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費民龍:茂名國旅集團董事長
在茂名文旅產業蓬勃發展的浪潮中,有這樣一位深耕者——她既是掌舵企業、破浪商海的企業家,也是凝聚行業、共促發展的領路人。她就是茂名市旅游協會會長、茂名國旅集團董事長費民龍,用三十余載芳華,將個人奮斗與城市文旅發展緊密相連,書寫著屬于茂名文旅的精彩篇章。
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從湘妹子到茂名文旅掌舵人,她的創業之路滿是堅韌與魄力。上世紀80年代,懷揣著敢闖敢試的初心,費民龍攜第一桶金南下茂名,歷經三次跨界,最終與旅游業結下不解之緣。從茂名旅游服務公司的一名普通會計,到執掌茂名國旅,她跑遍茂名每一個鄉鎮,深耕行業、親力親為,用“永遠的激情成就一番事業”的信念,帶領企業實現跨越式發展——營業額從2000年的300萬飆升至2023年的3.2億元,將茂名國旅打造成廣東省首批5A級旅行社,斬獲全國誠信示范旅行社等多項榮譽,用實力擦亮了茂名旅游的金字招牌。
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作為茂名國旅集團董事長,費民龍始終堅守“誠信為王”的經營哲學,把服務做到極致。2015年放雞島停水,她緊急調運8噸礦泉水,讓游客實現“礦泉水沖涼”的暖心體驗,將危機轉化為口碑;2020年疫情來襲,她打破行業慣例,全額退還295個團隊、共計1200萬元的訂單款項,用擔當守護游客信任;2023年暑期,為圓孩子們的故宮夢,她毅然承擔30多萬元新增費用,延長研學行程,用誠意贏得家長贊譽。馬年開年之際,她更是號召全體國旅人擁抱AI時代,以“工作更努力、服務更貼心”的姿態,策馬揚鞭啟新程,助力企業降本增效、業績長虹。
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費民龍身兼茂名市旅游協會會長,始終以行業發展為己任,當好政府與企業間的“橋梁紐帶”。她牽頭搭建交流平臺、舉辦法務培訓、創新宣傳矩陣,推動文旅企業抱團發展;響應政策號召,推動7家文旅企業成為茂名首批結婚登記戶外頒證點,在包茂高速柏橋服務區展示景區宣傳資料,助力資源共享與客源互送。在省運會籌備期間,她召集行業研討會,倡導文旅體深度融合,承辦文旅主播技能競賽,全力搶抓賽事機遇,推動“辦好一個會,提升一座城”的綜合效應落地。
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費民龍不僅是實干家,更是茂名文旅的深情推介者,她以赤誠之心助力茂名文旅發展。為拓寬客源、推廣茂名美景與非遺年例,他自掏腰包邀請全國文旅同行考察,出資打造體驗套餐,帶隊赴外攬客。多年來深耕引客入茂,累計引入數百萬游客,帶動文旅消費,以實干與擔當,為好心茂名文旅騰飛注入強勁動力。
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在旅游協會工作總結會上,她即興創作《茂名文旅賦》,將茂名的美景、美食與人文底蘊娓娓道來,字里行間滿是對這片土地的熱愛。她帶領協會積極對接全國各地商協會,推動工商業、農業與旅游深度融合,全力講好茂名故事,提升家鄉旅游的知名度與影響力,為茂名“百千萬工程”注入強勁文旅動能。
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從商海弄潮的巾幗先鋒,到文旅發展的領路人,費民龍用堅守與創新,在茂名文旅的沃土上深耕不輟。她以“財聚人散,財散人聚”的格局凝聚團隊,以“務實篤行,勇毅前行”的精神引領行業,用一言一行詮釋著企業家的責任與擔當。
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山海并茂,好心茂名。在費民龍的引領下,茂名國旅穩步前行,茂名文旅產業蓬勃發展。未來,相信在她的帶領下,更多人將走進茂名、了解茂名,共赴這場山海與人文的美好之約,共繪茂名文旅高質量發展的新藍圖!
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