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釘釘CEO無招之前說了一句話,我印象特別深:“今天,我們把釘釘打碎,用AI重建,煉出悟空。過去是人用釘釘來工作,未來是AI用釘釘來工作。”
用阿里悟空快半個月了,越來越覺得,它不止是為人準備的,也是為團隊、為原生的AI組織服務的。
AI Agent的演進路徑,似乎已經寫在了阿里悟空的產品設計里。
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到現在,ChatGPT我已經用了三年半,OpenClaw用了3個月,Claude Code也是日常必備,但是,所有這些都替代不了阿里悟空。
權限管不住、操作查不到、成本算不清——這三座大山,把多少AI Agent限制在了辦公場景之外。
今天跟大家說說,用阿里悟空,如何一個人就是一支隊伍。
01一人一天,悟空的20倍生產力
每次打開悟空,第一感受是,界面很克制,清清爽爽。
不像某些AI產品恨不得把“我很智能”寫在臉上,悟空就是干干凈凈一個對話框,左邊是技能和任務,右邊是對話框和工作空間。
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UI沒什么花里胡哨的東西,這點很釘釘。
我選了跨境電商這個場景來測試。
直接輸入了第一句指令:在1688上找一下露營折疊椅的高性價比貨源,要求供應商有誠信通,最近一周評價量大于100,篩選出三家,把溝通記錄和樣品申請狀態同步更新到一個鋪貨表格里。
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說這話的時候我其實沒抱太大期望。
過去我用過不少號稱能操作軟件的AI,大部分都卡在登錄這一步——讓AI幫你登錄1688,它要么讓你手輸密碼,要么卡在驗證碼頁面直接報錯。
但悟空的處理方式不太一樣。
它先打開了1688官網,然后彈出一個窗口讓我手動登錄。
這個設計我其實挺認可的——讓AI替你保存密碼這件事,本身就違背了企業安全的基本邏輯。登錄完之后,悟空就開始自動檢索了。
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中間出了個小插曲。
它第一次搜索出來0個結果,我正準備看它怎么處理,結果它在對話框里顯示了一條信息:發現類別選錯了,正在糾正。然后它自己重新選了類目,重新搜索,這次出了結果。
這個細節讓我有點意外。市面上大部分AI Agent出錯就是直接報錯,或者讓你重新描述需求,能自己發現問題并修正路徑的,確實不多見。
大概五分鐘后,悟空給出了結果。
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有明確的文字結論,還有一張完整的Excel表格,里面包含了三家店鋪的商品ID、標題、價格、近期成交件數、店鋪名稱、誠信通年限、回頭率、綜合評分,甚至還有溝通記錄和樣品申請狀態。
我點開表格里某家店鋪的商品鏈接,確認了信息準確。
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但這還只是第一步。我繼續讓悟空基于選品結果生成產品listing。
它調用了內置的文案生成技能,給我出了三版不同風格的產品描述——一版偏功能參數,一版偏場景故事,一版偏促銷轉化。我挑了一版改了幾個詞,它就自己適配到亞馬遜、TK Shop兩個平臺的不同模板里了。
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還有markdown格式的呈現,也非常方便二次分析和加工。
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暫時還不敢說,悟空已經可以完全取代跨境團隊。
但不得不承認,過去需要三個人協作一周才能完成的事情,現在一個人對話就能跑通全流程。
這種效率提升,已經不是優化能概括的了,完全是Agent原生的降維打擊。
02悟空大概是企業最好用的Agent
測完跨境場景,我開始讓悟空跟著我過了一天真實的創業日常。
我現在的日常工作大致分三塊:整理AI資訊、找海外有意思的AI項目、維護公眾號和社群。
這三件事都有大量碎片化操作,并且高頻且日常。
早上九點,我打開釘釘,里面已經有十幾條未讀消息。我讓悟空先幫我梳理一下昨晚到現在群里的重要信息。
我直接打開悟空里的“一人知識博主”,點了“內容雷達”,讓它去抓過去 12 小時的 AI 和科技選題。
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全程幾乎不用我干預,除了中途授權,其它交給它就好。
不一會兒,它就翻了小紅書、B站、抖音、甚至 X 上的信息,輸出了一份排好序的選題報告。
每個選題后面都有理由:為什么值得寫、傳播點在哪,甚至還有寫作角度建議。
比如它重點推薦了 AI 三巨頭桌面 Agent 爭奪戰,理由很標準:既有行業重要性,又有熱點屬性,同時能和最近的 Agent 趨勢掛鉤。
重點不在素材,而在判斷,它幫你把“該寫什么”這件事解決了。
我緊接著又試了一個很典型的高消耗環節:爆款拆解。
平時做這件事頭疼,因為它需要持續投入,但短期反饋不明顯,很容易半途而廢。
我把任務交給悟空后,它開始跑完整條鏈路:打開網頁、抓內容、整理結構、輸出結論。
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我讓它拆解各視頻平臺 AI 內容的爆款,它給出平臺偏好、熱門內容,還橫向對比分析,最后給了創作參考方向,不得不說參考價值真的很大。
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如果只是讓它“總結未讀消息”,這活兒ChatGPT也能干,只不過需要我把消息一條條復制粘貼給它。
但悟空不一樣,它直接讀了我釘釘IM里的對話內容,理解上下文,然后把幾條關于AI工具更新的討論、一個項目對接的需求、兩個需要回復的提問,整理成了一條清晰的消息摘要。
給我寫的摘要、選題報告,都非常詳盡。
包含四個板塊:投融資動態、新產品發布、技術趨勢、值得關注的項目。
我逐段檢查了一下,信息來源都標注清楚了,數據也準確。
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這里有一個技術細節值得一提。
市面上大多數AI Agent(比如OpenClaw)只能操作本地文件和瀏覽器,碰不到企業真實數據和流程。
但悟空不一樣,因為釘釘做了全面的CLI化改造。
就是把所有產品能力都改造成了可以被AI直接調用的命令行接口,而不是靠AI去模擬鼠標點擊。
這個區別太關鍵了。
簡單說,過去AI操作軟件,像是蒙著眼睛靠別人喊“往左一點、點擊確定”來完成操作,效率低、容易出錯。
CLI化之后,AI直接拿到了一套完整的API文檔,每個操作都有明確的命令,執行路徑清晰可靠。
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一行命令,就能讓AI鏈接企業的一切。
這也是為什么悟空能直接讀我釘釘文檔里的內容,能自動整理AI聽記里的會議紀要,能在群里@人、轉發文件、發起審批。
它沒有在模仿人操作,反而是在用系統原生的方式調用能力。
03手機遙控電腦這件事,終于不再是噱頭
在手機上,整理電腦桌面,調用電腦文件完成待繼續的任務,用悟空和釘釘的聯動,非常順滑。
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這次我直接在手機釘釘里找到悟空,給它發了條消息:幫我整理桌面并把文件夾分類,找到相應的內容并做成PPT。
它回復說正在執行,很快就有了結果。
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悟空陸續彈出消息告訴我,創建了圖片文件夾,移動了12張圖片;創建了文檔文件夾,移動了5個Word和PDF文件;創建了壓縮包文件夾,移動了3個zip文件。
很快,我的電腦桌面就整理好了。
我打開電腦看了一眼,桌面確實變干凈了。
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確實解決了移動辦公的一個真實痛點。
我們經常遇到的情況是:人在外面,文件在電腦上,需要用的時候只能干著急。
現在可以睡前給悟空布置任務,讓它明天早上八點處理郵件、整理文件,第二天起來直接驗收結果。
我甚至產生了一種感覺:只要手機在手,在釘釘上沒有我做不了的事。
有了悟空的加入,在手機上完成一切日常辦公,已經不是不可能。
04
深度體驗下來,我對悟空有一個基本判斷:
它不是“釘釘加了個AI按鈕”,也不是“中國版OpenClaw”。
它就是一個真正意義上的企業級AI原生工作平臺。
這個定位的差別在于,別人解決的是“讓AI能干活”的問題,悟空解決的是“讓AI在企業里安全、可控、算得清賬地干活”的問題。
我過去一直覺得,AI Agent要真正進入企業,必須跨越三道坎。
第一道是能力坎:AI到底能不能干復雜的活。
第二道是安全坎:企業敢不敢讓AI干活。
第三道是治理坎:AI干完的活怎么管理、怎么復用、怎么算賬。
悟空在第一道坎上,跑通了跨境、自媒體、開發、法律等十大行業的完整工作流。這已經證明了能力。
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但真正讓我覺得它有機會的,是后兩道坎。
企業權限繼承、安全沙箱、全鏈路審計、Token成本可視化——這些東西看起來不如“AI幫你寫文案”那么酷,但它們才是企業敢把AI放進核心流程的真正理由。
有一個產業趨勢值得注意。2025年8月,國務院發布文件明確要求,到2027年,智能體應用普及率要超過70%。IDC預測,到2028年,中國企業級Agent應用市場規模將達到270億美元以上。
這意味著什么?意味著AI Agent正在從“個人玩具”變成“企業生產力”。
這個拐點,和當年PC從家庭走進辦公室、智能手機從消費端進入企業端,邏輯是一樣的。
悟空能不能成為這個拐點上的代表性產品,我非常樂觀。
悟空的產品還在高速迭代,生態還在建設。
在“企業級AI Agent”這條賽道上,阿里走的路徑,CLI化改造、原生打通釘釘、OPT行業套件、RealDoc文件系統……是有強大的底層邏輯支撐的。
都不需要靠炫技吸引眼球,幫解決企業真實問題,就是已經建立的護城河。
那些原本要花在重復勞動上的時間,現在可以被釋放出來做更有價值的事情——比如思考,比如決策,比如創造。
能感覺到,釘釘和悟空,Built for humans and AI agents.
人和Agent,都是用戶;企業用戶,尤其被關照。
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