湖北
鄭州漢庭酒店拒絕帶寵物的客人入住，與其說是酒店立場很堅定，不如說是運營人員很守法。
客戶的差評投訴很多時候算是個麻煩事，但是這一次的差評未必是傷痕，反而因堅守規定，帶來更多對于入住酒店需求更清晰明確的客流。
我們先來了解一下，到底能不能帶寵物入住酒店，到底有沒有相關的法律規定用來明確這個行為的性質。
關于動物能否進入酒店、餐館、賓館等場所，國家層面沒有統一規定“一刀切”地允許或禁止，具體行不行這主要取決于各地的地方性法規。
不過，有一點很明確的是，在法律上，導盲犬等特殊服務犬是可以明確的進入酒店、餐館、賓館等場所。
說白了就是，拋開特殊作業犬類等動物，根據目前的地方法規來看的話，大多數的城市是規定不允許帶寵物進入這些場所的。
但是我們也聽說了，為什么還有一些餐館、酒店、甚至還有寵物游樂園這樣的寵物友好型的地方允許寵物進入了？
這就要提到一些地方法規的特殊性了。
比如上海、廣州、深圳等地，養犬規定的地方法規里，還有一些允許經營者自主授權的條例。
在通用的禁入條款之上，同時規定了酒店、餐館等經營者有權自行決定是否允許寵物進入，這就是為什么上海有那么多的寵物友好商場的原因了。
同樣的道理，也有地方嚴格禁止進入的，比如上面所提到的鄭州漢庭酒店。
鄭州的養犬法規有著明確的通用禁入條款，但是沒有明確授權酒店能否自行決定。
這意味著，在某些城市，即使是商場、酒店想讓寵物進入，但是缺乏明確的法律依據，容易引發爭議。
所以，鄭州漢庭酒店不僅是在堅守自己的酒店規定，更是在嚴格遵守當地的法律，如果酒店允許寵物進入，被人舉報的話，可能面臨城管部門的罰款。
隨著寵物出行需求的增多，帶寵物入住酒店的需求也在增多，也確實有些酒店在一定的法律框架內逐步探索帶寵物入住的業務模式。
但是目前因為沒有統一的寵物友好標識的張貼規范，因此很多酒店、餐館是否有寵物進入的信息也是模糊的。
這種對酒店內是否有動物的不明確的情況，會導致一些人介意，因此選擇酒店的時候會猶豫不決。
畢竟誰也不知道自己用的被子、毛巾或者浴缸，是不是已經被狗用過了。
因此，這次的鄭州漢庭酒店，不僅不會因為拒絕客人的入住而損失聲譽，反而會吸引另外一批對入住需求很明確的客人。
這也揭示了一個酒店行業的問題，那就是是否允許寵物入住，盡量也顯著的標明出來，用來給不同的需求客戶去自主選擇。
而那種不明確信息的酒店，想兩頭的客戶都討好顯然是不現實的。
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