永輝CEO王守誠發全員信道歉：偏離了創業初心！

今日，永輝超市CEO王守誠今日發布全員信，對過去進行了致歉和反思，并進一步提出未來調改規劃。

王守誠在信中稱，永輝過去在追求規模的道路上，曾一度偏離了創業初心，欲望超越了能力。2025年，永輝啟動了大規模實質性調改：關停低質門店近400家，并集中精力對超300家存量門店進行系統性改造，累計面積超過200萬平方米。

以下為全員信原文——《深耕品質革新共赴星辰大海》

親愛的永輝家人們：

新歲啟封，萬象更新。值此農歷新年到來之際，我謹代表公司，向全國每一位永輝戰友和您的家人，致以最誠摯的感謝與最美好的祝福!

2025年，是新永輝第一個三年改革轉型期的起始之年。面對行業潮汐，我們選擇沉下心，埋下頭，反思不足，學習先進。回顧過去，我們坦誠，在追求規模的道路上，曾一度偏離了創業初心，欲望超越了能力，辜負了員工的付出與顧客的信任。我們已經深刻地意識到了自己的問題，在這里向大家真誠地說一句"對不起".

這一年多來，東來人的無私幫扶，為我們打開了一扇全新的視窗。我們領悟到，商業的本質不在冰冷的數字，而在創造有溫度的幸福；企業的健康，在于讓員工綻放笑容，讓顧客收獲滿意。

正是在這樣"以人為本"的思維引領下，我們開啟了從思想到行動的全面覺醒，毅然啟動了一場深刻的自我革新。這一年：我們堅決關停低質門店近400家，集中精力全面系統地調改存量門店超300家。這一場累計超200萬平米的商業改造，應該是史無前例的行業紀錄，更是一次超大規模的經營理念與組織心智的重塑，這是每一位永輝人共同創造的奇跡。

2025年，時隔5年我們再次迎來了同店客流與銷售的雙增長。這一轉變，清晰地驗證了我們的經營邏輯：當商業真正回歸本質，全力聚焦"人"與"商品"時，失去的信任可以被贏回，員工的熱情能夠被點燃。欣慰的是，雖然還不成熟，但我們開始逐步地將經營成果與伙伴共享2025年全年，我們累計向員工發放利潤分紅近5000萬元，未來一定會更好!

2026年，全面調改的永輝，正式進入幸福與品質零售經營的深耕之年。我們要將從東來汲取的"美好商業"種子，深深植入"國民超市，品質永輝"的土壤，聚焦三大"深耕",構建可持續的系統能力。

一是深耕商品：從"采購"走向"共育"，建立品質生態

保障民生，追求品質，是永輝不變的經營信條。新的一年，我們將"采購買手"升級為"品質成就者"，目標與200個核心產區及工廠形成長期穩定的"品質共同體"，通過更透明的機制與更緊密的合作，實現從源頭到餐桌的穩定高品質。我們將集中資源，著力打造"100個億級口碑單品"，讓永輝的自有品牌"品質永輝"與核心商品"永輝定制"，成為顧客心中"優質"與"超值"的代名詞。

二是深耕門店：從"交易場"走向"生活場"，創造品質生活

門店是永輝品牌與經營的核心載體。2026年，我們要讓每一家永輝門店更深度地融入社區生活。這意味著，它不僅是食材購買的場所，更是解決家庭一日三餐，提供便捷生活服務的"社區廚房"與"鄰里客廳"。這要求我們持續洞察本地用戶需求，優化購物環境與商品場景，讓顧客的每一次到店都便捷舒心，讓永輝成為街坊鄰里追求品質生活中值得信賴，充滿溫暖的社區基站。

三是深耕組織：從"管理職能"走向"服務功能"，成就品質人生

一切的戰略都要靠人來實現，員工始終是我們最寶貴的企業財富。組織變革的核心，在于從管控轉向激發與賦能。我們要堅定不移地厘清權責，簡化流程，激發前端，讓身處一線的家人能夠高效決策，快速響應。我們將加大有助于員工成長的工具，培訓與職業發展等方面的投入，主動擁抱并探索AI智能的企業級應用。讓每一位永輝人都能在工作中收獲成長和尊重，成就更有品質，更富個性的人生。

"方向對了，就不要怕路遠。開始了，就不要怕慢。相信了，就不要再變。"

在這條幸福與品質零售深耕的道路上，讓我們全體永輝人一起腳踏實地，時刻牢記"讓員工更開心，讓顧客更幸福，讓社會更美好"的使命，堅定秉持"真誠，善良，品質，安全"的價值觀，走好"國民超市，品質永輝"的每一步。

最后，衷心感謝每一位傾囊相授的東來老師，你們帶來的思想啟迪，是我們此次轉型最寶貴的財富：感謝每一位并肩同行的合作伙伴；感謝每一位選擇永輝的顧客朋友；更要感謝每一位全心投入的永輝家人，你們的真誠與熱愛，是公司最堅實的基石。正是大家的信任與托舉，共同賦予了新永輝再次揚帆遠航的底氣，勇氣與生生不息的生命力。

2026年的春天已然到來。讓我們懷著對品質的敬畏，對幸福的追求，對價值的堅守，腳踏實地，共赴那片屬于我們所有永輝人的星辰大海。讓員工更開心，讓顧客更幸福，讓社會更美好!

祝大家新春快樂，闔家幸福!

永輝超市CEO

王冬成