觀點丨左美云：從“被動服務(wù)”到“主動享老”，機器人按下銀發(fā)生活升級鍵

左美云

中國人民大學國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員

吳玉章講席教授

2026年的春晚機器人被人們津津樂道，機器人的飛速發(fā)展也為應對人口老齡化帶來了解決方案。養(yǎng)老機器人不僅可以分擔社會和家庭對老年人的照料負擔，也帶給老人更有尊嚴、更有意趣的生活。

機器人讓老人重拾生活主動權(quán)

在北京市豐臺區(qū)一家養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)，“人機共處”氛圍十分和諧。人民日報健康客戶端記者看到，路過食堂的老人與機器人互相問好；房間內(nèi)的老人聽到機器人播報后準備出門做操；老人坐在機器人旁邊，頗有興致地聊幾句……

機器人讓老人重新把握生活的“主動權(quán)”。“菜單上的字太小，從前我看不清，吃飯之前還要麻煩其他人告訴我?！痹擆B(yǎng)老社區(qū)居民王女士告訴記者，自從這里有了機器人，一天三頓飯不落地“報菜名”，她終于可以提前規(guī)劃選擇心儀的飯菜。年輕時生活嚴謹、井井有條的老人，張口不再是“麻煩別人”，而是安心享受美食，“我會跟它（機器人）說，‘謝謝你告訴我今天吃什么?！?/p>

在機器人的陪伴下，老人對銀發(fā)課堂也有了不一樣的感受?！皺C器人教音樂課，不是播放歌曲讓你跟著唱，它會先出畫面，問你能想起什么，一步一步引導。”該養(yǎng)老社區(qū)居民魏女士曾經(jīng)是一位語文教師，當機器人課堂上展示出《白毛女》歌劇選段的圖片時，魏女士向老伙伴們講述著這段故事，再一起唱起旋律，神采奕奕，仿佛回到了講臺。

“養(yǎng)老機器人將從先行先試的‘梅花數(shù)枝’，走向推廣應用的‘滿園春色’，推動‘老有所養(yǎng)’向高品質(zhì)的‘老有所享’躍遷。”中國人民大學智慧養(yǎng)老研究所所長、中國人民大學國家戰(zhàn)略與發(fā)展研究院研究員左美云向記者表示。

在左美云看來，養(yǎng)老機器人可以成為“守護者”，通過影像識別、雷達檢測等發(fā)現(xiàn)跌倒、火源或水源未關(guān)閉等風險事件，對子女、照護者等發(fā)出提醒，降低意外風險；也可以成為“長工”，輔助行走、搬運重物、物聯(lián)操控等，讓老人在熟悉的環(huán)境中更長久地維持自理生活；還可以成為“心靈伴侶”，將想法、疑問、故事講給它，得到回應和撫慰；更可以成為“生活向?qū)А?，幫助?guī)劃出行、飲食、健康管理等，助力老人享受有品質(zhì)的銀發(fā)生活。

養(yǎng)老機器人服務(wù)走向主動干預

“判斷是否需要康養(yǎng)機器人介入，應該關(guān)注身體功能的狀態(tài)，而非年齡數(shù)字的大小?！痹跇O智醫(yī)療創(chuàng)始人任宇鵬看來，養(yǎng)老機器人能夠帶來從“老了再服務(wù)”（即功能衰退后再介入照護）到“主動健康老齡化”（即在功能衰退前就進行干預）的升級，為未來降低照護負擔和養(yǎng)老經(jīng)濟負擔。

任宇鵬向記者舉例介紹，相比于傳統(tǒng)健身房的“杠鈴片訓練法”，老年人的肌肉量、骨量、心肺功能等情況更適宜人機交互的長者健身房，機器人設(shè)備可以通過“先評估后鍛煉”“邊鍛煉邊評估”的雙路徑，持續(xù)監(jiān)測身體機能狀態(tài)，實時調(diào)節(jié)強度，還像“會感知的手”，提供類似太極推手的柔和阻力與拉伸，讓長者的肌肉和關(guān)節(jié)獲得更聰明的激活、更放心的呵護。

“機器人交互的運動康復設(shè)備不僅更懂老年人的肌肉，優(yōu)勢還在于肉眼可見的數(shù)據(jù)化反饋，昨天79分，今天81分，這種可量化的反饋更能調(diào)動長者的主觀能動性，鼓勵他們堅持下去?！比斡铢i說。

同樣談及健康老齡化的“干預—健康—降成本”的價值鏈路，優(yōu)必選科技首席品牌官譚旻將目光鎖定在情感互動上。“長期缺乏交流可能引發(fā)一系列慢性疾病，繼而加重照護負擔和經(jīng)濟負擔。相比于刷視頻等單向接收信息的方式，搭載語言大模型的機器人可以精準理解語言，通過日常互動讓老年人每天說話時長超過40分鐘，從而延緩腦萎縮、認知障礙等情況，提升居家生活品質(zhì)。”

機器人放在家中，也并非一個陪伴聊天的信息孤島。譚旻表示，在康養(yǎng)場景中，機器人可以作為數(shù)據(jù)鏈接的載體，整合智能攝像頭、智能床墊、智能手表、血壓儀等設(shè)備的監(jiān)測數(shù)據(jù)，實現(xiàn)老年人健康數(shù)據(jù)的持續(xù)采集、分析、監(jiān)測與管理，尤其在夜間等照護者疏于看護的高危時段，預警跌倒、心臟異常、睡眠異常等情況，構(gòu)建“陪伴+健康管理+安全看護”一體的醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)體系。

機器人養(yǎng)老的需求側(cè)正在逐漸打開

左美云向記者表示，雖然目前有二便護理機器人、輔抱式移位機器人、智能洗浴機器人、下肢外骨骼機器人、陪伴型機器人等多種產(chǎn)品，但距離廣泛進入老年人生活還存在一定距離。

“從醫(yī)療康復到養(yǎng)老陪伴，未來的需求側(cè)在逐漸打開。”上海傅利葉智能科技股份有限公司副總裁戴志輝表示，短期內(nèi)，康養(yǎng)機器人的應用仍以醫(yī)療機構(gòu)、專業(yè)康復機構(gòu)為主，因為這些場景具有明確的使用目標和標準化流程。經(jīng)過這些場景的充分驗證，機器人將繼續(xù)走向社區(qū)、居家等復雜養(yǎng)老場景。同時，場景需求也決定了更適配的產(chǎn)品形態(tài)，未來，人形和其他形態(tài)機器人結(jié)合的方式更能滿足實際需求。

2025年6月，工業(yè)和信息化部、民政部發(fā)布通知，在2025年至2027年聯(lián)合開展智能養(yǎng)老服務(wù)機器人結(jié)對攻關(guān)與場景應用試點工作，要求在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機構(gòu)等場景中試點應用。“在機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老之外，隨著數(shù)字化新基建的推進，康養(yǎng)數(shù)字化采集中心或示范點將成為第三個核心場景，這也是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從‘數(shù)字化’向‘智能化’轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵布局?！弊T旻介紹，機器人通過在研發(fā)中心學習攙扶、散步等服務(wù)動作獲得實操數(shù)據(jù)，彌補空白。

左美云也表示，智慧養(yǎng)老將不再是孤立的智能設(shè)備或軟件應用，而是不同設(shè)備、不同平臺互聯(lián)互通的智慧養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)，而養(yǎng)老機器人將成為這個生態(tài)的有力載體，催生新業(yè)態(tài)、新場景，并且?guī)佑布④浖?shù)據(jù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

戴志輝認為，當前，我國養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備一定的技術(shù)基礎(chǔ)，正從“技術(shù)可行”向“商業(yè)化落地”跨越，繼續(xù)推進技術(shù)成熟、服務(wù)體系建設(shè)、制造成本下降、場景適配等，以期未來實現(xiàn)大規(guī)模應用。

談及養(yǎng)老機器人的未來趨勢，任宇鵬認為，一是從單一硬件走向系統(tǒng)化解決方案；二是從人形想象走向場景實用；三是從晚期照護走向早期篩查、主動干預和長期管理；四是從醫(yī)院單點應用走向“醫(yī)院—社區(qū)—家庭”連續(xù)服務(wù)。

上述多位受訪者均表示，老齡化的加速、子女陪伴的缺失，讓人們對養(yǎng)老機器人抱有極高的期待，需求遠超當前人工智能的發(fā)展速度。目前，機器人在養(yǎng)老市場的應用處于厚積薄發(fā)階段，開發(fā)空間巨大，將是全新藍海。

文章來源：《人民日報》健康客戶端

微信編輯：張菁菁

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