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      “開門紅”一線小調研:干得更多,掙得更少

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      首季“開門紅”的硝煙已經散去。

      從監管報表看,壽險業今年開局不差:

      1—2月壽險保費同比增長10.9%,“C位”的銀保渠道,大放異彩,快速升溫,部分頭部險企增速超過40%,一些中小公司甚至翻倍,老大老二最是風光;

      個險渠道首月標保猛增36%,創近五年最佳開局。

      從保費數據看,這一季“開門紅”是紅了。

      但如果把目光從報表移到一線,就會發現,真實情況遠沒有數字看上去那么簡單。保費紅了,收入也紅了嗎?

      《今日?!愤B線十余位來自個險、銀保和中介渠道的一線從業者后發現,今年首季最真實的關鍵詞,并不只是“增長”,還有明顯的“反差”。

      不少個險團隊長的直接感受是,保費做上去了,但拿到手的錢卻少了;

      銀保渠道規模沖得很猛,但一線理財經理、銀保代理人的動力和獲得感并沒有同步提升,部分人甚至陷入“貼錢做活動、完不成考核就沒有收入”的尷尬;

      中介渠道則仍未走出“報行合一”之后的壓力區,保費難上量,收入更難撐。

      也就是說,這一季“開門紅”最值得關注的,或許不是保費增長本身,而是保費與收入、機構與個體、報表與體感之間正在拉大的溫差。數字是熱的,但很多基層銷售人員的感受是冷的。機構在往前沖,但一線未必真正分享到這份熱鬧。

      這才是首季“開門紅”背后,更真實也更復雜的一面。如此境況下,當二季度節奏切換、打法重啟,各條渠道又將如何應對?

      1

      -Insurance Today-

      個險渠道:保費與收入的“溫差”悖論

      “保費創紀錄,但拿到手的錢沒多少”

      “保費和去年差不多,但收入下降了40%”

      個險渠道,仍然是壽險業最重要的基本盤。

      但這個基本盤,如今正在經歷一種越來越明顯的“溫差”——保費端向上,個體收入卻在向下;規模看起來不差,一線獲得感卻明顯減弱。

      頭部險企華中某省分資深總監唐蘭,一季度團隊保費規模接近1000萬,同比大漲超三成。“這是我從業以來最高的季度保費記錄?!?/p>

      但談及收入,她坦言并未同步增長。

      “拿到手的錢真的不多,和以前都沒法比?!?/p>

      頭部險企華北某省分資深總監江明,一季度個人完成保費1400萬,比去年略高:

      “但收入下降了挺多,超過三成?!?/p>

      另一家頭部險企華東某省分資深總監方平,團隊一季度保費約3000萬,和去年持平。

      “保費沒變,但收入可大不一樣,下降了40%多?!?/p>

      頭部險企華中某省分資深總監林龍,一季度團隊保費2000多萬,同比微增5%,“而收入不但沒漲,總體來說還下降了?!?/p>

      中小公司也并未例外。華東某省分資深部經理龐君,營業區一季度保費260萬,同比增加10%,“收入并沒有同步增長?!?/p>

      從這些來自一線的反饋看,個險渠道當前最突出的矛盾,已經不是“有沒有業務”,而是“有業務,卻未必有相應的收入改善”。

      這種增績不增收的背后,既有產品結構變化的因素,也有制度重構帶來的直接影響。

      一位總監透露,保費大漲但收入并不高,是因為“一季度賣的大都是三年期產品,傭金很低。再加上現在行業返傭金已成常態,拿到手的就沒剩多少。”

      另一位總監則將問題歸結為“報行合一”后的基本法變化?!皥F隊長管理利益大幅度下降,同等保費情況下,業績績效變成原來的三分之一不到。”

      還有總監觀察到,銀行渠道對個險大單的分流效應也在顯現。

      “銀行發揮躉交產品優勢,做大規模保費,搶走了好幾張大單,也迫使我們在客經上不得不加大投入。”

      這也意味著,個險渠道當前面臨的壓力,已經不只是銷售壓力本身,而是收入機制、產品結構、客戶爭奪和組織管理多重變化疊加之后形成的系統性壓力。

      換句話說,保費向上、收入向下,這道“溫差”裂痕,正在動搖個險過去那套相對穩定的增長邏輯。

      2

      -Insurance Today-

      銀保渠道:規模盛宴與個體寒酸

      “同業推的費用太高,不得不跟進投入”

      “自己要貼錢做活動”

      “完不成考核,一分錢沒有”

      如果說個險的矛盾在于“保費熱、收入冷”,那么銀保的問題則更加鮮明:機構端熱火朝天,個體端卻未必真正受益。

      從首季整體表現看,銀保無疑是最亮眼的渠道之一。

      中小險企華中某省分負責人章勇稱,一季度省分規模保費5.2億,同比大增296%?!袄氏抡{、存款搬家、產品適宜,多重因素推動了這波熱潮。”

      另一家中小險企華東某省分銀保渠道部門經理劉平也表示,今年首季可謂“開門”大紅——“一季度保費超過去年三倍還多?!?/p>

      頭部險企華北某省分資深銀保代理人汪曉透露,一季度她完成保費500多萬,同比去年增長不少。

      但同樣是在銀保,并非所有人都能共享這場規模盛宴。

      中小險企華北某省分資深銀保部經理常鵬說,一季度僅完成保費3900萬,“勉強和去年持平。”

      另一家中小險企華東某省分資深銀保部經理陶浩也表示,一季度只維持去年2000萬的業務量,“但付出的努力比前兩年大得多?!?/p>

      問題的關鍵在于,銀保的高增,并不天然意味著各參與方都能同步受益。

      陶浩剖析道,行方動力很足,但理財經理動力不足。“整體收入下降,指標卻沒變甚至變多了,考核壓力增大,個人獲得感急劇下降,自然沒了動力?!?/p>

      一位理財經理算了一筆細賬:賣100萬3年期交,銀行中收9萬,客戶經理稅前收入1980元——中收的2.2%。另一位理財經理稱,1萬3年交只能拿50塊,“同事賣了1600萬,獎金5000元。”

      這些數字,某種程度上揭示了銀保“高增長”背后的另一面:機構的規模上來了,但一線理財經理和銀保代理人的獲得感,卻未必同步上升。

      對于銀行理財經理來說,動力不足尚且可以表現為“少推一點”,但對于銀保代理人而言,處境往往更加被動。

      面對同業之間不斷抬升的費用競賽,銀保代理人很容易陷入兩難。一位銀保團隊長坦言,“同業推的費用太高,現在是進退維谷。”

      更現實的困境還在于“倒貼做業務”。一位銀保代理人表示,“開門紅”沙龍活動都要自己貼錢做,而且完不成考核,一分錢工資沒有,投入的成本還要自己承擔。

      因此,如果僅從規模增速看,銀保無疑是今年首季保費貢獻最大的新單渠道。但如果把視角拉近到個體,就會發現另一種并不輕松的現實:總量在漲,個體在扛;機構在沖,個人卻未必真正賺到錢。

      這也是銀保當前最值得警惕的地方——當高增長更多建立在環境紅利、費用驅動和短期沖刺之上,它究竟能否沉淀為更可持續的渠道能力,仍有待觀察。

      3

      -Insurance Today-

      中介渠道:艱難求生

      “一個季度的保費只是以前一個月的業務量”

      “靠醫療險等保障產品撐住了收入”

      與個險和銀保相比,中介渠道在這個首季顯得更為沉重。

      它沒有真正分享到“開門紅”的熱鬧,更多時候仍處在“報行合一”之后的艱難適應期中。

      頭部經代公司華北某省分資深總監寧靜表示,一季度團隊總保費略有增長,但目標業績并未達成,“距離公司期望值還差三成。”

      另一家頭部經代公司華南某省分資深總監苗偉,一季度達成標保70萬,規模保費140萬,同比有所下降?!耙患径葲]有什么爆款產品,傭金優勢也不明顯。重疾險賣不動了,老客戶很難接受比以前貴那么多。”

      華北一家中小經代公司總經理劉崢則給出了更直觀的對比。一季度保費和去年持平,“新單1000多萬,標保300萬——這是2023年一個月的數據。”

      這句話背后,折射出的不是簡單的階段波動,而是中介渠道經營邏輯正在發生的深刻變化。

      劉崢坦言,“報行合一”下產品結構劇變,高件均儲蓄類產品占比下降,低件均保障類產品上升,“這樣的結構下保費很難上量。以現在的保費和傭金水平,很難覆蓋固定成本。”

      也就是說,中介如今承受的,不只是規模壓力,更是成本結構和盈利模型的重塑壓力。過去依靠高件均儲蓄型產品支撐業務量和團隊運轉的模式,正在失去支點。

      而新的保障型產品雖然更符合長期價值方向,卻很難在短期內補足收入缺口。

      不過,在整體承壓之中,也并非沒有新的生存空間。

      一位資深經紀人一季度簽了60多張保單,大都是醫療險、重疾險和意外險?!翱窟@些小單做多了件數,一季度收入將近6萬,平均每月差不多2萬。”

      另一位經代團隊長也表示,團隊醫療險基數較大,某種程度上撐住了收入。“新單加上續保,整體收入還不錯。一線經紀人收入還可以,但團隊長不行了,管理績效不到以前的三分之一?!?/p>

      而對于不少團隊長來說,挑戰則更為直接。一位經代團隊長直言,“現在外勤團隊長好難,都不賺錢了,收入都對半砍?!?/p>

      如果說個險的問題是收入下滑,銀保的問題是高增背后的利益錯配,那么中介的問題則更加根本:

      在傭金率持續走低、產品結構發生變化之后,它還要重新證明自身的價值與生存能力。

      從這個意義上說,中介渠道眼下經歷的,還是生死問題。

      4

      -Insurance Today-

      二季度打法:

      從“開門紅”到“全年穩”的關鍵轉換

      個險抓增員、銀保抓業務、經代求生存

      隨著一季度收官,二季度的戰鼓也已經敲響。

      對于壽險業而言,二季度從來不只是一個承上啟下的過渡階段。四五聯動是傳統增員黃金窗口,630又是上半年保費沖刺的重要節點。隊伍能否穩住、人力能否補充、新單能否打開缺口,往往都會在這個階段提前定下全年經營的大致走向。

      也正因為如此,盡管“開門紅”告一段落,但各條渠道并沒有真正松下來,反而迅速進入了下一輪調整與沖刺。

      個險渠道:先抓人,再備戰630

      頭部險企華東某省分資深總監梁輝明確表示,“下步四五聯動,是增員季?!彼拇蚍ㄊ牵瑖@資源型人才增員,同時抓好老隊伍建設,“提升專業水平,提升產品講解、優質服務能力,狠抓活動量管理。”

      中小險企華東某省分資深部經理苗娟也表示,“4月重點抓增員,擴架構夯實基礎,為630大戰月儲備人力,爭搶保費,再創輝煌?!?/p>

      不過,從一線節奏看,二季度的組織壓力已明顯抬升。有資深從業者吐槽,公司早已進入“四月組織大發展,天天日清會”的節奏,“4月初甚至提出沖刺‘408’的口號,清明三天假期要求全員正常參會,缺席按基本法處罰,僅掃墓能申請調休一天?!?/p>

      這意味著,對個險而言,二季度真正的考驗,不只是能不能沖出更多保費,而是能不能把組織推動、增員補充和隊伍穩定真正接起來。

      銀保渠道:延續固收邏輯,盡力穩住規模

      在銀保渠道,二季度的思路整體延續了一季度,即繼續圍繞固收類產品做規模,同時盡量提升客戶經營和服務能力。

      中小險企華中某省分負責人章勇表示,二季度延續一季度打法:

      “還是主打固收類年金產品。同時提升隊伍專業化銷售能力和服務能力,加大中高端客戶開發力度?!?/p>

      中小險企華北某省分銀保渠道資深總監常鵬也提到,“二季度繼續推躉交、固收產品,在差異化服務上下功夫?!?/strong>

      另一家中小險企華東某省分銀保渠道資深部經理陶浩則打算“做好流動沙龍,增加客戶觸點”,“要想留在原地,一定要比以前跑得更快。”

      從這些表述中不難看出,銀保二季度的主基調仍是“穩規?!?。但首季高增長之后,隨著環境紅利邊際變化、同業競爭持續加碼,銀保接下來比拼的恐怕已不只是產品適銷度,更是渠道維護能力、客戶觸達能力和持續作戰能力。

      中介渠道:先保生存,再談發展

      相比個險和銀保,中介渠道對二季度的態度明顯更加務實。

      不少中介從業者的第一反應,不是“沖刺”,而是“活下來”。

      頭部經代公司華北某省分資深總監寧靜表示,二季度將繼續做好中高端醫療險,在專業化服務上下功夫?!皩I價值是最有力的競爭力?!?/p>

      頭部經代華南某省分資深總監苗偉的打法則是,“二季度還是要做養老金和終身壽,這類儲蓄型產品才能真正拉高業務量?!?/p>

      中小經代公司總經理劉崢則更為直接:“穩扎穩打,步步為營。當下最重要的是生存,一定堅持住,夯實基礎,全力活下來?!?/p>

      可以看到,在中介這里,二季度的關鍵詞已經不是增長想象,而是現實生存。相比做大規模,先穩住收入、穩住團隊、穩住基本盤,或許才是更緊迫的任務。

      后記

      比保費增長更值得關注的

      是渠道獲得感的下滑

      回看整個一季度,壽險行業確實交出了一份“總量不錯”的成績單。

      但如果進一步拆開看就會發現,這份成績單背后,呈現出的并不是同步回暖,而是明顯分化:

      銀保借勢走強,個險艱難維持,中介持續承壓;保費端向上,收入端向下;機構端熱鬧,一線端卻未必輕松。

      這種整體與個體的溫差,恰恰折射出行業轉型期最真實也最復雜的狀態。

      當“報行合一”切斷了過去依靠費用調節帶來的操作空間,當預定利率下調壓縮了產品利差空間,當客戶需求和渠道邏輯同步變化,壽險業所經歷的,早已不只是某個季度的起伏,而是一次從產品、渠道到組織機制的全面重構。

      在這場重構中,渠道分化當然重要,但比渠道分化更值得關注的,或許是渠道獲得感的持續下滑。

      無論是個險團隊長管理利益的下降,銀保代理人“倒貼上班”的無奈,還是中介團隊長收入腰斬的現實,都在指向同一個問題:

      當“增量不增收”越來越成為常態,行業真正面臨的考驗,就不只是二季度還能不能繼續沖出保費,而是渠道底盤還能不能穩得住。

      而這,恐怕也是首季“開門紅”之后,最需要被認真看見的一面。




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