釘釘重走“取經(jīng)路”

前段時間，釘釘發(fā)布了全球首個企業(yè)級AI原生工作平臺—“悟空”，發(fā)布會結(jié)束后，我第一時間拿到了邀請碼，并試用了一段時間。

說實話，過去兩年，我已經(jīng)見過太多標(biāo)榜“AI賦能”的產(chǎn)品。它們的套路大同小異，無非是在對話框里塞一個聊天機(jī)器人，能幫你寫周報、潤色文案、生成PPT大綱。

新鮮勁兒一過，大家該怎么干活還是怎么干活。真正讓AI去跑審批、拉數(shù)據(jù)、跨系統(tǒng)走流程，要么是功能實現(xiàn)不了，要么是企業(yè)不敢用。

但這次不太一樣。

01 1+1>100

打開悟空，最引人注目的，是它同步推出的OPT（One Person Team，一人團(tuán)隊）概念。

覆蓋十個行業(yè)：一人電商、跨境電商、知識博主、一人門店、一人律師團(tuán)隊、一人設(shè)計團(tuán)隊、一人制造團(tuán)隊、一人財務(wù)團(tuán)隊、一人獵頭團(tuán)隊、一人開發(fā)團(tuán)隊。說白了，就是讓你一個人，擁有一支精通特定行業(yè)的AI團(tuán)隊。

作為一名內(nèi)容創(chuàng)作者，我自然選了“知識博主”這個板塊來試水。這一板塊內(nèi)置了三個核心技能：內(nèi)容雷達(dá)、爆款拆解和動畫大師。

所謂“內(nèi)容雷達(dá)”，其實就是一個AI驅(qū)動的選題情報系統(tǒng)。我在對話框內(nèi)輸入：“給我一份具身智能領(lǐng)域的選題報告。”

大概等了30秒，悟空返回了一份結(jié)構(gòu)化的選題報告。報告分為五欄：領(lǐng)域總覽、候選選題推薦、平臺運(yùn)營建議、風(fēng)險提示與后續(xù)跟進(jìn)建議。

我特意去核對了一下數(shù)據(jù)來源，它確實抓取了小紅書、B站、百度等多個平臺的高熱度討論，而且標(biāo)注了每個選題的輿情判斷、事件時效和適合角度，并按照優(yōu)先級排序。

更讓我意外的是，報告里還列出“開場鉤子”“對比分析”“案例拆解”“表達(dá)技巧”，這些角度不是簡單的信息搬運(yùn)，而是基于數(shù)據(jù)分析后的洞察。說實話，光是這個功能，就比我之前用的任何選題工具都要好用。

接著試爆款拆解。我輸入了一個選題：“春晚機(jī)器人背后，中國具身智能如何完成‘彎道超車’”。悟空自動在小紅書、B站、抖音三個平臺擴(kuò)詞搜索，篩選高贊爆款，抓取評論區(qū)熱評，生成了一份多平臺對比拆解報告。

報告里，它把爆款內(nèi)容深度拆解后，給出了選題切入角度、內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析以及敘事節(jié)奏與信息密度，但其中最讓我驚訝的是受眾反饋分析維度。

它不僅統(tǒng)計了高贊評論，還分析了評論類型分布，最后給出了“用戶核心訴求洞察”，這些信息對于內(nèi)容創(chuàng)作者來說，價值不亞于一份完整的市場調(diào)研。

最后試動畫大師，這是讓我覺得“AI真的不一樣了”的功能。

我用自然語言描述：“幫我做一個30秒的數(shù)據(jù)動畫，展示具身智能行業(yè)的變化，風(fēng)格要科技感一點，配色用藍(lán)紫漸變。”

悟空花了一分多鐘，生成了一段完整的動畫視頻。畫面里，數(shù)據(jù)柱狀圖逐幀生長，趨勢線動態(tài)延伸，甚至連配樂都自動生成，與畫面節(jié)奏同步。坦白說，如果讓我自己用傳統(tǒng)工具做，至少需要一個小時。而現(xiàn)在，我只需要在對話框里打一句話。

試用下來，我的結(jié)論是，悟空確實實現(xiàn)了“一個知識博主加一個悟空，等于一個內(nèi)容制作團(tuán)隊”，即1+1>100的效果。

但 更深層的意義在于，當(dāng)AI從“回答問題”進(jìn)化到“動手執(zhí)行”，個體創(chuàng)造力的邊界被徹底打破。一個人不再是一個節(jié)點，而是一張網(wǎng)絡(luò) ， 這或許就是AI時代生產(chǎn)力變革的真正起點。

02 從“溝通即生成”到“溝通即執(zhí)行”

不只是知識博主，無招在現(xiàn)場還演示了一家線下汽車裝修門店使用悟空拉100個客人的場景。

當(dāng)門店店長對著悟空說：“幫我拉100個客人。”接收到命令的悟空為了實現(xiàn)這個目的，對自己接下來的行動進(jìn)行了自動拆解。

其會調(diào)用競品分析技能，自己跑到網(wǎng)上，把杭州所有汽車裝修門店在網(wǎng)上發(fā)布的帖子和筆記都認(rèn)真學(xué)習(xí)了一遍。

在理解了“原來人類發(fā)一個爆款帖子是這樣的”之后，調(diào)用自動發(fā)帖技能，自己打開小紅書、抖音等社交媒體，發(fā)帖、寫評論。如果有客戶留言，它會像人類客服一樣回答疑問，并細(xì)心地將意向引導(dǎo)到門店。

全程不用店長動手，悟空就獨(dú)立完成從內(nèi)容生產(chǎn)到客戶轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán)。

這個場景讓我意識到，悟空的核心突破在于，它把AI從一個“對話工具”，變成了一個“執(zhí)行引擎”。傳統(tǒng)AI應(yīng)用的邏輯是“人問，AI答”，結(jié)果還需要人自己去落地。悟空的邏輯是“人給目標(biāo)，AI自動拆解任務(wù)、調(diào)用工具、執(zhí)行操作、交付結(jié)果”。

受此啟發(fā)，我也嘗試了一下“一人門店”的技能。這一板塊內(nèi)置了五大技能：獲取熱門資訊、發(fā)布爆款筆記、回復(fù)筆記評論、筆記數(shù)據(jù)分析和門店運(yùn)營指南。我重點測試了前兩種。

首先是“獲取熱門資訊”技能，我讓它搜索“幫我獲取湖南機(jī)器人租賃的熱門資訊”相關(guān)筆記，悟空自動瀏覽小紅書、查看詳情、獲取用戶資料，生成了一份完整的內(nèi)容分析報告。

接著是“小紅書內(nèi)容發(fā)布”技能，我讓它生成一篇關(guān)于“機(jī)器人租賃”的圖文筆記，悟空很快便生成了文案和配圖建議。

整個流程下來，一個完全沒有小紅書運(yùn)營經(jīng)驗的人，也能在幾分鐘內(nèi)完成從競品分析到內(nèi)容發(fā)布的全過程。這背后的支撐，是釘釘做了11年，服務(wù)了8億用戶，2700萬企業(yè)組織，沉淀下來的最核心的資產(chǎn)。

與此同時，釘釘還重寫了全部底層代碼，將整個系統(tǒng)全面CLI化。無招回歸后做的第一件事，就是把釘釘里所有的功能，不管是審批、考勤、客戶管理，還是報表生成、供應(yīng)鏈協(xié)同，全部都改成了AI能直接聽懂、直接調(diào)用的命令行接口。

這意味著AI不再需要通過模擬人類點擊屏幕來操作軟件，而是可以直接調(diào)用底層接口，像程序員寫代碼一樣精準(zhǔn)、穩(wěn)定、高效地執(zhí)行任務(wù)。

這兩個維度的疊加，構(gòu)成了悟空最核心的競爭力，既有深度嵌入企業(yè)肌理的行業(yè)理解，又有讓AI直接調(diào)動一切能力的底層架構(gòu)。 當(dāng)別人還在教AI怎么“看”屏幕時，悟空已經(jīng)讓AI長出了自己的“手腳”。

03 AI真的可以自己干活了嗎？

試用了這一段時間后，我越來越清晰地感受到，悟空正在把AI從一個好玩的玩具，變成了企業(yè)能用的生產(chǎn)力工具。

但當(dāng)AI真正開始動手干活時，一個現(xiàn)實問題就不得不面對—安全。2026年2月，安全研究機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)OpenClaw技能市場中存在數(shù)百個惡意技能程序，部分程序會在用戶不知情的情況下上傳本地文件、竊取API密鑰。

對此，悟空構(gòu)建了“冰山模型”安全體系，內(nèi)含八大工程、五大安全機(jī)制、四大防護(hù)屏障，確保AI的每一步操作都可管控、可追溯、可審計。

同時，釘釘推出自研AI原生文件系統(tǒng)RealDoc，讓AI行為可追溯、可秒級回退，也可從根源上大幅降低Token消耗。

不過，技術(shù)層面的問題可以解決，真正難啃的硬骨頭還在別處。第一道坎，是市場的“心智喚醒”。

目前大多數(shù)中小企業(yè)對AI的認(rèn)知還停留在“幫我寫個周報”的階段。要讓他們理解并接受一套需要重構(gòu)業(yè)務(wù)流程的AI原生平臺，教育成本極高。

無招在采訪中也坦言：“中國生產(chǎn)力指數(shù)級變革已經(jīng)開始了，啟動中小企業(yè)的AI心智才是根本。”但要讓幾千萬老板從“靠天吃飯”轉(zhuǎn)向“靠AI吃飯”，需要時間。

第二道坎在于，現(xiàn)階段阿里集團(tuán)旗下淘寶、天貓、支付寶、阿里云的商家服務(wù)能力正在以Skill形式逐步接入悟空。

這一動作很好理解，商家只需要一個指令，AI就能自動選品、比價、下單、對賬、發(fā)貨，全程不用人管，但現(xiàn)實遠(yuǎn)比想象骨感。

阿里內(nèi)部這些打了十幾年架的BU，會心甘情愿開放核心能力給一個“新來的猴子”嗎？這難度顯然不亞于讓孫悟空在取經(jīng)路上乖乖聽話，組織間的摩擦，短期內(nèi)一定會存在。

總而言之，單就產(chǎn)品體驗而言，從知識博主的內(nèi)容創(chuàng)作，到汽修門店的客戶轉(zhuǎn)化，那些過去需要團(tuán)隊協(xié)同才能完成的事，如今似乎一個人加一個悟空就夠了。

但從技術(shù)突破到商業(yè)成功，中間還隔著市場教育的漫長時間，隔著阿里內(nèi)部復(fù)雜的組織協(xié)同。但至少，悟空讓我們看到了AI走向生產(chǎn)力的真實路徑，不是停留在對話框里的陪聊，而是能動手干活的執(zhí)行者。這條路注定不會平坦，但方向?qū)α耍Ｏ碌木褪且徊揭徊酵白摺?/p>

畢竟，從石頭縫里蹦出來只是開始，真正的修行，還在后面。