冠助理"。
把銷冠的核心技能蒸餾成AI Agent,把AI變成賦能業務人員的工具,而不是監控人的工具。
業務人員可以帶著一個"AI實習生"去打單,而不是被一個系統去管理人。
這才是企業級龍蝦的正確打開方式——不是用AI管人,而是用AI賦能人。
零一數科的總結很實在:
"信解行證——先相信AI會改造業務,再去理解工具邊界,找到AI與業務的強結合點,然后去行動,用自己的體感證明它可以在組織里長出理想形態。"
從監工到助理,從管理到賦能——這是企業級龍蝦落地的關鍵一躍。
歐爺:兩個標準成立的前提
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混沌創商院院長歐爺,給出了一個更底層的答案。
技術學會了,方法論掌握了,然后呢?
歐爺說:"先裝載自己,再領導AI。"
他提出了人機協作的三層進化:
Prompt層:學會提問
Context層:學會給AI足夠的背景信息
Harness層:學會駕馭AI,讓它成為能力的延伸
歐爺說:創商院七年教的,是AI時代可復用的底層思維框架。
技術會變,工具會變,但思考問題的方式不會變。
這不是技能培訓,這是認知升級。
只有先裝載了自己,才能真正成為AI領導者。
只有成為AI領導者,才能管理好企業級龍蝦和數字員工。
只有成為AI產品經理,才能把AI能力轉化為業務成果。
先裝載自己,再領導AI——這是兩個標準成立的前提。
尾聲:這張地圖,你拿到了嗎?
8小時。
300多家企業。
13位嘉賓。
沒有一句正確的廢話。
他們沒有告訴你AI有多神奇。他們告訴你的是:AI落地有多難,但你依然可以做到。
他們沒有許諾一個美好的未來。他們展示的是:正在發生的現在。
混沌AI院做了一件很簡單的事:
把那些真正在做AI的企業和人,聚到了一起。
地圖已經展開。
你準備怎么走?
給你劃重點:三個核心收獲
兩個標準,帶走就干
企業向企業級龍蝦(ABU)努力
個人向AI產品經理努力
這是2026年企業AI化的成功公式
數字員工(AR)的ASK三層結構,缺一不可
A(Attitude):目標驅動的主動性——數字員工和通用AI的本質區別
S(Skill):工具與流程封裝
K(Knowledge):業務上下文與規則
ABU的四層架構
動力層:多個數字員工主動協同
能力層:數字員工專業分工
記憶層:共享企業知識庫
治理層:權限邊界與審計
附:檢驗企業級龍蝦的五條標準
不再依賴單次Prompt驅動,基于目標持續運行
具備崗位化能力封裝,能穩定完成特定崗位任務
擁有企業記憶和上下文連續性
被納入治理與責任邊界,完全可控可追蹤
形成可復制的業務能力——不是個人能力而是組織能力
核心一句話:先裝載自己,再領導AI。
混沌AI院·企業龍蝦大會2026年4月17日·北京
獲取龍蝦大會精華內容
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